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A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 712 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Very responsive operation. Hats off for effiency of operational response.
V
Note : 5 sur 5
Opération très réactive. Chapeau pour l'efficacité de la réponse opérationnelle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Aucuns soucis
A
Note : 5 sur 5
Comande reçu rapidement. Impeccabl
A
Note : 5 sur 5
BON SUIVI RIEN A REDIRE
V
Note : 1 sur 5
Service horrible Les produits n'ont été expédiés qu'après près de 2 semaines (alors qu'ils étaient en stock), ils n'ont été expédiés qu'après que j'ai dit d'annuler la commande. Les produits n'ont été expédiés qu'après que j'ai demandé l'annulation de la commande. En outre, les marchandises n'ont pas été envoyées par Royal Mail mais par Hermès, qui livre très rarement dans ma rue. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir et je n'ai pas eu le temps de le faire.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 17/02/17, soit 6 jours ouvrables après votre commande, et livrée le 22/02/16. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site, les produits n'étaient pas indiqués comme étant en stock mais ""Expédiés sous 4-6 jours"". Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Note : 1 sur 5
Awful service Good were only shipped after nearly 2 weeks ( despite showing as in stock ), they were only shipped after I said to cancel the order. Up until that point all I was getting told was that the goods will be sent soon. Furthermore the goods weren't sent by royal mail but by hermes , they very rarely deliver down my road. Oh and the items were left on my doorstep.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 17/02/17, 6 working days after you placed your order, and delivered on the 22/02/16. This delay corresponds to the information on our website, the products were not indicated as in stock but ""Shipped in 4-6 days"". Best regards, The 1001modelkits team
C
Note : 4 sur 5
Il est possible d'améliorer le délai d'expédition si l'on dit qu'il faut 24 heures, mais il faut vraiment que cela prenne ce temps et non pas une semaine. Sinon bon service et recommandé.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
délai trop long et explications sur les délais tout sauf clair délai de validation la commande + délai exprimé en jour ouvré + délai acheminement. Au final une commande passée le 82 est livrée le 202. Au passage je commande une peinture Humbrol (HU033) enamel et reçois une peinture acryli
A
Note : 5 sur 5
excellent service and shipping Excellent service. Was able to follow the item shipping all the way to the US
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaite. Un point négatif : vous devriez mettre les numéro de peinture quand ceux ci ne sont pas inclus ça nous permettrait de les acheter directement sur le site. Dans le doute je les ais acheter à part dans un commerce... doma
A
Note : 4 sur 5
Tout est dit dans le titre - pour être tatillon léger décalage entre la promesse de livraison et sa réalisa
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Je souhaitais certaines couleurs rouge écarlate et blanc mat pas disponible.. j'ai du prendre un blanc brillant et un rouge brillant (ma commande était urgente) j'ai donc pris ces 2 couleurs dans ma commande n'ayant pas le choix. Déçu pour ma première commande. Cordial
A
Note : 5 sur 5
Choix prix mode de paiement par transfert délai et transport communications tout s'est très bien pass
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et expédition Excellent service. J'ai pu suivre l'expédition de l'article jusqu'aux Etats-Unis.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
excellent service and product this service was simple to access, prompt on delivery and exactly what we ordered. Thank you.
A
Note : 3 sur 5
Du bon materielmais ne pas être trop pressé pour la réception de la commande(11 jours).Une gestion des stocks à ameliorer car trop de produits basique en rupture de sto
A
Note : 1 sur 5
Bonjours jai payer les frais se ports néccessaire pour une livraison en 24h et jai reçu le colis 3semaines après .. et quand jai ouvert le colis jai reçu une 124 et j'ai commandait une 112 et le pire c'est que la peinture ne correspond pas au plan et la bulle de la moto et casser ..je suis énormement deçu et j'éspere que 1001maquettes vas
A
Note : 5 sur 5
Great follow-up and item received in good order. Fairly slow from order to receipt, but kept informed of shipping progress at regular intervals. Item arrived well packaged and damage free. Great catalogue from 1001 Modelkits, masses of figures to choose from and my request was met. Only one manufacturer and one set of figures out of 3,000 met my needs and 1001 Modelkits had it and supplied. Well done guys!!.
A
Note : 5 sur 5
Paint and brush I would recommend this company to all my friends and family
V
Note : 5 sur 5
excellent service et produit ce service a été simple d'accès, rapide à la livraison et exactement ce que nous avons commandé. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon suivi et article reçu en bon état. Le délai entre la commande et la réception a été assez long, mais j'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de la livraison à intervalles réguliers. L'article est arrivé bien emballé et sans dommage. Le catalogue de 1001 Modelkits est excellent, il y a un grand choix de figurines et ma demande a été satisfaite. Un seul fabricant et un seul jeu de figurines sur 3 000 répondaient à mes besoins et 1001 Modelkits l'avait et l'a fourni. Bravo les gars !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Peinture et pinceau Je recommanderais cette entreprise à tous mes amis et à ma famille
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Temps d'attente entre la commande et la réception un peu trop long: !! plus de 10 jours sinon rien d'autre à redire conforme à la commande recommanderai ce site. Me
A
Note : 5 sur 5
confirmation suivi et livraison sans probleme
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu dans un délai normal la totalité de ma commande car le site dispose de l'ensemble du nuancier contrairement à bien d'autres sites. M
A
Note : 5 sur 5
Utilisez le téléphone pour demander des conseils ou des renseignement
A
Note : 5 sur 5
Produit excellent et parfait
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
pour donner une note correct faudrait avoir reçu le colis....qui se balade ou? le transporteur l'a eu après pas eu...donc la faute à qui? il est clair pour moi que je ne ferai plus d'achat chez 10001 ...car devait l'avoir entre 3 a 4 jours... et là c'est le double..... alors qui me prend pour un c.. le livreur ou 1001 maquettes ....devais le donner en cadeau a un gamin demain soir la c'est foutu... je ne décolère p
A
Note : 5 sur 5
de tres bon produits
A
Note : 4 sur 5
Products parfaits
A
Note : 4 sur 5
bon traitement de commande livraison rapide mais problème rencontré en point relais à savoir : l'adresse n'apparaissait plus sur le colis et obligation d'ouvrir celui-ci par l'employé du point relais après présentation de la carte d'identité du destinataire et sa bonne foi après s'être présenté à plusieurs reprises pour récupér
A
Note : 5 sur 5
je recommande bon site
A
Note : 5 sur 5
colis neuf bien emballé livrer a la date indiquer d'autre achat à venir a bientôt sur 1001 maquettes merci à
A
Note : 2 sur 5
commande partie de chez 1001 maquettes le 10022017 et pas encore reçu au 21022017. enquête chez Mondial Relay après appel de ma part. Livraison par Mondial relay a ne pas renouve
A
Note : 4 sur 5
ne manquent que les haubans ""à réaliser avec du fil fin"" ...plus facile à écrire qu'à fair
A
Note : 2 sur 5
Produit commandé et jamais reçu. C'est toujours moi qui ai dû demander des nouvelles : la société n'est pas du tout réactive pour répondre aux mails. Heureusement payé avec PayPal et donc remboursé. J'ai attendu plus d'un mois pour écrire cet avis afin de donner une chance à la société de résoudre le problème... même pas d'excuses de leur part.... Je laisse rarement des commentaires, mais dans ce cas, j'ai été pris pour un tour et il me semble juste de leur faire savoir.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Je le recommande vivement.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
envoi en professionnel