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★★★★☆
basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent à tous points de vue:Excellent à tous points de vue. La poste et la livraison se sont déroulées sans problème. Très fortement recommandé. Je vous remercie de votre attention.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé:Tout s'est très bien passé, super offre, mais il faut absolument que les échelles soient mentionnées pour les articles de modélisme !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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4
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★★★★☆
Tout à fait d'accord : j'ai commandé deux livres chez eux, qui étaient tous deux indiqués comme étant disponibles. Dans la commande, il était indiqué qu'un des deux avait été commandé ultérieurement, ce qui a pris plus de 14 jours. En demandant par e-mail, j'ai cependant reçu une réponse rapide, polie et compétente que ma livraison serait effectuée dans la semaine suivante, ce qui a été le cas. Entre-temps, le livre en question était toujours en attente de livraison. Mais comme le livre n'était plus disponible nulle part ailleurs, l'ensemble est encore acceptable pour moi, seuls les délais de livraison pourraient être mieux gérés.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
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4
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★★★★☆
Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, la commande et le paiement se sont bien passés, le délai de livraison et le produit est arrivé en un seul morceau, donc très bien.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/11/2020
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5
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★★★★★
Super:Excellent service client
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/11/2020
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1
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★☆☆☆☆
J'ai transmis mes réclamations deux fois...:J'ai transmis mes réclamations deux fois et je reçois la même réponse à chaque fois.Je dois renvoyer ma commande à mes frais (11 euros).Alors que la livraison n'est pas complète.Je demande donc une nouvelle livraison à vos frais
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/11/2020
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1
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★☆☆☆☆
D'abord, la commande n'a pas été...:D'abord, la commande n'a pas été traitée, ensuite j'ai dû déposer plusieurs plaintes, et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommanderCommentaire : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOYAGEUR !!! Si je le pouvais, je mettrais des étoiles négatives.En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, je voudrais encore m'exprimer, car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand, dans lequel je devais toujours indiquer quel était exactement le problème.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/11/2020
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5
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★★★★★
Excellent service et livraison rapide:Excellent service et livraison rapide ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/10/2020
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5
/5
★★★★★
Après avoir envoyé le mauvais article, 1001Modelkits a rapidement résolu le problème en envoyant le bon article. Un excellent service client, merci !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/10/2020
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4
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★★★★☆
Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants...:Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 2,5 semaines, ce qui est très long de mon point de vue. Le problème est qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/10/2020
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1
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★☆☆☆☆
Mauvais article reçu:J'ai commandé Scary Terry avec les mains en forme d'épées et j'ai reçu un tout autre Scary Terry. J'espère juste que la couleur de la jambe de Krombobulus Michael correspondra par la suite. Il ne ressemble pas à une contrefaçon, c'est pourquoi je le garde, mais ce n'était pas ma commande. C'est pourquoi je renonce à un autre achat chez vous et ne peux pas non plus vous recommander.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/10/2020
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5
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★★★★★
J'ai trouvé un article rare, donc la sélection de...:J'ai trouvé un article rare, donc la sélection de fournitures pour modèles est très bonne. Le suivi a été constant, mais pas dans ma langue, ce qui était un peu étrange. La seule petite plainte que j'ai à formuler est que j'aurais aimé que l'emballage soit meilleur. Les décalcomanies délicates ont été abîmées. Un morceau de carton rigide aurait été utile. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la sélection et du service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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5
/5
★★★★★
Excellent fournisseur : très satisfait. Site web clair. Grand choix. Bonne communication. Je commanderai certainement à nouveau ici.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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5
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★★★★★
Comme je l'ai écrit dans l'autre commentaire:Comme je l'ai écrit dans l'autre commentaire, les prix étaient bons et le choix excellent. De plus, le service a été très bon et rapide. Je vous remercie pour cette transaction très facile et j'espère avoir l'occasion de traiter à nouveau avec vous à l'avenir.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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5
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★★★★★
J'ai reçu le modèle de kit que j'avais commandé dans un...:J'ai reçu le modèle de kit que j'avais commandé dans un délai raisonnable, compte tenu du fait qu'il a été expédié de France et livré en Californie. Il est arrivé en bon état, sans pièces cassées. Il est bon de savoir qu'il existe un endroit où l'on peut se procurer à bon prix des maquettes qui ne sont pas toujours disponibles auprès d'autres sources.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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5
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★★★★★
Brillant!:Tenu au courant. Le produit est arrivé rapidement et sans encombre. Très bien emballé. Pas de réclamation, juste du plaisir et de l'admiration !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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4
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★★★★☆
En fin de compte, un client satisfait:Toutes les commandes ont été envoyées dans un délai raisonnable. Si un article n'était plus disponible, j'ai immédiatement reçu une confirmation par courrier. J'ai même reçu un bon pour ma prochaine commande en guise de compensation. Donc en général 4 étoiles sur 5.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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5
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★★★★★
Transaction très facile:Transaction très facile, bonne communication de la part de 1001 Models, très recommandé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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3
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★★★☆☆
J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il...:J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il n'y a pas eu de tentative de livraison de mon colis attendu... la rue était occupée car des ouvriers étaient en train de poser de nouveaux chemins dans notre rue. J'ai eu 4 autres livraisons ce lundi-là sans problème.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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5
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★★★★★
Excellent service:Excellent service. Expédition rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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4
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★★★★☆
Bon site et je l'utiliserai à nouveau :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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3
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★★★☆☆
Temps d'attente:C'est la deuxième fois que je dois attendre plusieurs semaines pour une commande parce qu'un article n'a pas été livré à temps par le fabricant. Finalement, j'ai demandé à fractionner la commande et à livrer ce qui était en stock. Dans un tel cas, pourquoi le client n'est-il pas consulté (automatiquement, à l'initiative de 1001) pour savoir s'il doit fractionner la commande, l'annuler ou simplement attendre ? La livraison elle-même s'est déroulée à 100% !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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5
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★★★★★
Marchandise telle que décrite:Marchandise telle que décrite, bien emballée, livrée rapidement. A nouveau, avec plaisir.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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5
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★★★★★
Excellente expérience sur toute la ligne:Excellente expérience sur toute la ligne ! Le mug Star Trek Pike's Enterprise est arrivé tel que décrit et à la date prévue. De plus, une communication automatisée exceptionnelle m'a permis d'être informé de l'état de ma commande, puis de l'état de mon envoi, y compris une notification de livraison.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/10/2020
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5
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★★★★★
Bonne information:Plus d'informations sur les dimensions du produit ont été fournies sur demande. En outre, la livraison est rapide.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/10/2020
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4
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★★★★☆
Tout s'est bien passé pour mes...:Tout s'est bien passé pour mes commandes précédentes (2 X) ! J'ai toujours été tenu au courant par e-mail et tout s'est bien passé ! En comparaison, les articles sont toujours plus chers qu'ailleurs, mais le choix est bien meilleur et j'ai reçu lors de ma première commande un kit qui n'est plus disponible ailleurs. J'étais, ou plutôt je suis satisfait !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/10/2020
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5
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★★★★★
Le site a été très bien reçu...:Le site a été très bien reçu...:Le site a été très bien reçu...:Le site a été très bien reçu...
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/10/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 28 septembre...:J'ai passé ma commande le 28 septembre et j'attends toujours de la recevoir. Je ne crois pas qu'il arrivera un jour et mes 22,67 £ pourraient bien être jetés à la poubelle. Je n'utiliserai plus jamais ce service !!!!
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/10/2020
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2
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★★☆☆☆
J'ai acheté le paquet USS Enterprise CV-6...:J'ai acheté le paquet USS Enterprise CV-6 chez I LOVE KIT, je dois signaler que le mode d'emploi (le livret) est très peu clair, surtout en ce qui concerne les petites pièces. Cela est dû au fait que le livret a été copié au lieu d'être imprimé, ce qui fait que les parties sombres se chevauchent et ne sont donc pratiquement plus visibles. C'est dommage. Avec Miyami, cela n'arriverait probablement pas. Je suis curieux de connaître le résultat de mon prochain kit, l'avion, le Messerschmit . Meilleures salutations, Frans Denys.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/10/2020
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5
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★★★★★
V bon:V bon aucun problème
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/10/2020
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