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★★★★☆
basée sur 3302 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Combien de temps cela prend-il:Il a fallu 22 jours pour que je reçoive ma commande. Je dirais que la communication sur l'état de ma commande était au mieux sommaire. Les liens fournis dans leurs e-mails m'ont conduit à la version française du site, et même leur communication pour laisser des commentaires était en français. L'article était très bien emballé. Je ne suis pas sûr que je commanderai à nouveau chez eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2012
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3
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★★★☆☆
Service,info:Livraison dans les délais indiqués.Qualité de la marchandise très bonne.Site web,eh bien.n'a pas pu charger une facture,car le lien semble inexistant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/10/2012
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2
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★★☆☆☆
Mauvaise communication, délais de traitement et d'expédition très longs:L'application de la boutique est plutôt malcommode à utiliser. La communication par e-mail est exclusivement axée sur la création d'un compte client - même si une commande en tant qu'invité est possible sans enregistrement supplémentaire.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/10/2012
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3
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★★★☆☆
Beaucoup de choix : j'ai été impressionné par le choix et la gamme de prix. J'ai été déçu par le délai de réception de la maquette.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/09/2012
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2
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★★☆☆☆
La première commande passée par simple Decals a été une catastrophe. La livraison a eu lieu 3 semaines après la confirmation de l'expédition par le vendeur, mais seulement après l'intervention de la solution de conflit de PayPal. Non recommandable !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/09/2012
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3
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★★★☆☆
Ma commande de décalcomanies:Un bon endroit pour des décalcomanies bizarres mais leur notification et le fait de me tenir au courant de ma commande n'était pas très bon. J'ai dû leur envoyer deux courriels au sujet de ma commande et pour obtenir un numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure réponse avec le client doit être travaillée par le service client.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/08/2012
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3
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★★★☆☆
J'ai commandé six kits et j'ai reçu une confirmation de commande et une notification indiquant que la commande avait été honorée, puis deux semaines se sont écoulées sans aucun commentaire. J'ai envoyé un courriel. Ils se sont penchés sur la question et m'ont dit que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reçu un kit de moins que ce que j'avais commandé et aucune explication n'a été fournie.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/07/2012
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3
/5
★★★☆☆
La livraison a duré beaucoup trop longtemps!on nous avait annoncé 6 à 8 jours, nous en avons finalement eu près de 14!on peut faire mieux ou annoncer autrement!avec mes salutationsroman götten
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2012
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2
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★★☆☆☆
Envoi lent : il a fallu plus de 3 semaines pour le recevoir. Il a été renvoyé en raison des frais de port.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/07/2012
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Délai de livraison très long:La livraison a duré 3 semaines, beaucoup trop longtemps. Il était impossible d'obtenir un numéro de suivi ou de le rendre disponible. Les frais d'expédition sont beaucoup trop élevés, mais la qualité des produits est excellente.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/06/2012
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le modèle est super, le prix est ok, mais le prix du colis est énorme, plus de 8€ pour un colis qui coûte 4,5€, le prix de l'envoi est énorme, plus de 8€, et votre envoi dit 4,50 à la saisie et plus de 8€ à la facturation, merci Michael Fey.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/06/2012
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2
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★★☆☆☆
Longue attente et livraison défectueuse:Je n'étais pas habitué à un délai d'attente aussi long pour une commande. Lorsque la livraison est arrivée chez moi, j'avais déjà des doutes sur le fait que tout soit arrivé en bon état. J'ai été très déçue de la qualité de l'emballage et de la livraison.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/06/2012
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3
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★★★☆☆
Flottant:Donc le point positif est que le paquet est arrivé sans dommage. Le point négatif, c'est que j'ai eu l'air déconcerté à la livraison lorsque j'ai dû payer 28 francs de dédouanement au coursier de la poste. J'ai dû attendre presque 3 semaines avant que le colis n'arrive après le paiement. J'ai quand même eu du plaisir à l'assembler, c'est pourquoi je commanderai chez vous si un modèle n'est pas disponible en Suisse.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/05/2012
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2
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★★☆☆☆
Un service nécessaire mais avec des problèmes notables:1001 modelkits est un service nécessaire pour ceux d'entre nous qui aiment les modèles réduits obscurs et difficiles à trouver, mais il y a de sérieuses lacunes dans leur système. Tout d'abord, leur site web était souvent en panne ou inaccessible pendant un certain temps. Deuxièmement, juste après avoir passé une commande, l'adresse électronique que j'utilisais a été compromise et j'ai dû changer de mot de passe. Heureusement, il s'agissait d'une adresse électronique contenant peu d'informations susceptibles d'être utilisées par des voleurs. Troisièmement, j'ai commandé un modèle spécifique à l'échelle annoncée (CHI HA tank 1:72) mais j'ai reçu un modèle légèrement plus grand (1:76) à la place. Enfin, certains des modèles que j'ai achetés ont été ouverts ou altérés, intentionnellement ou non. Si je paie le prix fort pour un nouveau produit, je m'attends à ce qu'il soit intact. Comme je l'ai mentionné, je suis reconnaissant que 1001 model kits existe parce qu'il n'y a personne d'autre comme eux que j'ai trouvé, mais je me méfie de commander à nouveau chez eux.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/04/2012
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