/5
★★★★☆
basée sur 3306 avis publiés
★★★★☆
basée sur 3306 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Le choix de l'emballage est absurdement médiocre:En expédiant le produit à l'étranger (de la France vers le Royaume-Uni), on aurait pu penser qu'ils auraient utilisé un emballage plus solide pour protéger les marchandises que vous avez payées. Mais non, tout ce que j'ai eu, c'est un sac Jiffy très fin pour protéger mon article, ce qui a eu pour conséquence d'endommager le support en carton. Très surprenant compte tenu de la nature de collection des articles qu'ils vendent. Je n'achèterai plus jamais ici.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/07/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Matériau du dessus:Matériau du dessus. Dommage que la boîte soit un peu cassée. Mais le matériel était encore très bien.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Lenteur de l'expédition lenteur du remboursement:J'ai commandé un article, j'ai payé pour l'expédition accélérée et je n'ai jamais reçu l'article. Le site a été mis en ligne sur le site de l'entreprise, mais il n'y a pas eu d'annonces de la part de l'entreprise.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Une entreprise formidable avec laquelle traiter:Une entreprise formidable avec laquelle traiter. J'ai eu un problème avec un article manquant dans ma commande, ils ont réglé le problème rapidement et la communication m'a tenu au courant. Je referai appel à eux sans aucun doute ? ???
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide et juste:Un prix juste sur un modèle discontinué expédié internationalement et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à m'inquiéter de me faire arnaquer.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Entreprise totalement peu fiable qui ne...:entreprise totalement peu fiable qui ne remplit pas ses obligations envers ses clients, ne traitera plus jamais avec eux
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La commande a été passée sans problème, l'article était en...:La commande a été passée sans problème, l'article était en stock, l'envoi a été fait le lendemain !!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Très bon choix de peintures pour modèles réduits:Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service:Excellent service. Bon rapport qualité/prix. Je l'utiliserai à nouveau.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'aurais aimé voir les commentaires avant de...:J'aurais aimé voir les commentaires avant de commander, c'est absolument terrible ! 16 jours et ma commande est toujours en cours de traitement, pas encore expédiée. Le site n'indique pas de coordonnées de contact, je ne peux même pas leur envoyer un email pour leur demander quel est le retard. Je n'utiliserai plus jamais ce service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La livraison est très rapide et les relations avec la clientèle sont excellentes...:La livraison est très rapide et les relations avec la clientèle sont excellentes...:La livraison est très rapide et les relations avec la clientèle sont excellentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé que 1001 modelkits était un service rapide...:J'ai trouvé que 1001 modelkits était un service rapide, fiable et utile que je n'hésiterais pas à recommander à d'autres modélistes, et que j'utiliserai à nouveau à l'avenir, sans aucun doute.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
L'article n'était pas en stock alors qu'il avait été annoncé, la livraison a été plus lente que prévu, pas de communication:La prévision initiale d'une date de livraison près de 3 semaines après la commande était décevante. Lorsque la date de livraison est arrivée, aucun colis n'étant apparu, j'ai appelé pour vérifier ce qui s'était passé et j'ai appris que l'article que j'avais commandé n'était même pas en stock (il semblait l'être lorsque j'ai passé la commande), et qu'ils ne me l'avaient pas dit. Apparemment, il sera en stock la semaine prochaine et sera donc livré la semaine suivante, soit une attente totale de CINQ semaines. Je ne suis pas content. Cela aurait dû au moins être communiqué. J'aurais dû commander ailleurs.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ajouter les tailles des modèles dans la description:Il faudrait vraiment ajouter les tailles des modèles dans la description.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en permanence...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en permanence en permanence. De plus, le lien de suivi sur le site web ne fonctionnait pas. Je ne ferai probablement plus appel à 1001 Modelkits.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le kit est à la hauteur des autres modèles à l'échelle 1/48...:Le kit est à la hauteur des autres modèles à l'échelle 1/48
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent:Très satisfait de ma commande. Bon prix, livraison rapide et bien emballée. Je vous remercie de votre attention.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service et grande...:Excellent service et grande communication
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Superbes figurines:Superbe kit, et bon service de la part de 1001 modelkits
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est bien emballé, dans l'ensemble la livraison s'est bien déroulée malgré la pression de Corona.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le modèle a été acheté avec une livraison garantie de trois...:Le modèle a été acheté avec une livraison garantie de trois à cinq jours pour laquelle j'ai payé un supplément.Le modèle est arrivé dix jours plus tard. Le modèle est arrivé dix jours plus tard. Comme ils n'avaient pas livré à temps, j'ai demandé le remboursement du supplément que j'avais payé pour la livraison en trois à cinq jours. Ils ont refusé en déclarant qu'ils ne pouvaient pas rembourser les frais de port puisque le modèle avait déjà été livré. Service client médiocre. La société m'a ensuite proposé une remise de 5 % sur mon prochain achat après avoir lu cet avis, mais ils peuvent aller se faire voir ailleurs.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pas de manuel néerlandais :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Pas bon du tout : du grand n'importe quoi
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande très rapidement:J'ai reçu ma commande très rapidement. Mon fils est très content et il adore son nouveau réservoir.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit est arrivé cassé et quand j'ai essayé de...:Le produit est arrivé cassé et quand j'ai essayé de vous contacter pour un remplacement, vous n'avez pas répondu.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/07/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Les délais sont beaucoup trop longs:Les délais sont beaucoup trop longs.Dans des magasins similaires, je reçois ma commande le lendemain (même pendant la corona, donc cela ne peut plus servir d'excuse). J'ai commandé ici il y a 10 jours, et ma commande n'a même pas encore été expédiée. J'ai reçu un email de '1001hobbys.co.uk' le lendemain de ma commande et dans l'objet '1001hobbies'. Dans le mail il y avait un lien vers '1001hobbies.nl' alors que ce site n'existe pas.Aussi après avoir commandé quelque chose sur ce site il y a quelque temps, une semaine plus tard j'ai reçu tous les mails publicitaires en 3 langues différentes de leur part.Sur leur site web ils n'affichent que les avis 4 et 5 étoiles.Reprenez-vous, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw ! c'est vraiment du n'importe quoi avec vous.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/06/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/06/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le pire fournisseur avec lequel j'ai eu affaire:Probablement le pire fournisseur avec lequel j'ai eu affaire & ; s'il y avait une note zéro, je la donnerais. J'ai passé une commande et après 6 semaines, je n'ai rien reçu et j'ai eu très peu de communication de la part de 1001. J'ai décidé d'annuler la commande et j'ai demandé un remboursement qui a mis 6 semaines à me parvenir. A aucun moment, 1001 n'a répondu à ce que j'appelle une question directe par une réponse directe. Le soi-disant numéro de téléphone de Londres est soit éteint, soit un répondeur, mais que voulez-vous, la société est basée en France. Si vous avez l'intention d'acheter auprès de cette société, soyez prudent ; si vous rencontrez des problèmes, préparez-vous à vivre une période difficile.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/06/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Distributeur efficace:Distributeur efficace. L'article a été livré à temps. Bien emballé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le vendeur n'a pas fait d'erreur, il n'a pas fait d'erreur, il n'a pas fait d'erreur, il n'a pas fait d'erreur. Je n'ai pas reçu d'articles, je n'ai pas répondu aux communications, j'ai été extrêmement déçu et j'ai déposé un dossier auprès de Paypal.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/06/2020
Avis traduit