★★★★☆
basée sur 3358 avis publiés
Derniers avis clients
Délai de livraison inapproprié:Malgré la disponibilité, des frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il faut compter entre 4 et 30 jours ? On se moque sciemment du client...Si on a besoin de son article dans les meilleurs délais : achetez ailleurs.""Réponse de 1001 modellbauBonjour,Vous avez d'abord choisi un produit disponible mais pas en stock.Disponible, expédition en 6-8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt.De plus, vous avez choisi la livraison éco.Eco est la livraison la moins chère.Les livraisons durent en général 1 semaine, mais dans certains cas très particuliers, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines.Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express.Sincères salutations""A en juger par la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agissait (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client !! *secouer la tête*Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, ils ne peuvent pas en disposer.... Si disponible signifiait que l'article existe dans le monde, la mention dans une boutique en ligne ne servirait à rien.
1001 Modellbau:Compétent, bonne qualité malheureusement pas toujours rapide...
Très bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.
Même si je n'avais pas réalisé que la boutique était en France, tout s'est bien passé. Avec plaisir.
Annulation ignorée:J'ai annulé ma commande une heure plus tard, mais j'avais déjà payé. On m'a promis par e-mail de me rembourser dès réception. Au lieu de cela, j'ai reçu des marchandises de France que je devais renvoyer à mes frais. Je ne commanderai plus rien ici !
Tout est top:Tout est topSeulement les autocollants de la carrosserie étaient un peu froissés
Nous sommes très satisfaits:Nous sommes très satisfaits ! Le modèle était vraiment bien emballé, il est arrivé à temps, comme vous l'aviez annoncé, et a suscité un véritable enthousiasme. Les kits de construction Tamiya sont tout simplement parfaits !
Les livraisons ont toujours été correctes...:Les livraisons ont toujours été correctes. J'ai toujours reçu ce que j'avais commandé. Si j'ai à nouveau besoin de modèles ou de figurines, je les commanderai certainement chez vous.
Un rappel de paiement automatique...:Un rappel de paiement automatique sans tenir compte des jours fériés, ça ne se fait pas, les programmeurs devraient être assez intelligents pour en tenir compte. Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.
Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...
Happy customer:ils m'ont fourni l'assistance dont j'avais besoin en un instant ! bien joué !
La communication et la livraison ont fonctionné au mieux...:La communication et la livraison ont fonctionné au mieux.La marchandise correspond à l'offre.
Kit rare trouvé rapidement ici...:Kit rare trouvé rapidement ici et commandé. Tout s'est très bien passé. Je n'ai juste pas aimé le fait qu'on ne puisse pas acheter ici en tant qu'invité. Sinon, tout est super.
J'ai payé pour une livraison en 3 jours:J'ai payé pour une livraison en 3 jours, il a fallu 11 jours pour l'obtenir. Vous
Excellent service:Excellent service. Bien emballé et livraison rapide.
Un grand choix d'articles à des prix très raisonnables:Si vous n'êtes pas gêné par le délai de livraison un peu plus long, car il vient de l'étranger, c'est l'entreprise idéale. Un grand choix d'articles, dans mon cas des peintures émail, à un meilleur prix que ce que j'ai pu trouver ailleurs. Tout est parfait, merci.
Bon service :
Tout était bon sauf...:Tout était bon sauf l'expédition. J'ai payé pour un envoi express mais il a été envoyé par un courrier normal et lent. Il faut quand même leur reconnaître le mérite d'avoir admis l'erreur et d'avoir remboursé la différence de frais de port. Sinon, il aurait eu 5 étoiles.
J'ai été très déçu par la qualité du produit:J'ai été très déçu par la qualité du produit. Je m'attendais à un kit de conception plus traditionnelle. Je n'ai pas envie de découper et d'ajuster les pièces sans points d'enregistrement. Pour le prix, c'est un peu ridicule. Je suis également déçu par le délai d'expédition, étant donné que j'ai attendu trois semaines pour le recevoir par avion aux États-Unis. Je n'achèterais pas à nouveau et je regrette mon achat. Sinon pas d'autres problèmes
Tout est bien:Tout est bien, mais le délai de livraison était un peu long !!!Avec mes salutations amicales
Envoi bien plus tard que promis...:Envoi reçu bien plus tard que promis !
Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide...:Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide.
Je n'ai pas encore reçu mon colis, la question était de savoir si c'était suffisant, car j'en avais besoin assez rapidement, mais ce n'est plus vraiment la question... aucune confirmation de commande...sur demande, mon colis a été préparé pour l'envoi avant ma commande selon l'heure indiquée dans le mail...j'ai refusé le colis le 15 mai et à ce jour rien n'est arrivé chez vous ???? j'envoie aussi en Thaïlande USA ces colis sont plus vite chez le destinataire ? Livraison de Chine 7 JOURSComme je l'ai dit à tout le monde, Ôtez vos DOIGTS......Je ne reverrai plus jamais mon argent !
Excellent service:Excellent service. Rapide & ; réponse courtoise après demande. Parfait ! Vendeur recommandé !
Excellent service:Excellent service ! Expédition rapide vers les Etats-Unis.
Les délais de livraison sont un peu lents, mais...:Les délais de livraison sont un peu lents, mais sinon excellents
Bonne journée :Bonjour, pour être honnête, je ne suis pas très satisfaite de la livraison, premièrement ils n'ont pas pu envoyer pendant très longtemps, deuxièmement lorsqu'ils ont envoyé il était écrit votre commande arriverait sous 4-5 jours mais en fait la commande a duré 9 jours et je pensais que la commande arriverait à la poste je voulais livrer le coursier à l'index que j'ai commandé, Je ne devais pas l'attendre à la maison, donc quand on m'a rappelé j'ai dit de rediriger le colis vers la poste avec mon index spécifié précédemment, et troisièmement, à cause d'un mauvais emballage, le modèle est arrivé locator cassé, je me suis collé sur de la super glue.
Bon service:Bon service, arrivé avant la date de livraison prévue !
Aucun problème:aucun problème. Client satisfait.
Très bon prix pour le kit Billings:Très bon prix pour le kit Billings. Livraison rapide et suivie. Très bon prix pour le kit Billings:Très bon prix pour le kit Billings.
Tout se passe comme prévu et comme il se doit ?
Excellent rapport qualité/prix:Excellent rapport qualité/prix. Je recommanderais maintenant 1001 Models comme étant une excellente entreprise avec laquelle traiter. Aucune réclamation. J. Cassidy.
Avoir les avions jusqu'à aujourd'hui...:Avoir les avions jusqu'à aujourd'hui. ! ! 3 semaines pour la livraison.......
Service et sélection exceptionnels:J'ai effectué trois achats internationaux auprès de 1000 Modelkits au cours de l'année écoulée. Ils avaient ce que je cherchais, y compris des modèles difficiles à obtenir. À chaque fois, la commande est arrivée exactement comme prévu et en bon état. Je continuerai à faire mes achats chez eux !
Excellent service !...Egalement:Excellent service !...Egalement, large choix de produits. Nous vous en remercions.
Tout est tip-top, avec plaisir ?
Délai de livraison:Lors de ma commande, un délai de livraison de 5 à 7 jours était indiqué. Or, il a fallu près de trois semaines. Il faut cependant tenir compte du fait que les pièces sont ensuite arrivées de Bruxelles. C'est pourquoi je n'ai obtenu que 4 étoiles. Mais sinon, aucun problème !
20 jours se sont écoulés et ma commande...:20 jours se sont écoulés et ma commande n'est pas arrivée ! !! Le suivi ne fonctionne pas non plus ! Plus jamais ! !!!!
Un service excellent:Un service excellent, mais un délai de livraison de plus de deux semaines.
Bonjour:Bonjour, malheureusement l'article livré diffère fortement de l'article commandé, tant au niveau de la couleur que de la finition.