★★★★☆
basée sur 3328 avis publiés
Derniers avis clients
Le service est absolument terrible, il a fallu plus de 14 jours pour que les articles arrivent dans une grande enveloppe, pas de mises à jour, il a fallu 5 jours pour qu'ils soient envoyés à partir du jour de mon paiement, la pire boutique en ligne que j'ai jamais utilisée, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients ! je n'achèterai plus jamais chez eux.
Transaction sans problème.. :
Livraison rapide/produit conforme à la description :
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé:Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. J'ai reçu quelque chose de complètement différent....
Bonne qualité mais.....:Bien que les produits commandés soient de haute qualité, j'ai le sentiment que le service est lent à notre époque et que les dates indiquées dans le système de suivi sont trompeuses.
Bonne boutique, beaucoup de choix:Bonne boutique, beaucoup de choix et bien organisée ! Quelques petits problèmes mais irritants:- le lien dans les emails ne fonctionne parfois pas à cause d'une confusion entre 1001hobbies et 1001modelbouw- le délai de livraison devient très long pour certains articles.
Happy Customer:J'ai eu un peu de retard mais j'ai été très bien traité et je serai un client à l'avenir. La gamme de produits stockés est exceptionnelle. Tous mes besoins en modélisme chez un seul fournisseur, y compris les accessoires et les livres.
Le site peut être un peu compliqué à...:Le site peut être un peu compliqué à naviguer si vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez. Dans l'ensemble, le site propose des gammes étendues de modèles, de peintures, etc. Les prix sont comparables à ceux d'Amazon et d'eBay et les délais de livraison sont vraiment bons, la plupart des commandes arrivant avant la date indiquée. C'est juste qu'il n'est pas très facile à utiliser sur un téléphone portable !
Manque de correspondance:J'ai acheté un modèle de Ferrari pour mon fils. La transaction s'est déroulée assez facilement. Cependant, le modèle venait de France et les informations de suivi (traduites du français) indiquaient que la livraison pouvait prendre 30 jours. J'ai contacté 1001Modelkits pour demander des précisions et je n'ai pas reçu de réponse. C'est un peu décevant. Le modèle est arrivé quelques jours plus tard. Tout est donc bien qui finit bien. Mais s'il vous plaît, répondez à la correspondance.
Excellent:Excellent !
Excellent service ...:Excellent service .... livré dans les délais prévus ... Je l'utiliserais à nouveau. Je ne suis pas sûr de comprendre toutes les critiques négatives, mon expérience a été bonne ...
1001 Hobbies a été génial:1001 Hobbies a été génial. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. La boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
Le prix est très bon pour les produits que j'ai achetés de toute façon, le paiement est facile et la livraison est rapide. En plus, le colis était bien emballé ! Malheureusement pas de 5/5 car mes produits étaient couverts de poussière. Il n'y a rien d'autre à redire.
Je n'ai jamais utilisé 1001:C'est la première fois que j'utilise 1001, mais je suis très satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison après l'envoi. Bien qu'ils ne soient pas les moins chers, les kits sont arrivés bien emballés pour éviter les dommages.
Quick:Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent !
All good fait ce qu'il dit sur la boîte.. :
1001 modelkits m'a permis d'obtenir des pièces pour mon...:1001 modelkits m'a permis d'obtenir des pièces pour mon père Maverick. J'ai attendu jusqu'à 8 semaines avec d'autres magasins, 3 semaines après ma commande 1001 Models m'a livré. Excellent service et prix compétitifs.
Franchement insuffisant:Franchement insuffisant. 9 jours pour expédier une petite pièce photodécoupée qui était en stock, puis 15 jours pour l'acheminer du Nord de la France vers le Royaume-Uni. Soit 24 jours au total. La direction doit revoir ses procédures. Il y a beaucoup de fournisseurs de modèles sur le marché.
Excellent:excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux...
Bonne communication, bon prix :
Très satisfait du déroulement de la...:Très satisfait du déroulement de la commande La livraison pourrait être un peu meilleure mais la société se déplaçait lors de ma commande
Un service rapide et efficace et des produits de qualité...:Un service rapide et efficace et des produits de qualité.
Livraison très rapide:Livraison très rapide. Bon modèle. Je ne l'ai pas encore construitPrix raisonnable et frais de port corrects.
Ma première commande a été fantastique et...:Ma première commande a été fantastique et fluide. DHL a été expansif mais incroyablement fiable. Pas de problème. J'ai passé ma deuxième commande auprès de Callisimo, ce qui a suscité beaucoup d'incertitude en raison d'une expérience négative antérieure. 13 jours après qu'ils aient déclaré que le colis avait quitté l'espace aérien français, je l'attends toujours ici à HKG. Nous verrons bien.
Je recommande vivement aux acheteurs en ligne...:Je recommande vivement aux acheteurs en ligne, en particulier aux acheteurs internationaux, d'acheter en ligne. Très fiable et expédition rapide. Le colis est arrivé en bon état et complet. J'achèterai à nouveau. Merci de votre compréhension.
Bon service :
Bon choix de kits et de peintures:Bon choix de kits et de peintures. La livraison a été un peu plus lente que prévu à cause du Coronavirus mais reste acceptable.
Les délais de livraison sont longs.. :
Rapide et conforme à la description:Rapide et conforme à la description. Excellent !
A la recherche de nouveaux kits:Je cherchais un nouvel endroit pour trouver des kits de modélisme et je suis tombé sur 1001 kits de modélisme. Une fois que j'ai ouvert mon compte, j'ai trouvé un kit que je voulais et je l'ai acheté. Le processus d'achat a été très facile et le kit n'a pas mis trop de temps à arriver, bien avant la date d'arrivée. Je pense que le kit aurait pu être emballé de façon un peu plus sûre car il a été mis dans une boîte en carton.
...Un service excellent et rapide:J'ai reçu votre colis de la France à la Californie, USA, en 3 jours ! Un service étonnant en cette période de pandémie. Ma seule plainte est que je n'avais pas réalisé que la piste de course électrique aurait des prises européennes. Je suppose que j'ai manqué cette information dans la description du produit. Une course rapide à la pharmacie pour obtenir un adaptateur a résolu le problème.
Super qualité:Super qualité, livraison rapide ! merci beaucoup !!
J'ai été satisfait de leurs services.. :
Excellent service:Excellent service avec un bon choix de produits à un prix raisonnable. Nous vous remercions de votre attention.
Livraison très rapide :
1/32 SU 27 flanker:Excellent prix. Le délai de livraison est assez long, l'article est bien emballé. En général, j'utiliserai à nouveau 1001 models. Je vous remercie de votre attention.
L'annonce disait 3 jours de courrier:L'annonce disait 3 jours de courrier. Il est arrivé au bout de 5 jours, et nous étions déjà partis. Nous habitons à l'étranger.
Bonne information, traitement rapide de la...:Bonne information, traitement rapide de la commande, livraison rapide, excellente qualité du modèle livré.Je suis très satisfait.
PARFAIT:tout a fonctionné à merveille
Simple:Simple , fiable , top