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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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Joli kit bien emballé:Joli kit bien emballé. Il est dommage qu'il soit tombé pendant le COVID-19. Je repasserai commande avec 1001 dans un futur proche. soyez prudent Mr D Read
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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★★★★★
J'ai commandé un corps:J'ai commandé un corps, le mauvais a été envoyé au début mais le support client a été fantastique, il en a envoyé un autre et a rectifié le problème dans un délai raisonnable. La livraison a été rapide au Canada même avec covid 19. je commanderai à nouveau 5***** !!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Terrible expérience...:Terrible expérience.... le scaletrix est livré avec une prise française (j'ai commandé sur un site britannique, c'est à dire un .co.uk et je l'ai fait livrer à une adresse anglaise donc il aurait dû être livré avec une prise anglaise). Il n'y a aucun numéro de téléphone qui fonctionne ! !! Il n'y a pas de numéros de téléphone qui fonctionnent ! !! Et j'ai cherché partout sur internet pour trouver des numéros de téléphone de contact. J'ai dû dépenser £25 pour renvoyer le scaletrix car il était cassé (et j'ai dû acheter un adaptateur de prise française vers la prise anglaise). Lorsque je reçois une réponse à mes questions (envoyées via le site web), la réponse est rarement correcte ! Et je suis toujours en train de les poursuivre pour obtenir mon remboursement et aussi pour qu'ils me remboursent les frais de port pour renvoyer l'ensemble scaletrix cassé!!!!Terrible société.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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5
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★★★★★
Excellent kit:Impressionné par la qualité de ce kit Trumpeter A6M2, le premier que je reçois de ce fabricant. La livraison a été un peu plus lente que prévu mais il y a une pandémie...
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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★★★★★
Commande de quatre kits le 13 mai, livr...:Commande de quatre kits le 13 mai, livr...:Commande de quatre kits le 13 mai, livr...:Commande de quatre kits le 13 mai, livr... Excellent service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/06/2020
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3
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★★★☆☆
Délai de livraison très long:Délai de livraison très long, tout le reste est ok.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/06/2020
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5
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★★★★★
Très satisfait:Excellent service, bien que la livraison ait été un peu plus tardive que promis, peut-être à cause de COVID ! Le modèle était disponible alors que d'autres ne l'étaient pas ! Nous ferons de nouveau appel à nos services.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/06/2020
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4
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★★★★☆
Italeri C130J Herc Model 1/48:Kit difficile à trouver à un prix raisonnable avec une fenêtre de livraison décente. Nous ferons de nouveau appel à eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/06/2020
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1
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★☆☆☆☆
Le service client du tennis par mail est embarrassant:J'ai vu un article via une recherche Google, une statue de tête de jeu à £280 qui est difficile à obtenir, j'ai commandé l'article à 1001 Models il y a presque 3 semaines maintenant.L'article était en stock et le paiement a été effectué par PayPal. Il y avait le coût supplémentaire du paiement avec PayPal, qui plus tard en vérifiant les détails de la commande se lit comme frais d'expédition et de manutention, bien que l'expédition était gratuite en raison du montant de l'achat.Donc, j'étais un homme heureux comme j'avais traqué l'article après des mois de recherche. Le lendemain, je me connecte à mon compte et je vois que la statue est marquée comme indisponible, alors qu'elle était indiquée comme disponible lorsque je l'ai achetée, le paiement avait été traité et pris via PayPal.Ici commence la partie amusante (pas) J'ai envoyé 3 emails pour clarifier la situation, j'en ai reçu 2 en retour 3 jours plus tard en français, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Ils ne m'ont répondu que le lendemain, heureusement en anglais, pour me dire qu'ils recevraient l'article dans les 10 jours. Les jours (et maintenant les semaines) suivants, j'ai reçu un courriel disant : "Nous venons de recevoir vos produits et le remboursement sera disponible la semaine prochaine. Nous vous informons qu'un remboursement peut être différé d'un mois si vous êtes en paiement différé. Nous insistons sur le fait que ce remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables.'Vous ne me l'envoyez donc pas ? Comment se fait-il que le paiement instantané par PayPal nécessite un délai de remboursement de 14 jours ? Pourquoi dois-je me conformer à la loi française alors que je suis un client britannique payant avec PayPal ? Cela fait donc près de 3 semaines que j'attends un remboursement ou un article, mais je ne sais pas lequel.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/06/2020
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5
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★★★★★
J'ai découvert cette société en ligne et j'ai pensé...:J'ai découvert cette société en ligne et j'ai pensé à l'essayer. J'ai lu beaucoup de commentaires après avoir acheté l'article, j'ai acheté un camion télécommandé. La société indique qu'elle est basée au Royaume-Uni, mais elle est en fait basée à Paris. J'ai reçu mon colis dans les délais prévus et j'ai été très satisfaite, merci. J'ai été très satisfaite de ma commande et j'ai été très heureuse de la recevoir.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/06/2020
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5
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★★★★★
EXCELLENT!!!:EXCELLENT !!! J'aimerais juste que 1001 ModelKits ouvre un magasin ici aux USA????Aussi bien !!! La sélection est énorme et il est facile de trouver ce dont on a besoin sur le site web.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2020
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5
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★★★★★
J'ai commandé trumpeter cv-10 le 4 mai...:J'ai commandé trumpeter cv-10 le 4 mai 2020, l'article a été expédié le 14, j'ai reçu l'article bien emballé le 27.Excellent service en ces temps sans précédent.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2020
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5
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★★★★★
1001 model kits m'a fait honneur avec...:1001 model kits m'a fait honneur avec l'envoi de mon Varyag, surtout dans les circonstances actuelles. Leur service était excellent, et je ferai de nouveau appel à eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2020
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5
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★★★★★
Très bon achat et livraison rapide:Très bon achat et livraison rapide.j'achèterai à nouveau
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2020
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2
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★★☆☆☆
Ce site se fait passer pour un commerçant britannique...:Ce site se fait passer pour un commerçant britannique alors qu'il est en réalité français. Non pas que je m'oppose à ce qu'ils soient français. Il faut bien que quelqu'un le soit. Mais je vais en ligne à la recherche d'opérateurs britanniques et je n'aime pas que l'on tende ce genre de pièges. Pour l'instant, cela n'a pas beaucoup d'importance en termes de tarifs douaniers, mais à partir de 2021, ce sera probablement le cas, alors caveat emptor. De plus, leurs courriels contiennent des liens qui ne sont pas en ligne, et lorsque vous arrivez sur leur site web et que vous entrez leurs coordonnées dans la boîte de suivi, cela ne fonctionne toujours pas.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/05/2020
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5
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★★★★★
Un des meilleurs magasins de loisirs en ligne que j'aie...:Un des meilleurs magasins de loisirs en ligne que j'aie jamais utilisé. Je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et le site. Continuez à faire du bon travail.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/05/2020
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5
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★★★★★
Fiable:Ils ont une bonne gamme de modèles à des prix assez intéressants. Les livraisons de la France vers le Royaume-Uni, en particulier pendant la pandémie, ont été rapides et ont eu lieu au début plutôt qu'à la fin de la période promise. Tous les articles ont été livrés intacts et non endommagés. Aucun problème avec cette société.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'ai eu l'impression d'être trompé par la société...:J'ai eu l'impression d'être trompé par la société qui n'a pas précisé qu'elle était basée en France.vos compétences en matière de communication sont médiocres, tout comme votre vitesse de livraison.4 semaines pour la livraison. Je ne ferai plus appel à vos services.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/05/2020
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5
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★★★★★
Le client est très satisfait du service et m'a tenu au courant des délais de livraison qui ont été retardés à cause de Covid-19.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/05/2020
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2
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★★☆☆☆
Mauvaise maquette de fusée livrée et emballage des pièces déchiré.:Mauvaise maquette de fusée livrée. J'avais commandé le modèle de fusée Mission allemande. J'ai reçu la mission française. Le sac en plastique contenant les pièces est déchiré. Ce n'est pas un bon service.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/05/2020
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4
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★★★★☆
La commande a été passée dans une période difficile...:La commande a été passée dans une période difficile. Cependant, je trouve incompréhensible qu'un paiement IBAN n'ait été traité qu'après une semaine. La livraison et la qualité sont bonnes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/05/2020
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5
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★★★★★
Excellent:Une très bonne expérience - J'ai commandé un kit le 17 mai avec d'autres articles - J'ai reçu une confirmation d'expédition le 18 mai. Lorsque je n'ai pas pu utiliser le lien sur le site web pour suivre l'envoi, je les ai contactés par email et j'ai reçu une réponse dans les 2 heures en donnant un lien à utiliser - qui pour référence était trackyourparcel.eu Tout est arrivé aujourd'hui bien emballé.Il y a pas mal d'avis négatifs ici - j'ai pensé que je devais rééquilibrer un peu la balance !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/05/2020
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5
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★★★★★
Très bon:Très bon modèle
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
Commandé il y a presque 2 mois:Commandé il y a presque 2 mois, toujours rien. Quand je les ai contactés il y a 5 semaines, j'ai reçu un e-mail disant en gros ""ça arrivera quand ça arrivera"" ;. J'ai envoyé un autre courrier demandant un remboursement la semaine dernière et maintenant ils m'ont complètement abandonné : N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! J'ai contacté un avocat puisque je n'habite pas très loin d'eux : à tous ceux qui lisent ceci, j'espère que nous pourrons les faire cesser ce """service"" ; et que nous obtiendrons nos remboursements bien mérités.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines:J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines, il n'est toujours pas arrivé. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. A éviter, toutes les évaluations 5* me semblent fausses.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/05/2020
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5
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★★★★★
La société a reçu l'article tel qu'il avait été commandé, en bon état et dans un délai raisonnable...:La société a reçu l'article tel qu'il avait été commandé, en bon état et dans un délai raisonnable...
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/05/2020
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5
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★★★★★
Très fiable :
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/05/2020
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5
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★★★★★
Bon service :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/05/2020
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5
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★★★★★
A nice Junker ""Stuka"" ; ordered:A nice Junker ""Stuka"" ; ordered.Within 5 working days in. Très soigné en ces temps étranges. Le colis est arrivé en parfait état.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/05/2020
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1
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★☆☆☆☆
Arnaques:Arnaques L'image ne correspond pas à la livraison
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/05/2020
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