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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un bon service et une bonne livraison en ces temps...:Un bon service et une bonne livraison en ces temps difficiles !
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Le
suite à un achat du 15/04/2020
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★★★★★
Expédition rapide:Expédition rapide. Produit original CARRERA. Très bon prix. Merci de votre compréhension.
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suite à un achat du 15/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Club sans intérêt,:Club sans intérêt. J'ai commandé un sous-marin côtier Bronco 1/35 ici avec un peu de peinture. Lorsque j'ai reçu le modèle, il contenait deux pièces essentielles identiques et ne s'emboîtait donc pas. J'ai envoyé un courriel à ce sujet le 13 février. La réponse que j'ai reçue Contact a été pris avec le fournisseur. Et il se peut que la pièce en question mette beaucoup de temps à arriver. Au lieu d'ouvrir une autre boîte et d'envoyer la pièce, j'ai donc dû attendre. En fin de compte, j'ai trouvé que j'avais attendu longtemps. (Et je comprends très bien qu'il y ait une crise du Corona). Le 23 mars, j'ai envoyé un mail au fabricant Bronco (Chine) lui-même avec cette histoire et aujourd'hui, 15 avril, j'ai reçu les bonnes pièces sur le tapis. Pffff...je ne commanderai plus jamais rien à ce club. Le client est roi... jusqu'au paillasson.
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Le
suite à un achat du 15/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé mon colis le 22 mars...:J'ai commandé mon colis le 22 mars 2020 et je n'ai toujours pas reçu mon colis, on est à la mi-avril, la société sculpting doit vraiment travailler sur leurs livraisons, leurs numéros de téléphone ne fonctionnent pas, la société qu'ils utilisent pour la livraison leurs téléphones ne fonctionnent pas je sais que vous n'avez pas un bien meilleur service à la clientèle je peux parler à une personne en chair et en os au lieu d'un stupide email
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Le
suite à un achat du 14/04/2020
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3
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★★★☆☆
Le modèle a été terminé en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive...:Le modèle a été terminé en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive...:Le modèle a été terminé en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive. J'ai terminé mon modèle en utilisant des peintures alternatives avant que ma commande n'arrive.
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suite à un achat du 14/04/2020
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2
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★★☆☆☆
N'est (à mon avis) pas clair :
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suite à un achat du 14/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Attente interminable et frais de port : Ils facturent 3,99€ de frais de port pour l'envoi d'une planche de décalcomanies. Je n'ai toujours rien reçu un mois plus tard. C'est la deuxième fois que je commande ici et c'est aussi la dernière fois. Toujours une attente incroyablement longue pour votre commande!!!Vous devriez avoir honte de facturer des frais de port compte tenu du long délai de livraison ? ???
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suite à un achat du 14/04/2020
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5
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★★★★★
Pas de commentaires service rapide malgré...:Pas de commentaires service rapide malgré les restrictions de corona.
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Le
suite à un achat du 14/04/2020
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5
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★★★★★
Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais je l'ai reçue avec plaisir :
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Le
suite à un achat du 13/04/2020
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5
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★★★★★
Excellent service:Excellent service pendant covid-19
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Le
suite à un achat du 13/04/2020
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2
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★★☆☆☆
Lysander 1/72 kit:J'ai acheté ce kit pour passer le temps pour être honnête le coût est trop élevé pour la qualité du modèle les instructions zéro certainement pas pour une première tentative de modélisme et je ne peux pas comprendre pourquoi les décalcomanies incluses swastica Marquage sur un avion britannique W II sur une recommandation globale je ne m'embêterais pas
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suite à un achat du 11/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Ma commande n'est pas arrivée:Ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et frustrant.
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suite à un achat du 11/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'ai payé 7,50 € pour les frais de port et j'ai attendu...:J'ai payé 7,50 € pour les frais de port et j'ai attendu 10 jours, le colis n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser votre service car le puzzle était un cadeau pour un anniversaire qui s'est déroulé la semaine dernière.
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
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4
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★★★★☆
Très bon prix:Très bon prix. La livraison a été retardée par C-19. Mais s'ils restent aussi compétitifs sur les prix, je les réutiliserai sans aucun doute.
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
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5
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★★★★★
Un prix très compétitif et une date de livraison...:Un prix très compétitif et une date de livraison comme indiqué.
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
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3
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★★★☆☆
Modéré à cause du long temps d'apprentissage:Modéré à cause du long temps d'apprentissage et nous espérons aujourd'hui ! 11 jours et un seul message pour nous dire qu'il arrive. 11 jours et seulement un message indiquant qu'il arrive.Après avoir envoyé un mail moi-même pour demander où se trouvait le colis, nous avons reçu une réponse en français avec une pièce jointe en espagnol.Or je parle bien les deux langues et j'ai répondu en français.C'est un peu étrange tout ça. Nous attendons, le colis devrait arriver aujourd'hui, s'il n'est pas là, nous vous contacterons.
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
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5
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★★★★★
Grand choix de modèles : vaste choix de modèles. Prix compétitifs.
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Le
suite à un achat du 09/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
NE SONT PAS DIGNES DE CONFIANCE:NE SONT PAS DIGNES DE CONFIANCE. Il y a un signe partout sur leur site web qu'ils envoient des commandes avec les affaires comme d'habitude. J'ai payé pour des marchandises il y a des semaines et rien n'a été envoyé. Aucun message pour expliquer les retards éventuels. Pas de réponse à mes propres messages demandant où en est la commande. Je vais maintenant à la banque pour me faire rembourser. Une perte totale de temps et d'argent de la part d'une entreprise minable - ce qui est manifestement leur façon habituelle de faire des affaires.
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Le
suite à un achat du 08/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Les produits ne sont jamais livrés:Les produits ne sont jamais livrés. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas. La réaction à mes plaintes est très lente, voire inexistante. Même mon paiement n'est pas remboursé. J'attends toujours depuis deux semaines
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Le colis n'est pas encore arrivé:Le colis n'est pas encore arrivé - pas de service clientèle ni de réponse à ma demande concernant l'article manquant.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/04/2020
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5
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★★★★★
Marchandise de qualité et livraison rapide:Marchandise de qualité et livraison rapide. Très bon contact et informations !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/04/2020
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5
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★★★★★
Livraison rapide:Livraison rapide, les articles sont conformes à la description, j'achèterai à nouveau !
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Le
suite à un achat du 07/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Impossible à contacter:Impossible à contacterPas de réponse aux emailsNe répond pas au téléphoneJe veux retourner la commande qui n'est pas le bon article
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Commandé Tamiya wash:Commandé Tamiya washHumbrol wash livré
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/04/2020
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3
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★★★☆☆
Pover:J'ai commandé quatre articles, j'en ai reçu trois. Le service clientèle a envoyé un e-mail. Plus un bon de réduction de 5 euros sur une prochaine commande (de 20 euros ou plus). Pas d'excuses, pas de produit de remplacement. Pas de réponse aux communications ultérieures.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/04/2020
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5
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★★★★★
Superbe magasin:Superbe magasin, excellent prix. Livraison correcte malgré Covid-19. Acheter en toute confiance. Top banana !!!!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/04/2020
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5
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★★★★★
Bon prix:Bon prix, tout est parfaitement livré
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Les articles n'ont toujours pas été livrés : on m'a demandé de donner mon avis alors que j'attends toujours la livraison de mes articles. Si vous avez une adresse web .co.uk, vous devez informer les acheteurs que les articles viennent de l'étranger et qu'ils mettront des SEMAINES à arriver. Je n'achèterai plus jamais chez vous.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
Très pratique :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/04/2020
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5
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★★★★★
Dans les circonstances, une livraison dans les délais...:Dans les circonstances, une livraison dans les délais. Joli modèle aussi !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/04/2020
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