Avis 1001puzzles

Livraison rapide :

Szybka realizacja zamówie?:Szybka realizacja zamówie ?, sklep godny polecenia, du?y wybór

Livraison rapide:Livraison rapide. Plus que satisfait

Livré sans problème:Livré sans problème.Emballage correct

Le 6 avril acheté et payé:le 6 avril acheté et payé24 avril expédié selon 1001 modelkits7 mai 1ère fois demandé. la réponse est en route mais peut prendre jusqu'à 15 jours20 mai 2ème fois demandé. réponse même texte mais maintenant 6-8 semaines (enfin ce satané corona)25 mai il y aura une solution????23 juin le colis n'est toujours pas là. et dans d'autres contes de fées je ne crois pas. Donc plus jamais

Livraison rapide:Le produit est arrivé rapidement, dans une boîte bien protégée.

Très satisfait et très bien emballé :

La commande a été bien emballée et livrée dans les délais.

Pièces manquantes :

Cobi 2508a commandé Cobi 2508 reçu...:Cobi 2508a commandé Cobi 2508 reçu :-/Lt. Online Shop le bon produit était disponible, malheureusement la confirmation ne mentionne QUE 2508 et le produit a subitement """ ; aussi disparu dans la boutique en ligne.Décevant, mais on en tire la leçon.

Bon prix:Bon prix, gamme et expédition, bien que la livraison ait été décevante même en tenant compte de la crise. Le manque de codes d'articles reconnaissables ainsi que leur référence rend plus difficile la recherche - et l'apparition dans les moteurs de recherche.

Tout va bien, mais les délais de livraison sont longs:Tout va bien, mais les délais de livraison sont très longs.

Produits de mauvaise qualité & ; pas de service client:J'ai commandé 2 décapsuleurs parlants Simpsons. L'emballage de l'un d'eux était déjà ouvert à la réception et ne fonctionnait pas. L'autre est correctement emballé mais vous pouvez tester la parole car il y a une instruction sur l'emballage pour le faire. Il ne fonctionne pas non plus. Le jour même où je les ai reçus, j'ai envoyé un e-mail à 1001 model kits & ; expliqué. J'ai envoyé des photos. J'ai dit que je voulais les retourner et en obtenir deux qui fonctionnent ou un remboursement. J'ai reçu un email disant qu'ils n'acceptaient pas de retourner des objets qui avaient été ouverts et suggérant qu'ils pourraient avoir besoin de nouvelles piles ! Ces objets étaient neufs ! Mais je ne les avais pas ouverts - ils sont toujours dans l'état où ils étaient car j'attends toujours de savoir ce qu'ils vont faire ! Je suis dégoûté par la qualité des produits et le manque de service à la clientèle. Ils ne sont pas adaptés à l'usage auquel ils sont destinés. J'ai perdu environ 30 livres sterling et je me retrouve avec deux produits inutiles. Je suis déçu car ces produits étaient destinés à être offerts. 1 était pour remplacer la même chose dans un cas. Je suis très en colère à ce sujet.

A éviter. Peu fiable et 0 service client:Cela fait 13 jours que j'attends ma commande. La ligne téléphonique a été coupée et il n'y a donc aucun moyen de parler à quelqu'un. La ligne téléphonique a été coupée, il n'y a donc aucun moyen de parler à quelqu'un. Une fois que je les ai contactés via le support sur la page web, ils m'ont finalement dit qu'il y avait un problème avec les niveaux de stock, ce qui est compréhensible, mais on aurait dû en être informé au moment de l'achat ou être contacté directement avant la date de livraison attendue. Une fois qu'ils ont répondu par email, toute réponse que vous envoyez en retour reste sans suite. J'ai dû contacter le service d'assistance 6 fois, chaque fois sans résultat. 10 jours après la date de livraison prévue, et après avoir demandé pour la troisième fois l'annulation de la commande et le remboursement, je reçois un nouvel email de confirmation de commande, INCROYABLE.Dès que je recevrai le colis, je le renverrai en espérant que la garantie de remboursement de 30 jours n'est pas une autre arnaque.Ce n'est pas la façon dont vous traitez vos clients.

Quatre sur cinq:J'attribue 4 étoiles parce que la publicité laisse penser que vous êtes une société basée au Royaume-Uni et ce n'est que lorsque j'ai été informé par Hermes qu'ils avaient un colis de B2C Europe et lors de la livraison ultérieure que j'ai réalisé que vous étiez basé en dehors du Royaume-Uni. A part cela, c'est excellent, les kits étaient conformes à la commande et expédiés rapidement, mais la livraison a été plus longue que ce à quoi je m'attendais car je pensais que vous étiez basé au Royaume-Uni, mais c'était correct étant donné que vous n'êtes pas basé au Royaume-Uni....

Je n'ai eu aucun problème à commander un kit de...:Je n'ai eu aucun problème à commander un kit de carrosserie depuis l'étranger, ils l'ont emballé et expédié rapidement et c'était exactement ce que j'avais commandé. Ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande par des courriels et des notifications d'expédition.

Super service :

Il a fallu plus de 2 semaines pour arriver:Il a fallu plus de 2 semaines pour arriver. Il aurait pu s'agir d'un problème d'expédition. Mais satisfait du produit.

Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé...:Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé. Il était facile à préparer et vraiment RTF. J'achèterai à nouveau chez 1001 avec plaisir....

ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE...:ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS.Order : S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020:April 27th, 2020 : J'ai commandé 2 pots de peinture, £10.00 chacun £5.99 de frais de port, total £27.97Aujourd'hui, 17 juin 2020 : La marchandise n'est toujours pas arrivée 30 mai 2020 : J'ai envoyé un e-mail à 1001 Modelkits pour me renseigner sur ma commande du 27 avril.2 juin 2020 : Ils m'ont répondu que l'une des boîtes n'était pas en stock. Ils ont proposé un bon d'achat à la place du produit, ou un autre produit de mon choix ( ou - 5 % de la valeur initiale).4 juin 2020 : J'ai répondu que j'accepterais un autre produit au prix de 7,99 livres sterling plus un bon d'achat de 3 livres sterling.6 juin 2020 : N'ayant pas eu de réponse de leur part, j'ai renvoyé l'email du 4 juin.10 juin 2020 : N'ayant eu aucune réponse à aucun de mes courriels précédents, j'ai envoyé un nouveau courriel, leur demandant d'annuler la commande initiale et d'effectuer un remboursement, car j'avais perdu confiance en leur capacité à honorer la commande.17 juin 2020 : Une réponse - enfin ! - J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises, mais le numéro de téléphone ne fonctionne pas.Il est clair, à la lumière de ce qui précède, que je ne veux pas du bon d'achat, ni même des produits commandés (et payés) le 27 avril, puisque je les ai achetés ailleurs.COMMENT RECOUVRER MON ARGENT ?

La marchandise ne peut pas être livrée malgré un paiement immédiat : on prétend avoir de la marchandise, on paie et on reçoit ensuite un message disant qu'elle ne peut pas être livrée et pour finir sur une note positive, c'est comme ça que j'ai dû regarder sur le site et constater que l'article que j'avais commandé était toujours soi-disant disponible et pouvait être livré dans 2 à 4 semaines . donc une fois et plus jamais. ah oui à la fin, on m'a dit que je pouvais commander quelque chose de la même valeur et ou recevoir un bon d'achat pour un prochain achat. Un mauvais comportement envers les clients. Je ne peux que déconseiller de commander chez eux

Excellent service :

Commande simple et livraison rapide...:Commande simple et livraison rapide. Nous sommes ravis d'avoir pu compter sur vous.

J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon...:J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon argent maisAucun accusé de réception de la commande par courrielAucun contact avec la date d'expédition,Le numéro de téléphone ne fonctionne pasJ'ai essayé plusieurs fois d'utiliser la page ""contact us"" ; et je n'arrête pas de recevoir ""Une erreur s'est produite lors de l'envoi du message, veuillez réessayer. ""WTH

Prix avantageux et livraison dans les délais:Prix avantageux et livraison dans les délais, c'est tout ce qu'ils ont dit qu'ils feraient et ils l'ont bien fait.

Un déroulement impeccable - très bon !:L'expédition a pris un peu plus de temps (probablement à cause de Corona), mais a fonctionné de manière impeccable. L'emballage de transport était bon, le kit est conforme à la description, donc une recommandation claire pour ce magasin spécialisé en modélisme.

J'aurais aimé trouver ce site il y a des années:J'aurais aimé trouver ce site il y a des années, de bonnes affaires et un bon prix. Première classe

Great New Ray 1/32 models:Excellents articles, expédition très rapide, excellent service.

Puzzle non livré:J'ai commandé un puzzle, il n'a pas été livré car le code postal n'était pas tout à fait correct à l'adresse de livraison. Je l'ai signalé directement à 1001 en leur demandant s'ils pouvaient l'envoyer à la bonne adresse de livraison avec le bon code postal. Je n'ai jamais eu de réponse, mais je reçois continuellement des courriels pour les revoir. J'ai perdu mon argent et je n'ai toujours pas de puzzle.

Il a fallu un peu de temps pour que l'article nous parvienne...:Il a fallu un peu de temps pour que l'article nous parvienne, sinon tout va bien

Livraison rapide et correcte:Livraison rapide et correcte. Tout est parfait.

Surfacturé:Beaucoup trop cher avec les prix des marchandises. Une arnaque pure et simple

Un cadeau d'anniversaire extrêmement bien...:Un cadeau d'anniversaire extrêmement bien emballé.

Un service étonnant malgré ces temps difficiles...:Un service étonnant malgré ces temps difficiles. Je vous remercie.

Le numéro que Modellbau 1001 m'a donné...:Le numéro que Modellbau 1001 m'a donné coûte de l'argent.20 euros pour moi.On m'a dit timidement par téléphone que le numéro était soi-disant gratuit.

Tout est arrivé en bon état:Tout est arrivé en bon état. Il ne reste plus qu'à construire !

L'article est arrivé très rapidement de France:L'article est arrivé très rapidement de France. Bien emballé.

Défectueux:délai de livraison le 15.5.-commandé le 4.6.2020 livré 3 semaines injoignable par téléphone et par mail pas de réponse pas de mode d'emploi

Malgré la corona:Malgré la corona, livraison assez rapide dans les délais prévus.

La marque de la colle est une des rares à pouvoir...:fine shop.one of the few that could supply my brand of glue