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basée sur 3306 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé. Merci beaucoup.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
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★☆☆☆☆
Seulement commander si on a beaucoup de temps:La "préparation" du paquet a duré 10 jours ( !), alors que la marchandise était en stock. Deux petits récepteurs et 4 tubes en plastique.Ensuite, la marchandise a été déclarée à DHL pendant 3 jours.Après un total de 16 jours, j'ai reçu la marchandise,dans une enveloppe Din A4.On nous fait toujours patienter. C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici. Une étoile, c'est encore trop, plutôt 3 étoiles négatives.D'ailleurs, vous pouvez supprimer le numéro de téléphone sur votre site. Vous n'arrivez pas à joindre quelqu'un, après l'annonce électronique, l'appel est terminé.Vous pouvez garder le bon d'achat de 5€ que vous m'avez envoyé par mail.Normalement, je devrais recevoir de votre part le montant total payé, car je suis extrêmement en retard.UPDATE : Cela fait maintenant 5 jours que 1001Hobbies m'a envoyé un mail en bas de mon évaluation, me disant qu'ils allaient me contacter immédiatement. Personne ne s'est manifesté.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
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★★★★☆
Informations sur les délais de livraison:C'est la deuxième fois que je commande chez 1001 et, une fois de plus, le produit est arrivé à bon port. Site clair, bon contact par e mail. Rien à redire à cela. La commande, par contre, a pris 18 jours. Probablement pour éviter de devoir constituer des stocks importants, ils n'ont pas tout en stock. Ce long délai de livraison n'était pas clair pour moi. Maintenant que je le sais, je peux en tenir compte.
Geverifieerde Koper
Le
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★★★★★
Bon contact :
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suite à un achat du 10/12/2020
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★★★★★
Merci à 1001 model kits pour le...:Merci à 1001 model kits pour le kit d'hydravion Supermarine S6 que j'ai commandé. Tout est arrivé tel que décrit et a été livré en toute sécurité par Hermès. J'ai hâte de construire ce kit car je n'ai jamais construit l'un d'entre eux auparavant. Merci à toutes les personnes concernées pour leur excellent service.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/12/2020
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★☆☆☆☆
Le produit s'est avéré être en rupture de stock/non disponible après 3 semaines.Malheureusement, la boutique en ligne est injoignable par téléphone et vous recevez des e-mails étranges à moitié français lorsque vous les contactez.Maintenant qu'il s'est avéré que le produit commandé ne pouvait pas être livré, j'ai d'abord reçu un e-mail avec 3 options : annuler et renvoyer l'argent, un crédit ou un produit alternatif. J'ai envoyé un e-mail disant que j'aimerais que la commande soit annulée et que l'argent me soit remboursé. J'ai ensuite reçu un nouvel e-mail dans lequel l'option de remboursement des marchandises commandées a été supprimée, mais aucune réponse à l'e-mail que j'avais envoyé précédemment (....). Je pense que cette histoire va se poursuivre étant donné les progrès maladroits réalisés jusqu'à présent. Si les choses sont résolues de manière nette et correcte à court terme, je mettrai bien sûr à jour mon évaluation en conséquence.
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suite à un achat du 10/12/2020
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3
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★★★☆☆
Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas...:Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.
Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 09/12/2020
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2
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★★☆☆☆
J'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé au début du mois de novembre.
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suite à un achat du 09/12/2020
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★☆☆☆☆
Il a mis du temps à être livré...:Il a mis du temps à être livré et quand ils le font, ils ne laissent pas le paquet sur le porche ou ne le mettent pas dans la boîte aux lettres, ils l'emportent à nouveau... Vraiment !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/12/2020
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3
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★★★☆☆
Le site internet de l'entreprise a été mis en ligne...:Le site internet de l'entreprise a été mis en ligne...:Le site internet de l'entreprise a été mis en ligne...:Le site internet de l'entreprise a été mis en ligne...
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suite à un achat du 09/12/2020
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★★★☆☆
Mauvaise communication:J'ai commandé un produit dont j'ai appris par la suite qu'il devait être acheté ailleurs, ce qui a entraîné un retard. J'ai reçu la marchandise en temps voulu. Cependant, mon plus gros reproche est le manque et la mauvaise communication tout au long du processus. Sinon, c'est bon.
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Le
suite à un achat du 09/12/2020
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★★★★★
Modélisme:Tout est parfait ! !!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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★★☆☆☆
La marchandise est correcte mais 2,50€...:La marchandise est correcte mais 2,50€ d'emballage cadeau pour un mini morceau de papier, emballé de manière primitive et sans ruban cadeau, cela m'a beaucoup déçu.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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5
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★★★★★
Une gamme complète et une livraison soignée dans les délais...:Une gamme complète et une livraison soignée dans les délais.
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
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★★★★★
Excellent service :
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
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4
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★★★★☆
Livraison soignée à domicile:Livraison soignée à domicile. Cette fois-ci, il a été envoyé par post nl et est arrivé au bon moment.
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suite à un achat du 08/12/2020
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★★☆☆☆
Commandé il y a un mois:Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je n'ai pas eu le temps d'y répondre. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je n'ai pas l'intention de commander à nouveau chez vous.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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5
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★★★★★
Très satisfait de la qualité de mes achats qui étaient principalement des kits de détails pour le Tamiya P-38 que je suis en train de construire. Ces pièces améliorent vraiment la construction du kit. Je suis aux Etats-Unis et je dois donc anticiper les délais de livraison, mais je le sais d'avance. Il semble qu'il y ait tout ce dont un modéliste pourrait avoir besoin, donc je vais certainement acheter à nouveau pour les kits de char Sherman et Wildcat que je construis ensuite.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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5
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★★★★★
Livraison rapide:Livraison rapide, très bien emballé, je commanderai à nouveau merci
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
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4
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★★★★☆
La commande et la livraison étaient correctes...:La commande et la livraison étaient correctes (un peu de retard dû à la période de pointe).
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Ma commande a mis un mois à être livrée:Ma commande a mis un mois à être livrée. J'ai passé ma commande le 16 novembre et il s'est avéré qu'elle n'avait été expédiée que le 30 novembre. Pendant ce temps, aucune raison ou excuse n'a été envoyée pour expliquer ce retard. Lorsque la commande est finalement arrivée, elle était incorrecte. Le seul point positif est qu'un remboursement a été effectué pour les articles manquants, mais j'aurais préféré les recevoir dans les meilleurs délais.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Insolent:Malheureusement beaucoup trop lent et extrêmement cher à l'expédition.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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★★★★★
Très bonne marchandise:Très bonne marchandise - déroulement efficace de la vente - état de la livraison et informations toujours disponibles.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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★★☆☆☆
J'ai passé une commande:J'ai passé une commande. Je reçois un message pour me contacter, mais le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas.Une partie de ma commande est dite indisponible, mais l'article est toujours en vente sur le site web.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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3
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★★★☆☆
Trop petit pour moi:Trop petit pour moi. Très détaillé pour sa taille mais juste trop petit pour ce que je veux ou ce dont j'ai besoin ! La longueur est de 2 3/4 pouces et l'envergure de 3 3/4 pouces. C'est un très beau modèle pour sa taille. Je vais le garder.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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★★★★☆
Livraison rapide :
Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 07/12/2020
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3
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★★★☆☆
L'arrivée:Vous payez l'expédition avec DPD, plus cher que d'habitude d'ailleurs, et ensuite vous recevez un mail disant que votre colis sera traité par B-post....Tout était dans les temps mais les coûts de distribution étaient trop élevés, alors pourquoi pas directement B-post...Pas de choix d'expédition non plus : pourquoi pas de possibilité de se faire livrer plus tard avec moins de frais d'expédition, tout n'est pas forcément disponible demain. Un commentaire est inutile s'il n'y a pas de réponse. Je vais attendre un peu. Salutations Werner
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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Super:Super. Très rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/12/2020
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★★★★★
L'un des rares magasins à avoir le...:L'un des rares magasins à avoir le produit en stock. Je l'ai commandé en ligne dimanche soir. Il a été livré chez moi, dans l'ouest du Canada, le vendredi midi.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/12/2020
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5
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★★★★★
J'ai commandé quelque chose:J'ai commandé quelque chose, je l'ai reçu en une semaine, bien emballé et tout était exactement comme je m'y attendais.
Geverifieerde Koper
Le
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