Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Tous les avis

G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Je n'ai toujours pas reçu mon colis:Ce n'est pas de votre faute. USPS n'a toujours pas livré mon colis. Cela fait presque un mois entier que je l'ai commandé et il était censé être livré le 18 décembre.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
L'article acheté était tel que montré...:L'article acheté était tel que montré en ligne, il est arrivé à temps.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Je n'ai pas encore reçu mon colis...:Je n'ai pas encore reçu mon colis commandé le 5 décembre. Nous sommes maintenant le 28 décembre. Je n'arrive à joindre personne au service clientèle. Le numéro de téléphone à Boston ne fait que sonner.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Super service :
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Marchandise pas encore arrivée 27.12.20 (plus de 18 jours):Marchandise pas encore arrivée (aujourd'hui 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (plus de 18 jours). Le colis est arrivé le 28.12. avec une fausse marchandise !!!
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Le service de livraison m'a déçue:Après avoir été déçue par une autre société, j'ai été reconnaissante de pouvoir trouver un cadeau de Noël en stock ici.1001 a expédié ma commande rapidement mais Hermes a pris beaucoup de temps pour la livrer 10 jours !!!!. De plus, le système de suivi d'Hermes n'a pas vraiment fonctionné. De plus, le système de suivi d'Hermes ne fonctionnait pas vraiment bien. Pour que je commande à nouveau auprès de cette société, il faudrait qu'elle change de fournisseur de services de livraison !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Papier hygiénique de den aldi:Les pommes de terre étaient très savoureuses
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté:Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté. Je ne peux pas blâmer les 1001 personnes à ce sujet, mais je peux dire que leurs informations de suivi n'étaient pas très utiles. En comptant à partir du jour où j'ai effectué l'achat, cela fait 5 semaines que j'attends. Je ne pense pas que je verrai un jour mon colis. 1001 propose de nombreux articles que je ne peux pas obtenir ailleurs, mais je ne peux pas croire que la livraison sera effectuée.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Je n'achèterai plus jamais rien ici:Je n'achèterai plus jamais rien ici. Il paraît qu'il y a d'abord un argent qui n'est pas arrivé, alors que j'avais le reçu de la banque. Il est impossible de joindre cette entreprise par téléphone. Après avoir écrit un e-mail très clair, on a trouvé mon argent et on m'a dit que la marchandise serait envoyée. 3-4 semaines ont suffi et le paquet est arrivé !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
La livraison a été assez longue mais je peux...:La livraison a été assez longue mais je peux m'en accommoder. Cependant, toutes les étiquettes des pots de peinture étaient recouvertes d'autocollants qui masquaient les codes de peinture nécessaires ?
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Il est peu probable que l'on continue à faire affaire avec ce genre de service:Ce message a été posté à 1700GMT le 25/12/20 en réponse à une demande de 1001 Modelkits pour une évaluation. L'état actuel est que ma commande, passée le 04/12/20, n'est toujours pas arrivée. Au moment de la commande, on m'a dit qu'elle était en stock, mais elle a été retardée jusqu'à ce qu'on l'obtienne. Un courriel a été reçu le 18/12 indiquant qu'elle avait été expédiée, mais le statut du coursier est toujours ""Nous l'attendons"&quot ; Mise à jour le 29/12. Le colis est arrivé aujourd'hui en bon état. Le destinataire en est très satisfait. J'ai changé le titre de ""Never getting further business with this kind of service"&quot ; et la note de 1 étoile à 3 étoiles. La note n'est pas plus élevée car l'indication initiale ""En stock"&quot ; n'était pas vraie et le délai de livraison avant réception par le service de messagerie britannique était excessif (bien qu'une partie de ce délai ait pu être anormale en raison des fermetures de ports liées à l'épidémie).
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Merci beaucoup:Merci beaucoup. L'article (maison ukrainienne) est arrivé rapidement aux États-Unis et était très bien emballé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J'ai commandé le 2/12/2020 et ma commande était en stock sur votre site, vous avez pris mon paiement immédiatement, une semaine plus tard j'ai reçu un email disant que vous attendiez une livraison d'un fournisseur, donc ce n'était pas en stock, j'ai ensuite reçu un email disant que ma commande avait été expédiée le 16/12/2020 avec un numéro de suivi, le suivi montre que le coursier n'a pas encore reçu le colis, donc il n'arrivera pas à temps pour le cadeau pour lequel il était prévu. Je ne ferai plus jamais appel à votre société.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Exactement les pièces dont vous avez besoin...:Exactement les pièces dont vous avez besoin en tant que modéliste ?
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Bon service et livraison rapide :
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bon service:Bon service ! Le produit est arrivé bien emballé et rapidement ! Acheteur du Royaume-Uni
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Modèles en carton Umbum:J'ai acheté des modèles en carton Umbum. J'ai acheté des modèles en carton Umbum. La livraison a pris environ une semaine. Malheureusement, le stock de certains modèles était insuffisant et je n'ai pu commander qu'un seul exemplaire alors que j'aurais voulu deux wagons en carton.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande non reçue:J'ai commandé un kit de modélisation le 2 décembre pour un cadeau de Noël. La commande est arrivée, mais elle contenait un morceau de verre résistant à la chaleur et rien d'autre, certainement pas un kit de modélisme et même pas un bon de livraison. J'ai contacté le service clientèle et 3 jours plus tard j'ai reçu une réponse me demandant des photos de ce que j'avais reçu. J'ai envoyé des photos et 4 jours plus tard, j'ai reçu une réponse m'informant que les photos ne pouvaient pas être ouvertes et me souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. J'ai renvoyé les photos et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un autre courriel et près d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai payé plus de 50 livres sterling pour le kit et je veux juste être remboursée. Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. Les erreurs se produisent, mais cela fait maintenant deux semaines que j'ai signalé le problème et je ne suis pas sûre que mon argent sera remboursé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Après 3 semaines, je n'ai toujours rien reçu:J'ai passé une commande le 3/12/20. Le 4/12/20 l'argent était déjà sur mon compte. Aujourd'hui, le 23/12/20, je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai déjà envoyé environ 4 emails et j'ai reçu une réponse impassible disant que le paquet est en cours d'envoi. Je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre le cadeau de Noël pour mon petit-fils ! Ce que je sais, c'est que je ne commanderai plus jamais rien chez 1001hobbies.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Pas impressionné:J'ai commandé des produits et je n'ai pas reçu d'email de confirmation, juste un email d'acceptation de mon paiement. J'ai fait des recherches sur le site et il est apparu qu'il s'agissait d'un site d'escroquerie, j'ai donc envoyé un email pour annuler ma commande et les informer que le paiement avait été bloqué. Le lendemain, j'ai reçu un nombre incalculable d'e-mails me disant que je ne pouvais pas annuler ma commande, etc. J'ai cependant reçu les articles, mais les boîtes étaient endommagées et donnaient l'impression d'avoir été ouvertes, puis envoyées et renvoyées auparavant ! Les modèles avaient tous été retirés de leur dos et roulaient dans l'emballage. Je n'ai pas été impressionné et je n'utiliserai plus jamais ces personnes et je conseillerais aux gens de ne pas s'en servir. D'autant plus qu'ils ne sont pas les moins chers.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tenu les promesses:La communication est difficile, cela ne fait aucun doute. Mais après ma première expérience, tout ce que je peux dire, c'est qu'ils ont respecté leurs engagements.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Premier achat:Sur le service je n'ai rien à commenter, paiement en ligne sans aucun problème. L'email de confirmation a été bien reçu, de même que l'expédition. La seule chose est que la boîte (l'article) était un peu endommagée sur les bords, on aurait dit qu'elle avait été serrée entre d'autres boîtes. S'il avait été ouvert, ce serait un motif de retour car il s'agissait d'un cadeau. Amelie
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bon service, tout est arrivé en temps et en heure :
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Manipulation correcte:Manipulation correcte ! Emballage extrêmement soigné et sécurisé afin d'éviter tout dommage. Haut de la page !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je crains que votre choix de courriers...:Je crains que votre choix de courriers vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. Je pense qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande de l'IL-2M3 au 1/32:Tout s'est déroulé de manière exemplaire. Merci beaucoup à l'équipe de 1001. Continuez comme ça!Joyeux Noël, souhaité par Bernd Rieg
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J'ai particulièrement apprécié le...:J'ai particulièrement apprécié le suivi intensif de l'avancement du paiement, de l'expédition et de l'arrivée de l'envoi, ainsi que la gentillesse et l'amabilité inhabituelles dont ils ont fait preuve. Mieux que partout ailleurs ! Un grand,bgrand éloge ! Bénédiction de Dieu, bonheur et succès, et en temps de Corona, bien sûr, avant beaucoup d'autres, la santé. Joyeux Noël et bonne annéeJe vous recommanderai et ferai volontiers mes achats chez vousVotre Markus Frieder Wanderer-Pillukat
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livré rapidement et bien emballé :
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
J'ai commandé le 12/4:J'ai commandé le 12/4. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et le message indiquait que le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, ce sont des offres d'achat supplémentaires. Je suis frustrée et je n'ai toujours pas de réponse quant à la date de réception de ma commande.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Tout a été livré correctement et à temps
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Pour être honnête, je ne sais pas encore...:Pour être honnête, je ne sais pas encore si je suis satisfait, je n'ai encore rien reçu.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je suis très satisfait:Je suis très satisfait. Tout s'est déroulé sans problème. Merci beaucoup.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bon service et bonne qualité :
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
qwirkle pack plus:J'ai eu l'impression que 1001Hobbies s'est donné beaucoup de mal pour me procurer le plus rapidement possible un article qui était très convoité et pratiquement indisponible. Merci beaucoup.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Site facile, livraison médiocre:Site facile, bons produits, configuration logique, confirmation rapide par e-mail. Livraison médiocre. J'ai commandé le 1er décembre, le 20 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Pas d'accord
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Tout va bien ?
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Merci pour la livraison rapide:Merci pour la livraison rapide, je pense que mon fils sera très heureux.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison rapide:Livraison rapide, bonne communication
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Tout est en ordre:Tout est en ordre, pas de commentaires vraiment. ... mais une grande boîte pour ce petit envoi,
Avis traduit