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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire service impeccable
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
très bien et facile à trouver
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Grand choix d'articles, prix compétitifs, livraison rapide, y compris à l'étranger. Bonne expérience.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Emballage soigné
Emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Super ravie de cet achat
V
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide envoi aux Etats-Unis
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
1001 hobbies me permet d'obtenir des produits que je ne peux trouver nulle part ailleurs.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 1 sur 5
Le site web aurait dû indiquer que le stock n'était pas détenu au Royaume-Uni et que les droits d'importation/la TVA étaient payables. La note indiquant qu'un coût supplémentaire peut être dû à COVID était trompeuse. Les droits d'importation auraient dû être indiqués avant la confirmation de la commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à souligner que les taxes supplémentaires payées au-delà de 135 € sont des taxes en place depuis le Brexit.
Nous l'indiquons sur votre panier d'achat lorsque vous passez votre commande.
De plus, si vous lisez nos conditions générales, nous indiquons clairement que nous sommes basés en FRANCE. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sincèrement, Customer Care 1001hobbies.
Nous l'indiquons sur votre panier d'achat lorsque vous passez votre commande.
De plus, si vous lisez nos conditions générales, nous indiquons clairement que nous sommes basés en FRANCE. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sincèrement, Customer Care 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Toujours bien servi
C
Note : 4 sur 5
C'était un bon service. Nous vous remercions.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Il n'y a qu'un seul point que je trouve à redire et cela ne concerne pas 1001 Hobbies mais DHL. L'enveloppe a été enfoncée dans la boîte aux lettres au point de se déchirer et de ne plus protéger la livraison. Elle s'est finalement retrouvée déchirée sur la livraison. Heureusement, la livraison était intacte.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
au top dans tous les domaines
A
Note : 5 sur 5
Commande et envoi rapide. Très bon site.
Je recommande à tous ceux qui aiment la maquette et les diorama
Je recommande à tous ceux qui aiment la maquette et les diorama
A
Note : 3 sur 5
Attente trop longue
A
Note : 2 sur 5
Avant de commander,j'ai demandé les dimensions, celle ci m ont eye transmission mais elles ne correspondaient oas du tout au produit. Je vais renvoie le produits.
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Hamon,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et déplorons ces mauvaises informations . Nous prenons très au sérieux cet incident. Nous allons remonter vos doléances au service commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous renouvelons nos excuses pour cet incidente .
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et déplorons ces mauvaises informations . Nous prenons très au sérieux cet incident. Nous allons remonter vos doléances au service commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous renouvelons nos excuses pour cet incidente .
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Première commande avec ce site. Très satisfait et nombreux produits au prix du marché.
V
Note : 5 sur 5
Bonne disponibilité téléphonique (la connaissance de l'anglais est utile), Les délais de livraison attribués à l'article conviennent.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livré ans les délais et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrive pas de problème a signaler
A
Note : 2 sur 5
Aérographe incompatible avec la bombe d'air comprimé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
cordialement
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
cordialement
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande et rapide.
Pas de mauvaise surprise.
Je continuerai d'acheter sur ce site.
Pas de mauvaise surprise.
Je continuerai d'acheter sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Site très pratique et convivial. Choix très large d'articles et grande commodité de paiement. Information continue sur le process de livraison. Envoi rapide et service efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et du site. L'envoi a été un petit peu long mais la joie n'en est que plus grande quand mon colis est arrivé
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme très bien , livraison mieux passé que la premiére fois , a bientot .
C
Note : 4 sur 5
Tous corrects
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, envoi rapide, livraison rapide, excellent produit et prix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 3 sur 5
Produit légèrement défectueux
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Ottimo!!
A
Note : 5 sur 5
tres bien
G
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas terminée. Pas de réponse à mon e-mail à ce jour
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ces commentaires sont très importants pour nous. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin d'assurer une résolution rapide de votre problème.
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé. Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé. Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Le choix des matériaux et des outils et important, les prix sont corrects. Les commandes sont complètes et surtout, les livraisons sont très rapides et TRÈS bien emballées. Un client très heureux qui vous recommande vivement...
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long (la disponibilité de l'article n'était pas suffisamment mise en valeur) , achat effectué pour un cadeau, il est arrivé en retard. Sinon le produit est de qualité et l'emballage minimaliste, ce qui est important pour moi
V
Note : 5 sur 5
Un bon service et une bonne sélection de peintures en stock !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
1001 Hobbies est un peu cher, mais ils semblent toujours avoir l'article difficile à trouver qui complète mon projet. Leur service clientèle est excellent et ils ne manquent pas de me tenir informé de tout ce qui sort de l'ordinaire afin que je ne sois pas surpris (dans le mauvais sens du terme).
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facile à suivre et à traiter avec une entreprise éloignée des États-Unis
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Facile et clair, bien emballé pour l'expédition.
Avis traduit