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basée sur 3310 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
La société est située en France...Excellent service:La société est située en France, le service est excellent et la livraison très rapide. Ils m'ont envoyé des messages régulièrement pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Il a fallu moins de temps pour que ma commande voyage de la France au Royaume-Uni que de Heathrow à Warrington. Je ferai de nouveau appel à cette société.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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★★★☆☆
En ce moment, j'ai commandé deux fois et...:En ce moment, j'ai commandé deux fois et les deux ont été livrés dans un délai relativement court après la commande. Dans le passé, il y a eu quelques difficultés mineures, mais elles ont été résolues. Je suis suffisamment confiant pour savoir que si je devais passer une nouvelle commande, l'entreprise l'enverra dans un délai court. La seule chose que je trouve un peu décevante à propos de la boutique, c'est la gamme de prix pour les kits de modèles. Les prix ne sont jamais les mêmes. Par exemple, lorsque j'achète un kit de modélisme au prix de 24,99 € sans frais d'expédition, la semaine suivante, ce prix passe soudainement à 37,99 €, pour le même kit de modélisme. Les prix ne restent donc jamais exactement les mêmes. Si un kit est en promotion, c'est compréhensible. Mais si l'entreprise dispose d'un certain stock positif, elle doit maintenir les prix au même niveau. Que ce soit 37,99 € ou moins.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5
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★★★★★
L'expérience d'achat a été un enchantement:L'expérience d'achat a été un enchantement. Page web facile à utiliser. La plupart des articles dont j'avais besoin étaient en stock. J'étais un peu inquiet à l'idée de commander à l'étranger, mais je n'ai rencontré aucun problème. J'ai été tenu informé par e-mail de chaque étape du processus de livraison et mon colis est arrivé très rapidement. J'ai été très impressionné. Je commanderai à nouveau sans aucun doute.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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4
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★★★★☆
Excellente qualité:Excellente qualité. Très bonne livraison, compte tenu de la pandémie mondiale actuelle. Les produits correspondent exactement à la description. Le service clientèle est un peu difficile à joindre
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5
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★★★★★
D'abord la peur, puis une très grande satisfaction : En fait, on devrait lire les évaluations avant d'acheter. Malheureusement, je ne l'ai fait qu'après et j'ai eu peur. Tant de commentaires négatifs. Et tous à cause des délais d'expédition beaucoup trop longs. Combien de temps vais-je devoir attendre ma marchandise ? Mais j'ai été surpris. Le paquet n'était en route que depuis une semaine et demie environ. Et si DHL n'était pas si lent, j'aurais pu recevoir l'article deux jours plus tôt. Bref, c'est tout. Et ce qui était aussi super. Le kit était parfaitement emballé. Aucun dommage.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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4
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★★★★☆
Tout est super:Tout est super, nous reviendrons volontiers
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5
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★★★★★
Tous les 5 étoiles je suis content !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5
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★★★★★
Excellente expérience :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Six semaines d'attente...:Commande d'un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande mais rien n'y fait, j'ai donc lancé une procédure de contestation auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/01/2021
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5
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★★★★★
Excellente communication tout au long du...:Excellente communication tout au long du traitement de la commande. Prix raisonnables. Hautement recommandé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/01/2021
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5
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★★★★★
Excellent service et description :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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4
/5
★★★★☆
Beaucoup de choix:Beaucoup de choix, livré à temps. Parfois du courrier en français, langue que je ne comprends pas, donc un bémol. Sinon très satisfait.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Évitez cette société:Commande passée le 30 décembre, aucun signe de celle-ci plus d'un mois plus tard et la société est impossible à contacter. De nombreux autres clients semblent avoir eu des problèmes similaires. A éviter.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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5
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★★★★★
Excellents produits et service:Ce fut un plaisir de travailler avec 1001 Modelkits. J'ai acheté de nombreux articles chez eux. Ils ont des prix très intéressants et l'expédition est rapide et raisonnable. C'est une entreprise internationale avec laquelle il est agréable de traiter.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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5
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★★★★★
Excellent service et excellent produit:Excellent service et excellent produit. J'ai fini par trouver quelque chose que je voulais vraiment. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans le monde. Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans le monde.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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4
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★★★★☆
Pas de commentaire à faire:Pas de commentaire à faire. Le produit est très bien, le courrier a été un peu lent mais ce n'est pas un problème (peut-être que mon produit vient de l'étranger ?).
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Très insatisfait:Très insatisfait ! J'ai commandé un article le 06/12/2020 et ne l'ai toujours pas reçu à ce jour. Après plusieurs contacts, ils me font diverses "offres" : 5% de réduction sur le prochain achat, un avoir, retour de l'article ( !). Alors que le délai légal de livraison de 30 jours a été largement violé et que je suis donc en droit d'annuler le contrat de vente et qu'ils doivent me rembourser !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Service client médiocre:Service client médiocre, je n'ai pas reçu les articles, je les ai contactés et ils m'ont donné l'impression que je les avais volés, il s'avère que les articles ont été livrés mais abandonnés sur le pas de ma porte, j'ai mis 2 mois à le découvrir et c'est seulement parce que je les ai contactés sinon je ne l'aurais probablement jamais découvert, je ne pense pas que je verrai un remboursement, je n'utiliserai plus jamais cette société.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
On me demande sans cesse de revoir le...:On me demande sans cesse de revoir le service, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous devez revoir vos priorités.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/01/2021
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5
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★★★★★
Bonjour Monsieur,:Bonjour Monsieur,,, merci pour votre commande de décalcomanies Republic airlines decals,,, bonne journée et bonne continuation.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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5
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★★★★★
Je suis extrêmement satisfait de 1001 model...:Je suis extrêmement satisfait de 1001 model kits!Le processus de commande a été très facile et ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande depuis le moment où je l'ai commandée jusqu'au moment où elle a été livrée!Je commanderai certainement à nouveau chez eux et je les recommande vivement!Merci,William Hammond
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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★☆☆☆☆
Cela fait plus d'un mois maintenant :Cela fait plus d'un mois maintenant que le colis a été expédié mais le transporteur attend toujours le colis, je vais demander à Paypal d'obtenir un remboursement, je n'utiliserai plus ces produits !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Terrible service à la clientèle : la société a envoyé les mauvais articles. Il m'a fallu six courriels pour qu'ils reconnaissent enfin l'erreur. Je devais payer les frais de port pour renvoyer les mauvais articles en France. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. 50 $ par la fenêtre.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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5
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★★★★★
Client récurrent:1001 Modelkits est en train de devenir un fournisseur favori pour les fournitures de loisirs ésotériques à des prix raisonnables. Bien sûr, ils prennent un peu plus de temps car ils expédient depuis l'Europe, mais ce n'est pas un problème, et je suis heureux de les avoir trouvés ! A quel point suis-je heureux ? Je suis un client régulier et je pense que cela en dit long.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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5
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★★★★★
La livraison a pris un peu de temps...:La livraison a pris un peu de temps, mais sinon, tout est top, je reviendrai volontiers...
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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5
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★★★★★
Le modèle a été livré rapidement et était bien emballé. Le modèle avait de légers plis sur le bord de la carte.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Le prix est trop élevé mais c'est un cadeau de Noël &:Le prix est trop élevé mais c'est un cadeau de Noël & ; RTS- prêt à naviguer....Reçu en peu de temps - très bien merci...PAR CONTRE RTS-Nope. Il manque le contrôleur rc et le récepteur - pas content..... a envoyé un email via le site web demandant un tas de choses - pas bon...rien n'a été assemblé c'est à dire : gréement etc...J'ai appelé la compagnie. On m'a dit qu'ils oubliaient toujours...". Hmmm... Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai reçu les pièces manquantes, merci beaucoup... Mais j'ai reçu les instructions en français seulement... Je ne suis vraiment pas content. Je n'ai même pas proposé de dédommagement. Je ne reviendrai pas
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/01/2021
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5
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★★★★★
Excellent service :
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
La première moitié de la commande est arrivée...:La première moitié de la commande est arrivée rapidement. J'attends le reste de la commande depuis près de 2 semaines.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/01/2021
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5
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★★★★★
La communication a été très fluide et correcte et...:La communication a été très fluide et correcte et la livraison a été rapide. Parfait !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/01/2021
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