Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 107 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

P
Piotr K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
La commande a été redirigée vers l'expéditeur et réexpédiée à nouveau. Je ne suis pas sûr de recevoir cette commande un jour.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Piotr,

Merci pour vos retours. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Soyez assuré que nous sommes ici pour vous aider et que nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
E
Erik U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Tout parfait !
Avis traduit
R
René D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfaii
B
Bruce M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Tout s'est bien passé, j'ai reçu les pièces dans le délai mentionné.
Avis traduit
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Envoi rapide et soigné. Merci.
E
Emanuele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
matériau excellent, prix excellents et livraison rapide
Avis traduit
S
Sebastian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très satisfait de l'achat, je recommanderais des produits dont j'ai besoin
Avis traduit
U
Ulrike P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
L'enfant de 10 ans était très heureux et a tout de suite construit un projet ce dimanche pluvieux.
Avis traduit
C
Carmelo Massimiliano L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Excellent service and availability. Honest prices. Item arrived in excellent condition and quickly. Great experience.
Avis traduit
J
Jean Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Bonsoir décalques, facile à poser
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
RAS
J
Jan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
première en ordre
Avis traduit
L
Luis Miguel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Satisfait du produit bien que un peu cher
Avis traduit
M
Marcus H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J'ai attendu environ deux mois pour les articles payés. Pratiquement aucune communication possible.
Avis traduit
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Parfait.
C
Carolina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Tout est parfait !!! Très recommandé, !!!
Avis traduit
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Bien
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Tout bien
C
Chris L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Le contact avec le service client concernant un problème d'expédition était génial. Réponse rapide et directe, réflexion orientée vers le problème et également action.
Avis traduit
K
Kenneth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Ravi de l'article, merci.
Avis traduit
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
colis bien emballé, précommande pas reçue, mais cela arrive, le reste est bien arrivé et conforme à l'achat.
A
Aurora Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Parfait, ils avaient une figurine épuisée partout et NE l'avaient pas gonflée en prix, je recommande
Avis traduit
L
Lionel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
pas reçu le colis...donc pas de note doit mettre un etoile pour valider...mais zero etoiles
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions enquêter sur la situation et vous aider au plus vite ?

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Massimiliano C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Super boutique !! Grande attention au client !! Expéditions rapides et beaucoup de choix de produits.
Avis traduit
E
Erwan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Site clair et précis. Envois rapide . Parfaitement parfait
M
Miguel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
L'achat a été envoyé à 8 km de mon domicile. C'est quelque chose que je ne comprends pas. Lors d'achats précédents, ils l'ont toujours envoyé chez moi.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Miguel,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été complètement satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Benoit H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Expérience désastreuse. Commande passée le 09/03/2026. Tous les articles étaient disponibles sur le site à cette date. Ma commande est validée, mais un article est finalement en réassort. Arrivée prévue du produit manquant le 21/03/2026. Passée cette date, toujours aucune nouvelle et le produit est toujours en réassort. J'écris un mail pour savoir si il y a une nouvelle date pour la disponibilité du produit. On me répond, sans me donner de date, en m'expliquant que le produit doit être amélioré avant d'être de nouveau disponible. Je décide d'envoyer un mail pour annuler la totalité de ma commande, puisqu'elle était pour un anniversaire et que la date allait être dépassée. Deux jours plus tard, je reçois une notification m'expliquant que ma commande est partie finalement incomplète alors que j'avais demandé son annulation complète. Bref, aucune considération du client et des pratiques douteuses. A fuir.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Benoit,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que la communication n’a pas été à la hau
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Ras
K
Kai Wing Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Colis reçu sans aucun problème.
Avis traduit
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Reçu en très bon état mais malheureusement pas au casier point relais choisi. 2 jours supplémentaires pour récupérer le colis en point relais.
B
Branislav R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
rapide et fiable
Avis traduit
I
Ignacio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Envoi rapide et bien emballé et protégé, une excellente boutique
Avis traduit
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Parfait !
F
Frank B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Rapide, précis, grand choix, parfait.
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Tout c'est très bien passé, je recommanderai que ce site
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Très bien
A
Adrian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Service brillant, je vais certainement utiliser à nouveau, fortement recommandé
Avis traduit
A
Alberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Excellent service to customers and very professional in everything.
Avis traduit
A
Andreas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Expédition rapide et bon emballage. Super fournisseur !
Avis traduit
P
Pepe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Produit reçu en état endommagé en raison d'un emballage très insuffisant. La boîte d'expédition était en grande partie vide et seulement légèrement remplie d'un côté, ce qui a permis au jeu de bouger librement pendant le transport. Le résultat est des dommages de transport évidents aux coins et aux bords de la boîte. Immédiatement après réception, j'ai pris contact (e-mail le 10 avril, puis j'ai essayé par téléphone et via le formulaire en ligne). À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse substantielle. Le produit est inutilisé et est encore complètement dans l'état dans lequel il a été livré. Ce qui déçoit surtout, c'est non seulement le mauvais emballage, mais l'absence totale de service client. Je demande à nouveau un traitement correct de cette plainte. Sur la base de cette expérience, je ne peux actuellement pas recommander cette boutique en ligne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Pepe,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur l'emballage et notre service client sont très précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux.

Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et nous vous contacterons pour résoudre cette situation. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies