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Nederlands 
C
Note : 5 sur 5
Tout a été très facile et la livraison très rapide, tout est parfait.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 166 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
BIEN EN DELAIS ET PRODUITS
V
Note : 3 sur 5
L'offre donnait l'impression que les pilotes étaient peints, mais ils ne l'étaient pas, c'est dommage. Une petite remarque aurait suffi pour le prix.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du service et des mises à jour concernant l'achat, depuis le point de vente jusqu'à l'envoi et la livraison du colis.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Objet conforme, Très bon sens commercial.
Je recommanderai
Je recommanderai
A
Note : 4 sur 5
Produit tres correcte. Livraison correcte. Les prix restent quand même élevés par rapport à d'autres sites. Dommage.
A
Note : 5 sur 5
Choix des articles en nombre. livraison de la commande plus que rapide. Du reste, comme les
autres fois ou j'ai déjà passer commande. A la prochaine sûrement.
autres fois ou j'ai déjà passer commande. A la prochaine sûrement.
A
Note : 5 sur 5
parfait ne changez rien
C
Note : 5 sur 5
Très bien, sauf pour le service téléphonique qu'il n'y avait pas moyen de contacter, mais le service par courrier était impeccable. En 7 jours je l'ai eu à la maison, (de Paris à Madrid) tout est arrivé parfait. Je recommencerai sans aucun doute !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et site très bien achalandé
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
A la réception du colis, un des pots de peinture était ouvert.
Peinture répandue dans l'enveloppe. Donc tous les pots noir de peinture.
Un second pot était mal fermé et moitié vidé. :(
Peinture répandue dans l'enveloppe. Donc tous les pots noir de peinture.
Un second pot était mal fermé et moitié vidé. :(
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons votre déception et vous assurons que ce type de commentaire est très important pour nous . Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs et vous apportera une solution rapide.
merci de votre temps
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons votre déception et vous assurons que ce type de commentaire est très important pour nous . Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs et vous apportera une solution rapide.
merci de votre temps
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Note : 4 sur 5
Bonne reception
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné. pas le moins cher mais très recommandé. top !!!
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très contente, très rapide en livraison
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits, bon traitement des commandes.
G
Note : 4 sur 5
Bon service, juste un peu dommage que les liens track and trace ne fonctionnent pas. Sinon très bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bon service qualité rapidité respect des délais
En un mot « excellent «
En un mot « excellent «
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite. Commande facile et respect des conditions annoncées ( délai de livraison, etc…)
A
Note : 4 sur 5
Fourniture parfaite mais tardive; Covid ? 14 Juillet ?
V
Note : 5 sur 5
Très rapide et bon volontiers à nouveau
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
I am waiting for the package LD106039197FR 2 WEEKS AND IT IS NOT COMING I HAVE PAYED 18 EURO TRANSPORTATION AND YOU SEND IT BY SIMPLE MAIL. WHILE IT SHOULD COME TO ME WITH DELIVERY DO NOT DO THIS AGAIN
Réponse de 1001hobbies
Hello,
Thank you for your email and we apologize for this incident. We confirm that we have opened a dispute with the carrier, we will come back to you as soon as possible.
We thank you for your understanding,
Sincerely,
customer care
Thank you for your email and we apologize for this incident. We confirm that we have opened a dispute with the carrier, we will come back to you as soon as possible.
We thank you for your understanding,
Sincerely,
customer care
V
Note : 5 sur 5
excellent service. livraison rapide.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Quelque chose de totalement différent de ce que j'ai commandé m'a été livré ! Un sac contenant une paire de roulements à billes a été livré par Tamiya au lieu d'un kit de modélisme : totalement incompréhensible. De plus, j'ai payé un supplément pour un envoi express. Je suis curieux de savoir si la société va rectifier cela sans frais supplémentaires pour moi. La société a été immédiatement informée de l'erreur, mais aucune réponse n'a été reçue jusqu'à présent.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, produits et emballage au top.
A
Note : 5 sur 5
Bonsoir,ma commande a eu un suivi très satisfaisant je suis très content de vos services et une dame m'a bien orienté car elle m'a téléphoné pour ne pas avoir des commandes en doublon et m"a fait bénéficié d'un seul envoi pour le tout j'ai beaucoup apprécié de votre démarche.Bon week-end.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, delais de livraison ok
V
Note : 5 sur 5
Excellent service & ; bonne qualité de vos produits
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site agréable à consulter, communication parfaite, livraison rapide et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 1 sur 5
Il fallait attendre plus de 15 jours avant que ma commande soit expédiée bien que tout était en stock et disponible. Le service Colis Privé utilisé ėtait nul. J’étais averti que le chauffeur ne trouvait pas mon adresse, une chose que je ne comprends pas, j’habite une petite ville, pas un lieu-dit en campagne isolé. Maintenant c’est à moi de me déplacer 25km pour aller récupérer mon colis dans un point relais. Pas content du tout.
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Hartley,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Lors de votre commande, nous vous avions précisé que la colle a bois ,n'était pas en stock. Nous avons alors divisés la commande pour que vous puissiez recevoir les autres produits.
Nous regrettons que les service de colis privé n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension, cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour ce commentaire. Lors de votre commande, nous vous avions précisé que la colle a bois ,n'était pas en stock. Nous avons alors divisés la commande pour que vous puissiez recevoir les autres produits.
Nous regrettons que les service de colis privé n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension, cordialement,
Le service client 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Prix raisonnables, expédition rapide, communication EXCELLENTE. Une entreprise formidable avec laquelle faire des affaires ! MERCI BEAUCOUP !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site en ligne pratique et convivial. Envoi rapide, service professionnel et efficace.
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien ...
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande respectée.
Colis bien protégé et arrivé sans retard.
Bravo et merci.
Colis bien protégé et arrivé sans retard.
Bravo et merci.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait conjuguant Maquette et Accessoires dediés
Excellent suivi des livraisaons
Produit de tres bonne qualité
Excellent suivi des livraisaons
Produit de tres bonne qualité
G
Note : 3 sur 5
a attendu un peu trop longtemps pour une raison (produit non en stock) pour laquelle ma commande a été retardée... Regrettable
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Critique très positive: rapidité et précision dans la commande. Très bien