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basée sur 3310 avis publiés
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Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé...:Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé. Il était facile à préparer et vraiment RTF. J'achèterai à nouveau chez 1001 avec plaisir....
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Le
suite à un achat du 17/06/2020
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ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE...:ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS.Order : S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020:April 27th, 2020 : J'ai commandé 2 pots de peinture, £10.00 chacun £5.99 de frais de port, total £27.97Aujourd'hui, 17 juin 2020 : La marchandise n'est toujours pas arrivée 30 mai 2020 : J'ai envoyé un e-mail à 1001 Modelkits pour me renseigner sur ma commande du 27 avril.2 juin 2020 : Ils m'ont répondu que l'une des boîtes n'était pas en stock. Ils ont proposé un bon d'achat à la place du produit, ou un autre produit de mon choix ( ou - 5 % de la valeur initiale).4 juin 2020 : J'ai répondu que j'accepterais un autre produit au prix de 7,99 livres sterling plus un bon d'achat de 3 livres sterling.6 juin 2020 : N'ayant pas eu de réponse de leur part, j'ai renvoyé l'email du 4 juin.10 juin 2020 : N'ayant eu aucune réponse à aucun de mes courriels précédents, j'ai envoyé un nouveau courriel, leur demandant d'annuler la commande initiale et d'effectuer un remboursement, car j'avais perdu confiance en leur capacité à honorer la commande.17 juin 2020 : Une réponse - enfin ! - J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises, mais le numéro de téléphone ne fonctionne pas.Il est clair, à la lumière de ce qui précède, que je ne veux pas du bon d'achat, ni même des produits commandés (et payés) le 27 avril, puisque je les ai achetés ailleurs.COMMENT RECOUVRER MON ARGENT ?
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/06/2020
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★☆☆☆☆
La marchandise ne peut pas être livrée malgré un paiement immédiat : on prétend avoir de la marchandise, on paie et on reçoit ensuite un message disant qu'elle ne peut pas être livrée et pour finir sur une note positive, c'est comme ça que j'ai dû regarder sur le site et constater que l'article que j'avais commandé était toujours soi-disant disponible et pouvait être livré dans 2 à 4 semaines . donc une fois et plus jamais. ah oui à la fin, on m'a dit que je pouvais commander quelque chose de la même valeur et ou recevoir un bon d'achat pour un prochain achat. Un mauvais comportement envers les clients. Je ne peux que déconseiller de commander chez eux
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/06/2020
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Excellent service :
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Le
suite à un achat du 16/06/2020
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Commande simple et livraison rapide...:Commande simple et livraison rapide. Nous sommes ravis d'avoir pu compter sur vous.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/06/2020
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★☆☆☆☆
J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon...:J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon argent maisAucun accusé de réception de la commande par courrielAucun contact avec la date d'expédition,Le numéro de téléphone ne fonctionne pasJ'ai essayé plusieurs fois d'utiliser la page ""contact us"" ; et je n'arrête pas de recevoir ""Une erreur s'est produite lors de l'envoi du message, veuillez réessayer. ""WTH
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Le
suite à un achat du 15/06/2020
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★★★★★
Prix avantageux et livraison dans les délais:Prix avantageux et livraison dans les délais, c'est tout ce qu'ils ont dit qu'ils feraient et ils l'ont bien fait.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/06/2020
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★★★★★
Un déroulement impeccable - très bon !:L'expédition a pris un peu plus de temps (probablement à cause de Corona), mais a fonctionné de manière impeccable. L'emballage de transport était bon, le kit est conforme à la description, donc une recommandation claire pour ce magasin spécialisé en modélisme.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/06/2020
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★★★★★
J'aurais aimé trouver ce site il y a des années:J'aurais aimé trouver ce site il y a des années, de bonnes affaires et un bon prix. Première classe
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Le
suite à un achat du 14/06/2020
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★★★★★
Great New Ray 1/32 models:Excellents articles, expédition très rapide, excellent service.
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Le
suite à un achat du 13/06/2020
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★☆☆☆☆
Puzzle non livré:J'ai commandé un puzzle, il n'a pas été livré car le code postal n'était pas tout à fait correct à l'adresse de livraison. Je l'ai signalé directement à 1001 en leur demandant s'ils pouvaient l'envoyer à la bonne adresse de livraison avec le bon code postal. Je n'ai jamais eu de réponse, mais je reçois continuellement des courriels pour les revoir. J'ai perdu mon argent et je n'ai toujours pas de puzzle.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/06/2020
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★★★★☆
Il a fallu un peu de temps pour que l'article nous parvienne...:Il a fallu un peu de temps pour que l'article nous parvienne, sinon tout va bien
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/06/2020
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★★★★★
Livraison rapide et correcte:Livraison rapide et correcte. Tout est parfait.
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Le
suite à un achat du 13/06/2020
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Surfacturé:Beaucoup trop cher avec les prix des marchandises. Une arnaque pure et simple
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/06/2020
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★★★★★
Un cadeau d'anniversaire extrêmement bien...:Un cadeau d'anniversaire extrêmement bien emballé.
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Le
suite à un achat du 12/06/2020
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★★★★★
Un service étonnant malgré ces temps difficiles...:Un service étonnant malgré ces temps difficiles. Je vous remercie.
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Le
suite à un achat du 12/06/2020
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★☆☆☆☆
Le numéro que Modellbau 1001 m'a donné...:Le numéro que Modellbau 1001 m'a donné coûte de l'argent.20 euros pour moi.On m'a dit timidement par téléphone que le numéro était soi-disant gratuit.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/06/2020
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Tout est arrivé en bon état:Tout est arrivé en bon état. Il ne reste plus qu'à construire !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/06/2020
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5
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★★★★★
L'article est arrivé très rapidement de France:L'article est arrivé très rapidement de France. Bien emballé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/06/2020
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Défectueux:délai de livraison le 15.5.-commandé le 4.6.2020 livré 3 semaines injoignable par téléphone et par mail pas de réponse pas de mode d'emploi
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/06/2020
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Malgré la corona:Malgré la corona, livraison assez rapide dans les délais prévus.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/06/2020
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Merci pour le puzzle :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/06/2020
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La marque de la colle est une des rares à pouvoir...:fine shop.one of the few that could supply my brand of glue
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/06/2020
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Un service rapide et de qualité.. :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/06/2020
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Happy bunny:Construire des maquettes est le hobby de toute une vie. Aujourd'hui, il y a très peu de magasins dans les grandes rues où l'on peut se rendre pour faire du shopping, alors le fait de pouvoir acheter en ligne en ces temps de fermeture est une bouffée d'oxygène. Mon expérience avec 1001 Models a été de première classe. J'espère avoir une longue relation avec eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/06/2020
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La livraison et la réponse rapides aux courriels...:La livraison et la réponse rapides aux courriels pendant le lockdown.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/06/2020
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★★★★☆
Le colis est arrivé :Le colis est arrivé, mais le numéro de suivi n'indiquait pas de quel transporteur il s'agissait, si bien que je n'avais aucune idée de la date d'arrivée. L'heure d'arrivée était cependant conforme à ce qui avait été indiqué, donc tout s'est bien passé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/06/2020
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Arrivé à temps :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/06/2020
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1
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Après plusieurs appels, pas de réponse :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/06/2020
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Un bon service malgré les problèmes de covid 19...:Un bon service malgré les problèmes de covid 19.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/06/2020
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