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★★★★☆
basée sur 36849 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
En souscrivant à Colissimo majoré de 2 € je devais recevoir au plus tard sous 7 jours le colis au lieu de 14 jours. Je l'ai reçu au bout de 10 jours. J'ai ainsi raté l'anniversaire de mon fils en partant sur la base de votre engagement de délai sans quoi j'aurai pris d'autre dispositions d'achats. Cordialement. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2013
2
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★★☆☆☆
Beaucoup trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2013
2
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★★☆☆☆
Beaucoup trop d'articles sont indisponibles 80% du catalogue.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2013
2
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★★☆☆☆
Le bouchon de colle était cassé fissuré la colle a donc été inutilisable correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2013
3
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★★★☆☆
Echelle indiquée mauvaise mais traitement du changement postérieur corre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2013
3
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★★★☆☆
Les frais de livraison de 799 sont tout simplement déraisonnables pour un poids de 200g. La livraison a duré plus de deux semaines, ce qui est également trop long.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/11/2013
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Bonjour delais respecte colis pas endommagemais pas de notice dans la boite en français.je ferais avec.cordialemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2013
3
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★★★☆☆
Bonjour Une planche de decals disponible d'après votre site commandée le 3110 livrée le 1611 le délais ne correspond pas à un article disponi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2013
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison de 5 à 9 jours n'a pas été respecté et il est étrange que l'arrivée de la commande soit notée deux fois dans le procès-verbal - une fois au moment où la commande a été passée. Ensuite, la réception du paiement (anticipé) a été notée et, après un certain temps (3-4 jours), il a été répondu à ma demande concernant le statut de ma commande qu'elle ne pouvait être emballée et expédiée qu'après réception de mon paiement. Or, ce dernier avait déjà été reçu auparavant, mais APRÈS le paiement déjà effectué et confirmé dans le protocole de déroulement, il a été indiqué une deuxième fois que la commande avait été reçue. Comme si ce n'était que le début de la commande. C'est naturellement déroutant pour le client. En fait, j'ai reçu la marchandise bien plus tard que ce qui avait été promis dans la boutique en ligne. La marchandise était intacte mais emballée sans précaution. Certes, la boîte en carton était rembourrée d'un côté des boîtes de kit avec du papier d'emballage froissé - très lâchement. Mais le bruit des cadres moulés par injection, que l'on pouvait clairement entendre de l'extérieur, laissait craindre que les kits, qui n'étaient que très peu amortis, voire pas du tout, sur le côté droit et le dessous, aient pu souffrir. Mais finalement, ce n'était pas le cas. Ce qui m'a beaucoup plu, c'est que j'ai reçu des kits que de nombreux revendeurs spécialisés m'avaient déjà signalés comme étant "épuisés", "plus fabriqués", "plus livrables", "plus au programme, plus fabriqués", etc. Mais en fin de compte, cela m'a procuré un grand plaisir et c'est aussi l'essentiel - à savoir que les produits annoncés sont disponibles même s'ils sont épuisés ailleurs - et c'est pourquoi les défauts mentionnés précédemment ne devraient pas être considérés comme graves.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/11/2013
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
La commande que j'ai passé le 3110 n'ai pas encore livrée !!!! comment continuer ma collaboration avec 1001 maquettes ?dur dur j'hésit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2013
2
/5
★★☆☆☆
Mon avis ne parte pas sur la totalité de la transaction car à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon colis... pas de suivi possible... pas terrib
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2013
2
/5
★★☆☆☆
J'ai effectué une commande il y a 1 mois et demi. Au bout de 3 semaines tous les produits étaient disponibles et le colis allait partir mais plus rien...j'ai du contacté à plusieurs reprises le site afin de savoir où cela en était la rÃ""ca arrive dans les prochains jours"" j'ai du relancer chaque semaine puis tous les 2 jours. Au final j'ai eu ma commande mais pas d'explications 1 mois et demi apres ni de désolé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2013
2
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★★☆☆☆
La commande qui a envoyé ce courrier, j'estime qu'elle a été livrée tardivement (commande le 2110 reçue le 611 par courrier) Les frais d'expédition malgré le coupon élevé. Il faudrait éventuellement évaluer le montant de la commande et le compte du client.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/11/2013
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2013
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'ai envoyé 2 mails pour un retour de marchandise et un avoir pour la marchandise payée, pas de service client téléphonique pour les questions.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/10/2013
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Faut pas être presser ni demander quoi que ce soit sur le temps de livraison du produit sous peine de se voir rembourser ( résidant à Paris mon adresse reste tout de même assez accessible ) ... Pour le prix débourser je pense que les envois devraient être mieux organisés.... Mais la qualité de l'article était excellente et l'emballag
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2013
3
/5
★★★☆☆
Depuis la commande jusqu'à la réception il s'est passé 15 jours : TROP TROP LONG À ATTENDRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2013
3
/5
★★★☆☆
Le plus de 1001 maquettes : un choix important réapprovisionné régulièrement Les moins : livraison un peu longue même en colissimo et un franco de port devrait être systématique et non en code promo. Le prix des produits parfois trop élevé en regard de la con
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2013
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais très lente jusqu'à ce que l'envoi soit prêt. Frais de port très élevés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/10/2013
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu en temps et en heure les objets mais une erreur sur le catalogue en ligne et je reçois une maquette au 135 au lieu du 172 désiré et commandé. dans une autre boite de la commande on annonce sur l'emballage 48 pièces mais en réalité je n'en compte de 46 et il apparaît clairement qu'il manque effectivement deux figurines sur la grappe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2013
3
/5
★★★☆☆
On note souvent des différences entre la disponibilité annoncée sur le site et la disponibilité réelle ce qui est assez frustrant dans les délais d'a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2013
3
/5
★★★☆☆
Le portefeuille de produits répond à peu de souhaits - les temps de réaction aux demandes des clients sont parfois trop longs. Le statut de disponibilité lors de la commande pourrait être amélioré. En outre, les délais de livraison de plus de 14 jours ne sont pas optimaux à mon avis.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/10/2013
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Domage aue votre catalogue ne soit pas a jour les odels dispo sur catalogue ne le sont plus en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2013
3
/5
★★★☆☆
Une simple énumération. Commandé le 13 septembre. Débité le 13 septembre. Livré le 30 septembre. Aucune mention de paiement anticipé.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/09/2013
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Rien de particulier si ce n' est le carton d 'emballage . en effet le contenu n'est pas très"" calé"" par le peu de rembourrage présent les maquettes (en l'occurence un F15 eagle ) se"" baladent "" à l'intérieur du carton et donc subissent plus de choc ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2013
2
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★★☆☆☆
J'ai été déçu par ma livraison j'avais commandé du mastic de la marque PLASTO et j'ai recçu des tubes déjà entamés!!! etonnnant?...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2013
3
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★★★☆☆
Took a while to get product if not in stock for immediate shipping, should have been told up front otherwise, good relationship do business again with them
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2013
3
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★★★☆☆
Il a fallu un certain temps pour obtenir le produit s'il n'était pas en stock pour une expédition immédiate, il aurait fallu le dire à l'avance sinon, bonne relation, faire de nouveau des affaires avec eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2013
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
NOTHING ARRIVED I have still not received the model I ordered so am very disappointed as it should have arrived last week.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2013
2
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★★☆☆☆
RIEN ARRIVE Je n'ai toujours pas reçu le modèle que j'ai commandé, je suis donc très déçue car il aurait dû arriver la semaine dernière.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/09/2013
Avis traduit