Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

D
David V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le site et la commande se sont déroulés sans problème, mais l'expédition a été moins bonne.
Avis traduit
P
Pedro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Jai commander un article, reçu défectueux Jai fait une réclamation et aucune nouvelle
P
Priscilla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
parfaitement emballé et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en parfait état et que la livraison a été rapide. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et une expérience d'achat fluide et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Comme à chaque fois commande passée et reçu très rapidement vrai parfait MERCI
Réponse de 1001hobbies
Votre fidélité et votre satisfaction sont une immense récompense pour nous ! Nous sommes enchantés que votre commande soit arrivée aussi rapidement et corresponde à vos attentes. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Merci infiniment pour votre confiance continue. Nous sommes là pour vous à tout moment.
R
Rafael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Tout est bon, la communication, l'emballage, etc. La pièce pourrait toutefois comporter davantage de pièces mobiles, telles que des amortisseurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Vos commentaires nous sont très précieux et nous les transmettrons à notre équipe chargée du développement des produits en vue d'améliorations futures. Nous vous remercions de nous avoir choisis et de contribuer à notre processus d'amélioration continue. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Navigation au top. Livraison très bonne. Par contre encore une fois une box avec un coin écrasé, ça n'aurait pas été grave, mais y'avait 2 fig. détériorées(hat 8061).Pegasus 870 commandé au 1/72 livré au 1/144 ? L'emballage était trop petit par rapport au contenu ! J'allais oublier 2 boîtes étaient particulièrement poussiéreuse ? Je vous mets quand même 4 par rapport à la quantité d'articles disponibles chez vous.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et que la livraison se soit déroulée sans accroc pour la plupart de vos articles. Cependant, nous sommes profondément désolés pour les désagréments occasionnés par l'état de certains de vos produits. Nous prenons note de vos remarques . Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à offrir un service toujours meilleur. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
commande conforme à ma demande bien emballée et dans les délais.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes, qu'elle était bien emballée et qu'elle est arrivée dans les délais prévus !
G
Geoffrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Livraison rapide et SAV au top, je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous en sommes ravis. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
commande arrivée assez rapidement.
néanmoins, j'ai commandé des pots de peintures et un autocollant en français était collé sur la référence… dommage pour moi qui ai du décillé les autocollants. sinon très bien
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement ! Cependant, nous sommes désolés pour l'inconvénient avec l'autocollant en français sur les pots de peinture. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, vous êtes satisfait de vos produits. Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le seul bémol est de savoir l état des stocks il m a fallu refaire 15 fois ma commande par la méconnaissance des stocks alors que 2 jours plus tard j' ai pu commander ce que je voulais avoir au départ
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la gestion des stocks. Merci de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine commande.
G
Gilbert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Précision des réponses tph,rapidité de livraison,qualité d emballage
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Réapprovisionnement rapide pour une livraison des plus rapides également et conforme à la commande.
Bonne note aussi à l'emballage qui correspondait au volume à transporté et n'était pas surdimensionné.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réapprovisionnement et notre livraison aient été rapides et conformes à votre commande. C'est super de savoir que l'emballage était parfaitement adapté au volume transporté. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Aucun problème conforme a la commande délai respecté
N
Neil H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Il a été obtenu rapidement
Avis traduit
I
Inge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je suis très satisfait de ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours là pour nous assurer que votre expérience avec nous est la meilleure possible. Merci pour vos commentaires et bon magasinage !
E
Enrique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bons prix. Vendeur officiel. Produit bien emballé. J'achèterai à nouveau. Je le recommande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires positifs ! Nous travaillons dur pour offrir des prix compétitifs, un service fiable et des produits de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir - merci beaucoup de nous avoir recommandés !
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je ne peux dire qu'une chose : MEILLEURE BOUTIQUE, MEILLEUR SUPPORT, MEILLEURE LIVRAISON. 5 étoiles MERCI !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Wow, merci beaucoup pour ce fantastique feedback et cette excellente évaluation ! Cela signifie beaucoup pour nous d'entendre que tu es si satisfait de notre boutique, de notre support et de la livraison. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience de première classe. Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'aide, nous sommes toujours là pour toi. Merci encore pour ton soutien et à la prochaine fois !
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Tout est parfait, comme toujours. Merci beaucoup.
Avis traduit
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Satisfait sur toute la ligne.
H
Henk B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les 5 étoiles parlent d'elles-mêmes
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire cinq étoiles ! Nous apprécions votre soutien et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous !
J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Excellent service. Mon colis est arrivé 6 jours avant la date de livraison prévue. Toujours un excellent service
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre service ! Livrer avant la date prévue est toujours un plaisir, et nous sommes heureux d'avoir pu dépasser vos attentes. Nous sommes heureux d'avoir pu dépasser vos attentes. Nous vous remercions de vos aimables paroles et de nous avoir choisis pour répondre à vos besoins. Nous espérons pouvoir continuer à vous fournir un excellent service à l'avenir !
R
Ramon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Tout est parfait
Avis traduit
F
Francisco G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Ils fonctionnent bien, le produit est conforme à la demande et il n'y a pas eu de surprise.
Avis traduit
J
Jan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
super marchandise, livraison rapide, très sérieux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tu es satisfait de la qualité de notre marchandise et que la livraison a été rapide et fiable. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service sérieux à nos clients. Si tu as besoin d'une aide supplémentaire à l'avenir ou si tu as des questions, nous sommes à ta disposition. Merci encore et à la prochaine fois !
J
Joaquim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Tous les parfaits !!!!
Avis traduit
H
Harry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Le site Internet est clair. La commande a été livrée rapidement et très bien emballée. Je reviendrai certainement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site web et de la livraison rapide et bien emballée ! Nous nous efforçons toujours de rendre les achats aussi faciles et agréables que possible pour nos clients. Nous espérons que vous reviendrez faire d'autres achats à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci pour vos commentaires positifs et à la prochaine fois !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Rapide et fiable avec beaucoup de choix. Merci
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
bons produits livrés en un temps record ! Merci !
P
Paolo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
tout est parfait, merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ! Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et pour avoir choisi nos produits. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et à bientôt !
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande reçue très rapidement.comme annoncé.
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
RAS.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Pas de remarques particulières
G
Giorgio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
positif
Avis traduit
K
Kiran P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
On m'a dit qu'il y avait un délai d'une semaine. J'ai eu 3 semaines de retard, sans un article qui devait être un cadeau d'anniversaire.
Avis traduit
G
Guido B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
ACHAT ET PAIEMENT SIMPLES DÉLAI DE LIVRAISON ADÉQUAT
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'achat et de paiement facile et que le délai de livraison a répondu à vos attentes. Notre objectif est toujours d'offrir une expérience d'achat rapide et sans heurts. Nous vous remercions d'avoir choisi de faire affaire avec nous et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs ! Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jose Luis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bon service à la clientèle et livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service clientèle et notre rapidité de livraison vous ont satisfaits. Nous travaillons dur pour vous offrir la meilleure expérience possible et votre satisfaction est notre plus grande récompense - nous espérons vous revoir bientôt !
J
James W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
La commande a pris un peu plus de temps à être expédiée, en utilisant l'option ecoship, par rapport à l'expédition par UPS. L'envoi a été terriblement malmené en cours de route, et le service clientèle a très bien travaillé avec moi pour résoudre le problème. Heureusement, les articles que j'avais commandés n'ont pas été endommagés, car c'est l'emballage du kit qui a été le plus touché. La sélection de produits était bonne, comme d'habitude, et seuls des retards de stockage mineurs ont été constatés.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons pour les désagréments causés par le retard dans l'expédition via l'option ecoship. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que, malgré les manipulations brutales subies pendant le transport, vos articles sont arrivés intacts, grâce à la résistance de l'emballage. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, car nous avons travaillé avec vous pour résoudre le problème d'expédition. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service et de minimiser de tels incidents à l'avenir. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre sélection de produits satisfaisante et nous nous efforcerons de réduire au minimum les retards de stockage à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau bientôt !
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Envoi rapide et correct.
B
Barneoud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
je suis très satisfait par le colis très bien protégé service soigneux et très attentif je recommande
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Super