Avis clients de 1001hobbies

prenez une échelle autre que 17

La commande a été envoyée le 04.07. La marchandise n'a ensuite été envoyée que le 12.07 et le colis est arrivé le 20.07. Pas pour les impatients ou les cadeaux d'anniversaire de dernière minute. Il n'y avait rien à redire sur le paquet et la marchandise.

Entreprise sérieuse avec un bon service

Je n'ai pas reçu le colis et aucun membre du service clientèle ne m'a répondu.

très bon site sérieux et jamais de problème concernant les délais de livraison ou l'état de la commande à l'arri

Seul problème sont les réductions toujours difficile à faire valoir....

le sav un peu long ( periode de vacance ) mais efficace .

Je ne savais pas que ma commande venait de France, et quand on est aux Etats-Unis et qu'on commande quelque chose à l'étranger, c'est une entreprise effrayante. Mais 1001 a livré, non seulement ma commande est arrivée à bon port, mais tout était là et en bon état. Je pouvais discuter avec eux pour voir si ma commande était retardée et ils étaient toujours prêts à m'aider avec des réponses et étaient très amicaux. Merci encore à l'équipe de 1001.

Nice Decals I did not know that my order was coming from France, being here in the US and ordering something overseas its a scary undertaking. BUT 1001 delivered, not only did my order come through, but also that everything was there and well. I could chat with them to see if my order was delayed and they always were willing to help me with answers and were very friendly. Thanks again 1001 team.

Un lot d'émail n'a pas été livré à temps et n'est donc plus utilisable. Il a été renvoyé à l'adresse française indiquée sur le site. Aucun remboursement n'a été effectué. Aucune réponse n'a été donnée aux courriels. La hotline"indiquée sur le site allemand, avec un numéro berlinois, consiste en un répondeur téléphonique français. Le commerçant, dont le siège est en France, a fait le mort. Il y aurait eu deux possibilités de recours, mais toutes deux auraient été compliquées et peu rentables. Le commerçant semblait compter là-dessus. Après des recherches, il a été possible de transmettre le cas au Centre européen de protection des consommateurs. Les longues formalités qui y sont liées ont été couronnées de succès : quatre mois après le renvoi de la marchandise, un e-mail du commerçant est arrivé : 7 juin 12:03 CEST Hello Thank you we will issue the refund as soon as possible. Best regards Guillaume Mortier (1001maquettes) Le montant a effectivement été crédité.

Les gens sérieux, s'ils n'ont pas le produit, le demandent à un fournisseur.

excellent service et bon prix Livraison plus lente que prévu car le colis vient de France ! Et page de paiement en ligne en français ! Mais sinon très bien.

Tout est OK et livraison rapide.

maquette assez precise mais decalcomanie trop fragileça se déchire donc le rendu pas terrib

excellent service and good price Delivery slower than expected because parcel came from France! And online payment page in French! But otherwise great.

Service rapide Arrivé un jour plus tôt que prévu - en parfait état. Merci de votre compréhension.

Niveau qualité maquette rien à dire mais la livraison est trop tardive 3 jours de retard .

Prompt service Arrived a day earlier than expected - in perfect condition. Thanks!

Excellente transaction ! Excellente et rapide transaction. Possibilité de payer par MasterCard.

Une plainte Une mauvaise transaction ......Après deux semaines, la commande n'avait même pas quitté les locaux de 1001, et n'était pas près d'être livrée. Il y a quatre jours, j'ai reçu un courriel m'informant que la commande avait été expédiée et qu'elle serait livrée sous peu. ( ????) Je devais recevoir un autre courriel avec un numéro de suivi (......), mais rien n'a encore été fait. Ce processus a été beaucoup trop long, surtout avec des frais d'expédition de 19,95 $. Je ne peux pas donner un +++ quelconque concernant cette transaction.

Commande reçue dans les délaiscolis bien emballé et protégé. Tout est conforme nous sommes satis

Excellent transaction! Excellent and quick transaction. Possible to pay by MasterCard.

A Complaint Not a good transaction ......after two weeks the order had not even exited the 1001 facility, much less being close the being delivered. Four days ago I received a an email telling me it has been shipped and that it would be delivered shortly. (????) I would be receiving another email with a tracking #......nothing yet. This process has been far too long, especially at a the $19.95 shipping cost. Cannot give any +++ whatsoever concerning this transaction.

pas de problèmes mon seul reproche pas assez de modèles à l'échelle 1/48

Content de recevoir mes produit en temps et en bon état

positif sur cet achat

Livraison propre et rapide par contre frais d'envois très élev

Commande conforme réponse très rapide aux questions par le tcha

no problems my only complaint not enough 1/48 scale modles

Site a recommander

Rapide, facile et sans problème Rapide et facile, livraison rapide, je n'hésiterai pas à commander à nouveau.

Quick easy and trouble free Quick and easy fast delivery won't hesitate to order again

Rien à signaler descriptif correctdélai tenu à conseill

La livraison est conforme au délai annoncé mais un peu long. Compter une quinzaine de jou

livraison rapide nombreuses reférence parfai

Très satisfait de votre prestation Cordialemen

Traitement rapide même sur les DOM. Prix compétitifs. Qualité service j'ai beaucoup apprécié. Site de référence pour mes futures co

serieux mais delais livraison non respectee

Nous y reviendrons !

J'ai passé ma commande le 9 juin, j'ai payé par virement bancaire et j'ai également payé l'expédition avec SDA et j'ai attendu.... le 22 juin ils m'ont envoyé un email où ils m'informent que mon colis a été expédié mais..... le 4 juillet et le 11 juillet je demande des informations et le 11 juillet pas de réponse..... je chat en direct avec un certain Christofer et il me dit que le colis est toujours là et je lui demande le numéro de suivi.... ils me l'envoient dans l'après-midi par email !!!! seulement qu'il n'est pas de SDA !!!! J'ai réécrit pour obtenir des informations le 13 juillet et je n'ai toujours pas reçu de réponse !!!!. Ils vont me répondre maintenant ????