Avis 1001puzzles

Bon service:Bon service ! Le produit est arrivé bien emballé et rapidement ! Acheteur du Royaume-Uni

Après 3 semaines, je n'ai toujours rien reçu:J'ai passé une commande le 3/12/20. Le 4/12/20 l'argent était déjà sur mon compte. Aujourd'hui, le 23/12/20, je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai déjà envoyé environ 4 emails et j'ai reçu une réponse impassible disant que le paquet est en cours d'envoi. Je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre le cadeau de Noël pour mon petit-fils ! Ce que je sais, c'est que je ne commanderai plus jamais rien chez 1001hobbies.

Pas impressionné:J'ai commandé des produits et je n'ai pas reçu d'email de confirmation, juste un email d'acceptation de mon paiement. J'ai fait des recherches sur le site et il est apparu qu'il s'agissait d'un site d'escroquerie, j'ai donc envoyé un email pour annuler ma commande et les informer que le paiement avait été bloqué. Le lendemain, j'ai reçu un nombre incalculable d'e-mails me disant que je ne pouvais pas annuler ma commande, etc. J'ai cependant reçu les articles, mais les boîtes étaient endommagées et donnaient l'impression d'avoir été ouvertes, puis envoyées et renvoyées auparavant ! Les modèles avaient tous été retirés de leur dos et roulaient dans l'emballage. Je n'ai pas été impressionné et je n'utiliserai plus jamais ces personnes et je conseillerais aux gens de ne pas s'en servir. D'autant plus qu'ils ne sont pas les moins chers.

Premier achat:Sur le service je n'ai rien à commenter, paiement en ligne sans aucun problème. L'email de confirmation a été bien reçu, de même que l'expédition. La seule chose est que la boîte (l'article) était un peu endommagée sur les bords, on aurait dit qu'elle avait été serrée entre d'autres boîtes. S'il avait été ouvert, ce serait un motif de retour car il s'agissait d'un cadeau. Amelie

Très bon service, tout est arrivé en temps et en heure :

Manipulation correcte:Manipulation correcte ! Emballage extrêmement soigné et sécurisé afin d'éviter tout dommage. Haut de la page !

Je crains que votre choix de courriers...:Je crains que votre choix de courriers vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. Je pense qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.

J'ai particulièrement apprécié le...:J'ai particulièrement apprécié le suivi intensif de l'avancement du paiement, de l'expédition et de l'arrivée de l'envoi, ainsi que la gentillesse et l'amabilité inhabituelles dont ils ont fait preuve. Mieux que partout ailleurs ! Un grand,bgrand éloge ! Bénédiction de Dieu, bonheur et succès, et en temps de Corona, bien sûr, avant beaucoup d'autres, la santé. Joyeux Noël et bonne annéeJe vous recommanderai et ferai volontiers mes achats chez vousVotre Markus Frieder Wanderer-Pillukat

Je suis très satisfaite de mon achat.

Livré rapidement et bien emballé :

J'ai commandé le 12/4:J'ai commandé le 12/4. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et le message indiquait que le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, ce sont des offres d'achat supplémentaires. Je suis frustrée et je n'ai toujours pas de réponse quant à la date de réception de ma commande.

Tout a été livré correctement et à temps

Pour être honnête, je ne sais pas encore...:Pour être honnête, je ne sais pas encore si je suis satisfait, je n'ai encore rien reçu.

Je suis très satisfait:Je suis très satisfait. Tout s'est déroulé sans problème. Merci beaucoup.

Bon service et bonne qualité :

Qwirkle pack plus:J'ai eu l'impression que 1001Hobbies s'est donné beaucoup de mal pour me procurer le plus rapidement possible un article qui était très convoité et pratiquement indisponible. Merci beaucoup.

Site facile, livraison médiocre:Site facile, bons produits, configuration logique, confirmation rapide par e-mail. Livraison médiocre. J'ai commandé le 1er décembre, le 20 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Pas d'accord

Tout va bien ?

Merci pour la livraison rapide:Merci pour la livraison rapide, je pense que mon fils sera très heureux.

Livraison rapide:Livraison rapide, bonne communication

Tout est en ordre:Tout est en ordre, pas de commentaires vraiment. ... mais une grande boîte pour ce petit envoi,

Livraison rapide et toujours...:Livraison rapide et toujours une qualité supérieure - continuez comme ça !

Large choix et livraison rapide :

Le délai d'expédition n'était pas très clair:Le délai d'expédition n'était pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande allait prendre. Une fois l'expédition commencée, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfait.

Un peu étrange que je puisse déjà donner mon avis maintenant...:un peu étrange que je puisse déjà donner mon avis maintenant parce que j'ai commandé le 4-12 et que je n'ai pas encore reçu la commande, nous sommes maintenant le 19-12 - nous sommes maintenant le 23-12 et quand je regarde le suivi et la traçabilité, il est indiqué - Le colis n'a pas encore été reçu ou traité par PostNL.

Livraison rapide:Livraison rapide, bons produits, bien emballés.

Belle maquette d'avion Tamiya 1:48...:Belle maquette d'avion Tamiya 1:48 livrée rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).

Le plus grand choix de modèles à des prix compétitifs:Le plus grand choix de modèles à des prix compétitifs. Emballage soigné, envoi et livraison rapides. Bien joué 1001 modèles

Quelque part sur le chemin de l'expédition, le...:Quelque part sur le chemin de l'expédition, le côté du couvercle de la boîte a été en contact avec l'humidité et se détache maintenant à cause des dommages causés par l'humidité.le contenu intérieur est correct.on ne sait pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.

Tout va bien !

La livraison a été rapide:La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.

Love the kit:Love the kit, Vive la France !

Bon service fiable:Bon service fiable, livré 3 jours plus tôt que prévu.

Les emails en français...:Bonne expérience. C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire. Le site web est en plusieurs langues mais pas encore les emails.

Livraison rapide:Livraison rapide, bon service

La livraison est rapide et de bonne qualité... :

Neat heur:Neat heur. Cela me permettra de passer le cap de l'enfermement.

LE PRIX ÉTAIT MOYEN LA LIVRAISON ÉTAIT RAPIDE IL N'Y AVAIT PAS D'ERREUR ET TOUS LES ARTICLES ÉTAIENT EN STOCK

Bon service, mauvais suivi du colis:Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné de localisation réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.

Traitement des clients absolument pas sérieux : la rétractation/annulation après 2 jours, c'est-à-dire dans le délai des conditions générales de vente (14 jours), est ignorée. Aucun feedback n'est donné, même après des e-mails répétés, la remarque sur l'annulation est ignorée. On se contente de dire que la livraison aura lieu. Contact téléphonique impossible, toujours occupé """Retour compliqué, doit d'abord être demandé - frais à la charge du client, - je n'ai plus du tout confiance en cette entreprise.Ma conclusion : je n'ai encore jamais connu un traitement aussi peu sérieux des clients dans le e-business - je n'achèterai plus jamais ici et ne recommanderai ce magasin à personne.Mise à jour du 16.12.20 : Comme je l'ai supposé, je dois maintenant renvoyer la marchandise en FRANCE à MES FRAIS, bien que j'aie annulé ma commande suffisamment tôt et que je n'ai pas eu à payer de frais de port... Après avoir consulté d'autres évaluations une étoile, je n'ai pas envie d'attendre pendant des semaines le remboursement du prix d'achat. De plus, 1001 aimerait en savoir plus sur ce qui s'est passé - il est probable qu'ils ne puissent pas lire mes e-mails, car tout y est indiqué. Je ne vais pas investir plus de temps inutilement, je garde la marchandise surtaxée et je clos définitivement ce cas pour moi.Mise à jour du 29.12.2020 concernant la réponse de 1001 : ils prétendent maintenant que mes e-mails n'ont pas été enregistrés, bien que mes e-mails d'annulation aient été utilisés pour d'autres réponses aux notifications de livraison de 1001. Je dispose de toute la correspondance, y compris celle de 1001. Ici, la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche.