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basée sur 3302 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés:Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés pas de TVA / Droits de douane. Continuez à faire du bon travail !
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suite à un achat du 01/02/2021
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Excellent service:Excellent service, nous ferons de nouveau appel à eux.
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★★★★☆
Il s'agit de l'un des rares magasins de...:Il s'agit de l'un des rares magasins de loisirs en ligne qui stocke tous les articles nécessaires à la construction d'un modèle réussi. Une suggestion/recommandation pour le site et/ou le modéliste est de regarder les instructions, avant de commander votre modèle pour vous assurer que vous avez toutes les peintures, colles, adoucisseurs de transfert, etc. etc. que les instructions listent généralement. J'ai dû commander plusieurs fois des matériaux dont je ne m'étais pas rendu compte qu'ils étaient nécessaires pour travailler sur le modèle. S'agit-il d'un problème d'amateur, à ne pas répéter ? Probablement, mais le coût de l'expédition me fait réfléchir avant le prochain achat de modèle pour m'assurer que tous les matériaux nécessaires sont achetés.
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Jolis kits:Jolis kits, délai de livraison raisonnable
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La société est située en France...Excellent service:La société est située en France, le service est excellent et la livraison très rapide. Ils m'ont envoyé des messages régulièrement pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Il a fallu moins de temps pour que ma commande voyage de la France au Royaume-Uni que de Heathrow à Warrington. Je ferai de nouveau appel à cette société.
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Livraison rapide :
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★★★☆☆
Lenteur et lourdeur de l'exécution:L'attrait est l'énorme gamme de produits. Ils ne font pas l'objet de remises et on ne m'a jamais demandé de frais Paypal auparavant. Le site a également été très lent : deux articles indiqués comme étant en stock se sont avérés ne pas l'être, ce qui était irritant et a retardé le traitement de ma commande.On ne vous dit pas que le fournisseur est en France, ce qui aura évidemment un impact sur le délai et le coût de livraison. En tout et pour tout, trois semaines de livraison... Seulement utile si vous ne trouvez pas les produits ailleurs.
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★★★★★
Livraison rapide:Livraison rapide. Excellente information sur l'envoi et la livraison du colisParfait cadeau
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★★☆☆☆
Lisez mon courrier du 26 janvier 2021 !
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★★★★☆
J'ai reçu une livraison endommagée à l'arrivée...:J'ai reçu une livraison endommagée à l'arrivée. Après avoir contacté 1001 models, ils ont remplacé l'article gratuitement. C'est un très bon service !
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La livraison a été assez rapide (en une...:La livraison a été assez rapide (en une semaine), mais tous les courriels étaient en français. Il est difficile de comprendre en tant que Néerlandais, mais c'est faisable. Je recommande de le faire en anglais. L'emballage était solide.
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Bon service :
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J'ai passé ma commande chez Davy's après l...:J'ai passé ma commande chez Davy's après l'avoir commandée. C'est une bonne entreprise. Le seul commentaire que j'ai à faire est que le courrier m'informant que ma commande était en cours était en français. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tour et d'y faire un tour.
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Excellent service:Excellent service, délai d'exécution rapide. Excellente communication. Achat impeccable, merci.
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★★★☆☆
Hey j'ai eu la mauvaise version:eh bien, j'ai fait une erreur en commandant la copie anglaise de blackstone fortress escalation, j'ai cliqué sur la version française. J'ai envoyé un email demandant qu'ils changent ma commande pour la version anglaise. Ils m'ont répondu qu'ils avaient fait le changement. Et quand c'est arrivé, c'était la version française. :-(En partie ma faute, en partie le service client.
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★★★☆☆
En ce moment, j'ai commandé deux fois et...:En ce moment, j'ai commandé deux fois et les deux ont été livrés dans un délai relativement court après la commande. Dans le passé, il y a eu quelques difficultés mineures, mais elles ont été résolues. Je suis suffisamment confiant pour savoir que si je devais passer une nouvelle commande, l'entreprise l'enverra dans un délai court. La seule chose que je trouve un peu décevante à propos de la boutique, c'est la gamme de prix pour les kits de modèles. Les prix ne sont jamais les mêmes. Par exemple, lorsque j'achète un kit de modélisme au prix de 24,99 € sans frais d'expédition, la semaine suivante, ce prix passe soudainement à 37,99 €, pour le même kit de modélisme. Les prix ne restent donc jamais exactement les mêmes. Si un kit est en promotion, c'est compréhensible. Mais si l'entreprise dispose d'un certain stock positif, elle doit maintenir les prix au même niveau. Que ce soit 37,99 € ou moins.
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★☆☆☆☆
Bien qu'ayant reçu une confirmation...:Bien qu'ayant reçu une confirmation de la livraison de mon article, je n'ai toujours pas reçu mon article. Je l'ai contacté par e-mail et j'attends une réponse.
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★★★★★
J'ai été très satisfait de mon achat dans l'ensemble...:J'ai été très satisfait de mon achat dans l'ensemble. Même si la boîte a été aplatie pendant le transport, le modèle est resté intact. Je compte sur la chance pour cela étant donné que les modèles sont en résine et assez fragiles et qu'ils auraient été facilement écrasés. La rapidité avec laquelle il est arrivé aux Etats-Unis a été excellente. La prochaine fois, je conseillerais de ne pas envoyer les modèles fragiles dans des enveloppes mais dans des boîtes.
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★★★★★
L'expérience d'achat a été un enchantement:L'expérience d'achat a été un enchantement. Page web facile à utiliser. La plupart des articles dont j'avais besoin étaient en stock. J'étais un peu inquiet à l'idée de commander à l'étranger, mais je n'ai rencontré aucun problème. J'ai été tenu informé par e-mail de chaque étape du processus de livraison et mon colis est arrivé très rapidement. J'ai été très impressionné. Je commanderai à nouveau sans aucun doute.
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★★★★☆
Excellente qualité:Excellente qualité. Très bonne livraison, compte tenu de la pandémie mondiale actuelle. Les produits correspondent exactement à la description. Le service clientèle est un peu difficile à joindre
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★★★★★
D'abord la peur, puis une très grande satisfaction : En fait, on devrait lire les évaluations avant d'acheter. Malheureusement, je ne l'ai fait qu'après et j'ai eu peur. Tant de commentaires négatifs. Et tous à cause des délais d'expédition beaucoup trop longs. Combien de temps vais-je devoir attendre ma marchandise ? Mais j'ai été surpris. Le paquet n'était en route que depuis une semaine et demie environ. Et si DHL n'était pas si lent, j'aurais pu recevoir l'article deux jours plus tôt. Bref, c'est tout. Et ce qui était aussi super. Le kit était parfaitement emballé. Aucun dommage.
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★★★★☆
Tout est super:Tout est super, nous reviendrons volontiers
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Tous les 5 étoiles je suis content !
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★★★★★
Marchandise impeccable:Marchandise impeccable, livraison rapide.
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★★★★☆
Livraison rapide et bon...:Livraison rapide et bon suivi du statut. Les prix pourraient être un peu plus avantageux ?
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★★★★★
Impeccable:Impeccable. Livré plus rapidement que prévu. A tout moment, à nouveau, avec plaisir.
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★★★★★
A recommander.. :
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Le
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★★★★★
Tout est parfait !
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Rapide et bon:Rapide et bon, volontiers de nouveau
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Le
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★★★★★
Excellente expérience :
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Le
suite à un achat du 30/01/2021
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