Avis 1001puzzles

Je passe une commande dont tous les articles sont en stock et prêts à être livrés immédiatement d'après les informations figurant sur leur site. Je paie 8 euros pour l'expédition et ma commande n'a même pas été expédiée après une semaine. Le chat en direct pour obtenir de l'aide n'est pas disponible même lorsqu'ils sont censés être disponibles (lun-sam, 10h-18h) et je n'obtiens pas non plus de réponse à plusieurs mails.EDIT : Après avoir attendu un certain temps, j'ai pu résoudre le problème avec le service clientèle. Maintenant, le produit est effectivement indiqué comme '4-6 jours de délai d'attente'. Cependant, au moment de ma commande, ce n'était pas le cas et le produit était en stock.

L'emballage n'est pas très convaincant.. :

Très recommandé:C'est la première fois que j'utilise ce site, mais j'en suis très contente. Après une longue attente et des problèmes, ma commande est enfin chez moi. Le service client est excellent, la personne qui s'est occupée de ma commande est professionnelle et s'est surpassée pour résoudre le problème. Très content, très recommandé. Je vous remercie de votre attention.

Ma première commande:Ma première commande est arrivée plus tôt que prévu!Merci !

Recommandé:Recommandé ! J'ai trouvé et commandé quelques articles de jeux de société assez difficiles à trouver chez eux. Il a fallu quelques semaines (ce qu'ils ont clairement indiqué dans l'email de confirmation de la commande) et les articles correspondaient exactement à ce que je cherchais. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !

L'article envoyé n'était pas conforme à la description:L'article envoyé n'était pas conforme à la description, il ne m'a donc été d'aucune utilitéJ'ai ensuite dû payer £6 pour le renvoyer afin d'être rembourséPas génial

????: ???? super ? ?

J'ai commandé un modèle facile en 24...:J'ai commandé un modèle facile en 24 envoyé cependant à la mauvaise adresse cq lieu de résidence et ne veut pas le résoudre à n'importe quel mètre lay le problème avec moi que j'ai fait une erreur mais l'erreur cependant est avec eux je ne recommanderai pas non plus cette société snert à n'importe qui du tout.

Excellente gamme de produits mais...:Excellente gamme de produits mais la livraison a été très lente, j'ai dû courir après eux.

Merci, avec plaisir à nouveau:Merci beaucoup, avec plaisir à nouveau.La livraison et l'expédition d'une semaine sont trop longues, ce n'est certainement pas de votre faute mais de celle de la société d'expédition.Merci.

Satisfait dans l'ensemble:Le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur le site. Communication lente. Sinon tout va bien.

Bonne qualité et expérience d'achat facile:Bonne qualité et expérience d'achat très facile ! Les articles sont tels qu'annoncés sur le site web et vous recevez rapidement des emails pour vous informer de l'état de vos colis. Je l'utiliserai à nouveau 🙂

Epais et fin:La livraison a pris un certain temps mais le reste était épais et fin, bien emballé et d'un bon rapport qualité/prix.

Message de danger:site web avec https non activé, n'encrypte pas vos données d'identification

Très bonne expérience:Très bonne expérience. J'ai commandé à Washington DC et je l'ai reçu 14 jours plus tard dans des conditions parfaites. Pendant tout ce temps, j'ai pu suivre ma commande. Merci à Carlos.

Envoi tardif et livraison lente:La commande a été envoyée tardivement et la livraison prend également beaucoup de temps. Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours supplémentaires avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis. C'est très frustrant.

Free shipping if order over £59 .....:Free shipping if order over £59 ...... seulement si c'est petit....rien sur le site wed ne dit que si c'est grand il faut payer ........pas d'aide sur le service client.

Livraison rapide:Livraison rapide. Superbe déroulement. Très heureux de revenir.

A bien fonctionné :

En fait, la commande s'est bien passée :En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis... À mon avis, le délai devrait être de deux semaines....

Mauvaise livraison:Mauvaise livraison, finalement résolue

TOP:TOP ! Service rapide. Bonne communication.

Tout va bien:Tout va bien, livraison rapide

Expédition rapide:Expédition rapide. Marchandise au top.

J'ai attendu plus d'un mois avant d'être...:J'ai attendu plus d'un mois avant d'être expédié, puis l'expédition a encore duré 2 semaines. Le service client m'en a mis plein les poches, j'aurais pu commander en Chine. Magasin de baise !!!

Très rapide et super article très bien :

Great:Grande sélection de modèles

La réponse ne correspond pas au courrier du...:La réponse ne correspond pas au courrier du service clientèle. De plus, le problème n'est toujours pas résolu.

Parfait, on ne le trouve qu'ici .. :

Merci, très bonne marchandise.. :

Je n'ai jamais reçu ma commande 🙁 :

La livraison était bonne mais le contenu du...:La livraison était bonne mais le contenu du kit était plutôt difforme.

Excellent service : Le kit a été livré par un coursier responsable et en parfait état. La boîte extérieure protégeait les pièces fragiles du kit. Fantastique

Des gens formidables avec qui traiter:Des gens formidables avec qui traiter, serviables et qui communiquent bien.

J'ai commandé il y a quinze jours quelque chose qui...:J'ai commandé il y a quinze jours quelque chose qui devait prendre trois jours et le service clientèle était difficilement joignable. La réponse a été que le colis avait disparu à la frontière et qu'ils commençaient d'abord une enquête. Ce n'est pas mon problème. J'attends encore un peu et j'essaierai de me faire rembourser par Paypal.

Une livraison en douceur :

C'est le troisième modèle que j'achète chez vous...:C'est le troisième modèle que j'achète chez vous.Modèle 1 Le Gladiateur manque la roue de gouvernail.Modèle 2 Carthagenian Ship manque les demi-lunes des pointes de mât.Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans.Serait-il à envisager de suspendre les commandesBien à vous M.Dohnke de Spremberg

Tout va bien:tout s'est bien passé

Excellent service :

Quelques ambiguïtés sur le transfert d'argent...:Quelques ambiguïtés sur le transfert d'argent vers un compte bancaire françaisAutre moyen utilisé et ensuite tout s'est bien passé