1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
P
Pietro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison dans les délais, catalogue bien fourni et site web bien navigable. Rien à redire, excellent
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jean Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bien, reçu rapidement.
H
Helmut N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Le paquet s'est désintégré en ses éléments à la réception. Il serait judicieux d'utiliser un carton plus solide. Tout était là.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bonjour concernant ma commende je suit satisfait ,je pence bientôt commander ,D-DAY Pegasus Bridge, coordialement D.Bähni
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Super
I
Iván L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
La voiture a été utilisée et l'emballage était cassé.
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Demande de contact Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner cet incident et nous vous présentons nos excuses. Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse contacto@1001hobbies.es. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bien, tout est OK
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
mon problème concerne plus le distributeur des peintures Tamiya
qui recouvre la référence de la couleur avec un autocollant concernant les précautions
d'usage, pour le traitement de ma commande, délai de livraison un peu long, commande passée vendredi 10, à dispo le 16
cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Dennis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
excellent magasin.
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A
Anthony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Rapide et professionnel !
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Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Colis arrivé rapidement, 2 jours après la commande. Dommage que le carton d’emballage ait été endommagé durant le transport mais sans conséquence pour la maquette.
Je recommande ce site.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Dommage qu'une étiquette ajoutée sur les pots de peinture tamiya obturent totalement la référence. Celle-ci, difficile à enlever, arrache celle de dessous.
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S
Sandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Joli et livraison rapide merci
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Paul H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
J'ai contacté le service clientèle par e-mail il y a plusieurs semaines et j'attends toujours que vous me contactiez. Facturé deux fois
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
R
Robbert-Jan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Site web excellent, livraison rapide, qualité supérieure. Je vais certainement commander ici plus souvent.
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Jores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
L'emballage était parfait mais le temps d'attente un peu long
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Salvador T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Le produit est arrivé dans sa boîte très bien emballé, je le recommande.
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Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
ne pas donner de date de livraison si vous êtes pas certain du délais.
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Elisabeth V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Colis arrivé en très mauvais état et trempe.
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Emilio R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Mauvaise distribution. 1 semaine pour acheter et 5 semaines pour recevoir.
Produit médiocre.
Maquette de l'avion mal finie Mauvais rapport qualité/prix A déconseiller.
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Petros B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
J'ai été très heureux de trouver l'article que je cherchais car il était en rupture de stock dans la plupart des magasins. 1001 hobbies m'a informé de son retour en stock et la commande et la livraison ont été faciles et rapides. Très satisfait de l'ensemble du processus
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
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Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai bien reçu la commande, mais j'ai été déçu par la qualité du produit.
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J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai reçu ma commande rapidement.
É
Éric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien. Commande reçue rapidement.
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Rapide et communication ok
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Aucun problème
Livraison bien arrivé
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Frais d'envoi relativement cher surtout avec Mondial Relay.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Articles de bonne qualité,delais de livraison corrects et l'emballage parfait.
R
Romuald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Livraison rapide et soigné
M
Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Cher, je pense personnellement que l'attente a été longue pour la livraison à domicile. Tout le reste s'est déroulé de manière satisfaisante, voire très bien ! Cordialement, Marc,
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G
Guenola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Commande tout à fait satisfaisante. Malgré un délais de livraison assez long.
M
Massimiliano L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout s'est très bien passé (j'avais commandé quatre Gunpla). Commande facile, bons prix, livraison rapide, communication transparente, marchandise conforme à la description. Je vais certainement acheter à nouveau ici.
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P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
délais de la livraison respecté
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Parfait ! Envoi rapide
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Super choix d'articles et livraison rapide. Merci beaucoup.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Site très bien. Livraison rapide et soignée. Je recommande fortement
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Prèmière commande ,un article que j'avait très difficile a trouver et très satisfait du service avec une livraison très rapide J'aurais mis 5 étoiles si le colis était mieux emballé car très fragile mais heureusement arrivé sans dommages .
G
Giulia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Entièrement satisfait du service
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C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Envoi rapide. Le sac était parfaitement emballé. Ma fille est ravie.
M
Marnick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
J'ai acheté un Tamiya TT- 02, la boîte avait déjà été ouverte car le sceau était déchiré.
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