Avis clients de 1001hobbies

4,2 /5

Basée sur 40 727 avis publiés

5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

Jean-Paul B.

Publié le 05/12/2023 à 23h24 suite à un achat du 30/11/2023

Tout est presque parfait sauf la livraison en point relais qui n'a pas lieu à l'endroit choisi

Jean-Pierre D.

Publié le 05/12/2023 à 17h41 suite à un achat du 17/11/2023

Envoi arrivé dans les délais et en parfait état.

Pierre D.

Publié le 05/12/2023 à 16h50 suite à un achat du 05/11/2023

bien reçu !

Marie Claire B.

Publié le 05/12/2023 à 14h28 suite à un achat du 30/11/2023

Parfait 10/10
Sac introuvable en rupture partout.
Commander et reçu en moins d'une semaine. Je recommande le site vivement. Merci

Vincent V.

Publié le 05/12/2023 à 09h08 suite à un achat du 08/11/2023

Livraison rapide absolument top

Avis traduit

Ingo G.

Publié le 05/12/2023 à 07h53 suite à un achat du 26/10/2023

Tout a bien fonctionné merci

Avis traduit

Ann B.

Publié le 04/12/2023 à 20h23 suite à un achat du 16/06/2023

Bonne expérience, merci

Avis traduit

Véronique T.

Publié le 04/12/2023 à 19h31 suite à un achat du 25/11/2023

Large choix, livraison rapide

Emmanuel H.

Publié le 04/12/2023 à 17h46 suite à un achat du 20/10/2023

Pas d’avis ..jusqu’à présent j’ai toujours été satisfait mais là il manquait une boîte de figurines cavaliers ..

Réponse de 1001hobbies Publiée le 29/12/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.

Mario Vincenzo C.

Publié le 04/12/2023 à 16h00 suite à un achat du 11/10/2023

parfait

Avis traduit

Philippe A.

Publié le 04/12/2023 à 14h30 suite à un achat du 27/11/2023

trés bien et rapide

Deshayes J.

Publié le 04/12/2023 à 13h04 suite à un achat du 30/11/2023

très bien livraison rapide

Laurent G.

Publié le 04/12/2023 à 12h51 suite à un achat du 30/11/2023

Conforme

Jean-Christophe M.

Publié le 04/12/2023 à 10h10 suite à un achat du 20/11/2023

Colis mal scotché.

Paul S.

Publié le 04/12/2023 à 08h32 suite à un achat du 24/11/2023

pas de problème, il est un peu difficile d'estimer la vitesse de livraison de 1001 hobbies ou de la piste.

Avis traduit

Frederic W.

Publié le 04/12/2023 à 08h03 suite à un achat du 28/11/2023

Parfait

Pierre B.

Publié le 03/12/2023 à 22h02 suite à un achat du 28/11/2023

parfait

'Delphine+' S.

Publié le 03/12/2023 à 21h58 suite à un achat du 02/11/2023

Produit ok mais livraison trop longue (plus de 3 semaines contre 1 semaine annoncée) et incomplète car 1 des produits était en rupture de stock mais rien de mentionné lors de la commande. Autre point à améliorer : le service client est très difficile à joindre pour les réclamation.

Isabell B.

Publié le 03/12/2023 à 21h00 suite à un achat du 02/11/2023

very nice, livraison rapide, tout est en bon état, le site est bien structuré, je vais commander à nouveau, merci beaucoup !

Avis traduit

Roger W.

Publié le 03/12/2023 à 20h14 suite à un achat du 27/10/2023

La livraison a été assez longue mais cela valait la peine d'attendre. Matériel de bonne qualité

Avis traduit

Jean-Pierre L.

Publié le 03/12/2023 à 20h04 suite à un achat du 24/11/2023

PARFAIT

Christophe B.

Publié le 03/12/2023 à 19h03 suite à un achat du 29/11/2023

Incroyablement rapide ! Et livraison gratuite sur le produit que j’ai acheté pour mon père. Grand choix de maquettes, je recommande

Marion U.

Publié le 03/12/2023 à 17h10 suite à un achat du 24/11/2023

Tout s'est très bien passé. Livraison rapide, très fiable

Avis traduit

Philippe L.

Publié le 03/12/2023 à 13h35 suite à un achat du 28/11/2023

R.A.S

Dominique L.

Publié le 03/12/2023 à 13h02 suite à un achat du 20/11/2023

Ras, tout est bien

Kevin S.

Publié le 03/12/2023 à 11h54 suite à un achat du 28/10/2023

Mes colis sont en parfait état . Grâce au plastique bulle et du carton. C'est très très important de continuer comme ça ! Merci. S.Kevin.

Sophie L.

Publié le 03/12/2023 à 08h20 suite à un achat du 18/11/2023

Colis très bien emballé et livraison rapide.

Jose Luis F.

Publié le 02/12/2023 à 22h51 suite à un achat du 16/11/2023

Le catalogue de produits est très complet et le service de livraison fonctionne bien.

Avis traduit

Guffond L.

Publié le 02/12/2023 à 18h18 suite à un achat du 29/11/2023

Tout très bien : site facile, bien fourni, et livraison ultra rapide .

Martine M.

Publié le 02/12/2023 à 18h13 suite à un achat du 26/10/2023

Beaucoup trop d’attente. Recu 1 mois après la commande.

Dr. Marco C.

Publié le 02/12/2023 à 18h08 suite à un achat du 27/10/2023

UN BON SERVICE POUR TOUS LES MODÈLES QUE VOUS RECHERCHEZ... ! Un "MUST&quot ; pour tout type de collectionneur.

Avis traduit

Jean-Michel D.

Publié le 02/12/2023 à 12h15 suite à un achat du 27/11/2023

bien,frais de transport un peu cher

Fernando E.

Publié le 02/12/2023 à 11h54 suite à un achat du 08/11/2023

J'ai demandé un article dans le catalogue à l'échelle 1/24 et quand je l'ai reçu c'était 1/32, j'ai demandé de la documentation pour le retour et celle que j'ai reçu était fausse, j'ai payé la différence pour acheter un autre article et ils m'ont demandé plusieurs fois le paiement qui avait déjà été fait, comme ils l'ont reconnu dans une conversation téléphonique, j'ai reçu l'article bien que tardivement mais ensuite ils m'ont demandé plusieurs fois le paiement de la première commande qu'ils m'ont envoyé par erreur. Ce n'est pas pour être minimalement heureux, c'était un échec après l'autre et c'est dommage parce qu'ils ont des articles qui m'intéressent mais avec cette expérience je vais regarder ailleurs.

Avis traduit

Gerald M.

Publié le 02/12/2023 à 11h02 suite à un achat du 10/11/2023

Produit de bonne qualité mais emballage manque de protection

Ronald C.

Publié le 02/12/2023 à 10h56 suite à un achat du 12/11/2023

Livraison rapide et correcte. Le site web est très vaste et donc quelque peu encombré, mais on y trouve tout !

Avis traduit

Lj D.

Publié le 02/12/2023 à 05h55 suite à un achat du 24/11/2023

Non

Avis traduit

Pascal A.

Publié le 01/12/2023 à 22h21 suite à un achat du 07/11/2023

très satisfait merci à toute l'équipe

Gilles L.

Publié le 01/12/2023 à 18h43 suite à un achat du 28/11/2023

livraison rapide, en bon état, que demander de plus?

Jean-Marie N.

Publié le 01/12/2023 à 17h51 suite à un achat du 18/11/2023

Merci

Levi J.

Publié le 01/12/2023 à 14h03 suite à un achat du 09/11/2023

Le colis a été livré correctement, cela a pris un peu de temps mais nous avons été informés correctement que cela prendrait un certain temps.

Avis traduit