★★★★☆
basée sur 3346 avis publiés
Derniers avis clients
La livraison est lente, mais le prix est intéressant:Les articles ont mis du temps à arriver, mais ils ont dû traverser un océan pour arriver jusqu'ici :p
La livraison est trop lente :
Bon service:bon service, livraison dans les délais, miniatures magnifiquement exécutées, arrivées en bon état.merci
Le produit que j'ai commandé est arrivé en temps voulu...:Le produit que j'ai commandé est arrivé en temps voulu et en bon état.
Le produit que j'ai reçu a été très bien, mais il n'y avait pas de suivi vers les Etats-Unis et cela a pris beaucoup plus de temps que prévu (34 jours). Malheureusement, il s'agissait de cadeaux et l'un d'entre eux avait déjà été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et les deux colis ont été écrasés alors que l'emballage extérieur ne présentait aucun dommage.
Pas de problèmes:Pas de problèmes, bon service. Bon anglais.
Service client choquant : système téléphonique épouvantable. Livraison extrêmement lente, 2 à 3 semaines alors que le produit était déjà expédié. Rien n'était indiqué sur le site au moment de l'achat. Courriel affreux reçu. Très contrariant d'être traité de menteur et de critiquer mon comportement pour avoir laissé un avis honnête....
La livraison a pris un peu de temps:La livraison a pris un peu de temps. Sinon, tout est en ordre.
Preuve de dépôt DHL...:J'ai renvoyé un article d'une valeur de 215,09 plus frais de port à l'adresse de retour qui m'a été indiquée, preuve de dépôt DHL à l'appui. Je l'ai renvoyé le 27 mai 2019, nous sommes le 21 juillet et je n'ai pas été remboursé. Plus jamais ça. Des actes de corruption à l'étranger, une mauvaise communication au détriment des clients!Plus de 200 euros, c'est beaucoup d'argent pour lequel je dois travailler !
Bon service et livraison rapide :
Bonne gamme de maquettes de bateaux et de pièces en PE :
Deux fois de suite:Deux fois de suite, ils ont envoyé le mauvais article
Excellent choix d'AIRPLANES NITRO RC difficiles à trouver:J'ai cherché pendant des années et des années 2 ARF spécifiques Top Flite, Greatplanes, qui ont été discontinués il y a plus de 10 ans. Les deux ARF ont été abandonnés il y a plus de 10 ans. Devinez quoi ? 1001 Modelkits les avait en stock ! Je n'arrivais pas à croire que j'avais enfin trouvé ces avions. L'expédition aux USA a pris plus d'une semaine, les deux avions sont arrivés en toute sécurité et dans un état impeccable. Je ne pourrais pas être plus heureux. J'en suis très heureux.
Le colis est arrivé en bon état :
La commande a été annulée mais l'article a quand même été reçu:La commande a été annulée mais l'article a quand même été reçu, et j'ai dû payer les frais d'expédition.Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société.
Livraison plus rapide qu'annoncée.. :
Le modèle n'est pas arrivé :Le modèle n'est pas arrivé. Il a été commandé il y a plus d'un mois et la société a fait une erreur et l'a envoyé à la mauvaise société. S'il n'est pas reçu d'ici mardi, je demanderai un remboursement.
Bonne gamme:Bonne gamme, bonne livraison, on ne peut rien leur reprocher.
Excellente expérience:Excellente expérience. Ils ont trouvé des objets que je cherchais depuis des années. Je ferais certainement de nouveau affaire avec eux.
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis.
Service de qualité : Service de qualité. Bonne variété de produits
Livraison très rapide:Livraison très rapide, bonne qualitéMerci, nous achetons à nouveau.
La livraison de la marchandise commandée a été...:La livraison de la marchandise commandée a été impeccable et complète
Modellicious:Bonne sélection de produits, bons prix. La seule plainte était que la livraison était un peu lente, mais ce n'est pas un problème pour moi tant que je reçois les produits que j'ai commandés et qu'ils sont intacts !
Commande:Tout s'est très bien passé. A tout moment, nous serons heureux de revenir.
Marchandise trop chère:Marchandise trop chère, frais de port beaucoup trop élevés
1001 modèles:Bonne gamme de modèles.livraison rapide et bonnes mises à jour sur l'avancement de la commande.seul problème les emails des nouveaux produits viennent avec le signe du dollar comme les prix ne sont pas en livres sterling.
Merci d'avoir pu faire des affaires...:Merci d'avoir pu faire des affaires avec moi. Votre société propose des articles de bonne qualité que je ne trouve pas aux Etats-Unis. Merci.
Délai de livraison inapproprié:Malgré la disponibilité, des frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il faut compter entre 4 et 30 jours ? On se moque sciemment du client...Si on a besoin de son article dans les meilleurs délais : achetez ailleurs.""Réponse de 1001 modellbauBonjour,Vous avez d'abord choisi un produit disponible mais pas en stock.Disponible, expédition en 6-8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt.De plus, vous avez choisi la livraison éco.Eco est la livraison la moins chère.Les livraisons durent en général 1 semaine, mais dans certains cas très particuliers, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines.Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express.Sincères salutations""A en juger par la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agissait (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client !! *secouer la tête*Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, ils ne peuvent pas en disposer.... Si disponible signifiait que l'article existe dans le monde, la mention dans une boutique en ligne ne servirait à rien.
1001 Modellbau:Compétent, bonne qualité malheureusement pas toujours rapide...
Très bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.
Même si je n'avais pas réalisé que la boutique était en France, tout s'est bien passé. Avec plaisir.
Annulation ignorée:J'ai annulé ma commande une heure plus tard, mais j'avais déjà payé. On m'a promis par e-mail de me rembourser dès réception. Au lieu de cela, j'ai reçu des marchandises de France que je devais renvoyer à mes frais. Je ne commanderai plus rien ici !
Tout est top:Tout est topSeulement les autocollants de la carrosserie étaient un peu froissés
Nous sommes très satisfaits:Nous sommes très satisfaits ! Le modèle était vraiment bien emballé, il est arrivé à temps, comme vous l'aviez annoncé, et a suscité un véritable enthousiasme. Les kits de construction Tamiya sont tout simplement parfaits !
Les livraisons ont toujours été correctes...:Les livraisons ont toujours été correctes. J'ai toujours reçu ce que j'avais commandé. Si j'ai à nouveau besoin de modèles ou de figurines, je les commanderai certainement chez vous.
Un rappel de paiement automatique...:Un rappel de paiement automatique sans tenir compte des jours fériés, ça ne se fait pas, les programmeurs devraient être assez intelligents pour en tenir compte. Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.
Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...:Le site est très bien fait...
Happy customer:ils m'ont fourni l'assistance dont j'avais besoin en un instant ! bien joué !
La communication et la livraison ont fonctionné au mieux...:La communication et la livraison ont fonctionné au mieux.La marchandise correspond à l'offre.