Avis 1001puzzles

Le service est excellent et bien impressionné...:Le service est excellent et bien impressionné...:Le service est excellent et bien impressionné...:Le travail est bien fait...

Excellent:Excellent. Vendeur hautement recommandé, merci beaucoup.

Un excellent service qui m'a permis d'être bien...:Un excellent service qui m'a permis d'être bien informé sur ma commande à tout moment. Je recommanderais à d'autres personnes.

Le service client est extraordinaire:Le service client est extraordinaire, j'appelle le numéro et je n'arrive pas à avoir une personne, ni à laisser un numéro, donc je dois laisser un email, cependant, mon problème est urgent, et je dois pouvoir appeler. Rien n'indique que votre commande a été prise en compte lorsque vous passez une commande. Lorsque vous entrez les informations relatives à votre carte de crédit, vous êtes redirigé vers un site douteux qui ne cesse de rejeter ma carte Visa.

Il y a eu des problèmes avec le système...:Il y a eu des problèmes avec le système bancaire, que votre représentant a résolu rapidement. Sinon, 5 étoiles.

Très bon service :

La seule amélioration serait un...:la seule amélioration serait un service plus rapide car il m'a semblé un peu lent

Pilotes à l'échelle 1/72e.:J'ai commandé des pilotes à l'échelle 1/72e pour mes avions red arrow et j'ai été très satisfait du niveau de détail des figurines. Ils sont arrivés à temps et bien emballés. La seule chose que je pourrais critiquer, c'est que lorsqu'ils sont présentés en ligne, ils sont peints, mais autant que je me souvienne, il n'est pas indiqué dans la description qu'ils sont livrés non peints, ce qui m'a inquiété jusqu'à ce qu'ils arrivent.J'ai été très heureux qu'ils soient livrés non peints afin que je puisse les peindre dans la couleur dont j'avais besoin.Un produit brillant.

Le site internet de l'entreprise n'est pas disponible en français...:Le site internet de l'entreprise n'est pas disponible en français...:Le site internet de l'entreprise n'est pas disponible en français...:Le site internet de l'entreprise n'est pas disponible en français...:Le site internet de l'entreprise n'est pas disponible en français...:Le site internet de l'entreprise n'est pas disponible en français... JE N'AI PAS EU LE TEMPS D'ALLER À L'ÉCOLE, MAIS J'AI EU L'OCCASION D'Y FAIRE UN STAGE DE FORMATION, ET JE N'AI PAS EU LE TEMPS D'Y ALLER.

N'ACHETEZ PAS D'EUX!!!:Ce site vient de France. Il s'agit de criminels de bas étage qui prennent votre argent et ne livrent pas le produit. Le site a été mis en place par le ministère de l'Agriculture et de l'Agroalimentaire et le ministère de l'Agriculture et de l'Agroalimentaire. Deuxièmement, ils n'ont réexpédié qu'une partie de ma commande. TROISIÈMEMENT, ET C'EST IMPORTANT, IL A FALLU TROIS MOIS POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT. J'AI DÛ LES HARCELER POUR L'OBTENIR. ILS ESPÈRENT VOUS ÉPUISER.

Problèmes de livraison : Je n'ai pas été satisfaite des informations concernant l'expédition. J'ai reçu un courriel qui indiquait que la livraison aurait lieu le 27 octobre, le colis a été livré le 2 novembre. Le numéro de suivi n'était pas traçable et quatre courriels sont restés sans réponse. Je m'estime chanceux d'avoir reçu mon produit.Mark Shupe

Service très rapide:Service très rapide, très recommandé.

Très bon fournisseur:Très bonne communication hebdomadaire par email. Le produit convient parfaitement!Je ferai de nouveau appel à lui pour mes prochains achats.

Simple et rapide pour un achat à l'étranger:Vous aviez un kit que j'essayais de trouver depuis longtemps. J'ai d'abord hésité à commander à l'étranger, mais le processus a été simple et rapide. Les options de paiement étaient intéressantes et le kit est arrivé bien plus vite que je ne l'avais imaginé. L'emballage était beau et solide et le kit est arrivé en très bon état. Je ne manquerai pas de penser à vous lorsque je serai à la recherche d'un autre kit difficile à trouver.

Le service est excellent, la livraison est rapide et la communication est bonne. Merci beaucoup !

Tout est super !

Le kit a été expédié en deux temps trois mouvements...:le kit a été expédié en deux temps trois mouvements...:le kit a été expédié en deux temps trois mouvements...:le kit a été expédié en deux temps trois mouvements...:le kit a été expédié en deux temps trois mouvements...:le kit a été expédié en deux temps quatre mouvements.

Superbe set de photos gravées:Superbe set de photos gravées. La livraison et l'emballage sont rapides.

Excellent service:Excellent service. Livraison raisonnablement rapide et également le produit attendu.

De beaux modèles en plastique presque introuvables...:De beaux modèles en plastique presque introuvables. J'ai commandé le Westland Whirlwind 1/48. excellente livraison.

Très bon service, très bon produit :

Je n'avais pas compris que je devais peindre...clarté:Je n'avais pas compris que je devais peindre la coquille Monoque

There are better shops out there:Paid but no order was created. Après 2 semaines, j'ai demandé à ce qu'une commande soit passée. Le délai de livraison promis était de 2 à 4 jours. Je l'ai reçu en plus d'une semaine... de France et non de DE.

Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre entreprise...:Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre entreprise. Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre société.

Tout est parfait:tout est parfait, excellent vendeur

Excellente et rapide livraison:Excellente et rapide livraison, même dans les délais convenus

Excellent à tous points de vue:Excellent à tous points de vue. La poste et la livraison se sont déroulées sans problème. Très fortement recommandé. Je vous remercie de votre attention.

Tout s'est très bien passé:Tout s'est très bien passé, super offre, mais il faut absolument que les échelles soient mentionnées pour les articles de modélisme !

Tout à fait d'accord : j'ai commandé deux livres chez eux, qui étaient tous deux indiqués comme étant disponibles. Dans la commande, il était indiqué qu'un des deux avait été commandé ultérieurement, ce qui a pris plus de 14 jours. En demandant par e-mail, j'ai cependant reçu une réponse rapide, polie et compétente que ma livraison serait effectuée dans la semaine suivante, ce qui a été le cas. Entre-temps, le livre en question était toujours en attente de livraison. Mais comme le livre n'était plus disponible nulle part ailleurs, l'ensemble est encore acceptable pour moi, seuls les délais de livraison pourraient être mieux gérés.

Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, la commande et le paiement se sont bien passés, le délai de livraison et le produit est arrivé en un seul morceau, donc très bien.

Super:Excellent service client

J'ai transmis mes réclamations deux fois...:J'ai transmis mes réclamations deux fois et je reçois la même réponse à chaque fois.Je dois renvoyer ma commande à mes frais (11 euros).Alors que la livraison n'est pas complète.Je demande donc une nouvelle livraison à vos frais

D'abord, la commande n'a pas été...:D'abord, la commande n'a pas été traitée, ensuite j'ai dû déposer plusieurs plaintes, et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommanderCommentaire : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOYAGEUR !!! Si je le pouvais, je mettrais des étoiles négatives.En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, je voudrais encore m'exprimer, car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand, dans lequel je devais toujours indiquer quel était exactement le problème.

Excellent service et livraison rapide:Excellent service et livraison rapide ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau.

Après avoir envoyé le mauvais article, 1001Modelkits a rapidement résolu le problème en envoyant le bon article. Un excellent service client, merci !

Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants...:Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 2,5 semaines, ce qui est très long de mon point de vue. Le problème est qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !

Mauvais article reçu:J'ai commandé Scary Terry avec les mains en forme d'épées et j'ai reçu un tout autre Scary Terry. J'espère juste que la couleur de la jambe de Krombobulus Michael correspondra par la suite. Il ne ressemble pas à une contrefaçon, c'est pourquoi je le garde, mais ce n'était pas ma commande. C'est pourquoi je renonce à un autre achat chez vous et ne peux pas non plus vous recommander.

J'ai trouvé un article rare, donc la sélection de...:J'ai trouvé un article rare, donc la sélection de fournitures pour modèles est très bonne. Le suivi a été constant, mais pas dans ma langue, ce qui était un peu étrange. La seule petite plainte que j'ai à formuler est que j'aurais aimé que l'emballage soit meilleur. Les décalcomanies délicates ont été abîmées. Un morceau de carton rigide aurait été utile. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la sélection et du service.

Comme je l'ai écrit dans l'autre commentaire:Comme je l'ai écrit dans l'autre commentaire, les prix étaient bons et le choix excellent. De plus, le service a été très bon et rapide. Je vous remercie pour cette transaction très facile et j'espère avoir l'occasion de traiter à nouveau avec vous à l'avenir.

Brillant!:Tenu au courant. Le produit est arrivé rapidement et sans encombre. Très bien emballé. Pas de réclamation, juste du plaisir et de l'admiration !