Avis 1001hobbies

Commande reçue avec beaucoup de retard

Bonjour 1 des 2 pots de peinture était déjà ouvert. Cordialement.

L'article devrait être disponible, mais ce n'est pas le cas, il doit encore être commandé. Frais de port alors que cela devrait être gratuit et le prix d'achat réel est également trop élevé. L'adresse e-mail ne fonctionne pas. Contact uniquement possible via une adresse française. Aucune recommandation, jamais plus !

J'ai payé pour une livraison express pour l'offrir a un anniversaire, mais retard de livraison

1 mois de délai de livraison, commande acceptée et payée alors que les produits ne sont pas en stock. A la livraison manque un produits et me propose un avoir du montant du produit à valoir sur ma prochaine commande ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site

Toujours pas reçu l’intégralité de ma commande, en attente de maquette de fin juin a maintenant 15/08/25! Toujours rien… demande de remboursement sans réponse.

La qualité de la grue n’est pas au rendez vous pièces tordues échelle de certaine pièce aléatoire et pour info livraison par chronopost à 40 kilomètres de chez moi aller retour

L article recu n est pas celui commandé et il est cassé car pas neuf, les figurines n étaient plus attachées avec le fil métallique qui evite les mouvements

Le produit a un défaut de fabrication et les instructions de montage ne sont pas bien expliquées

Apres 3 semaines d'attente . leur dis t'on etait d'une semaine! J'ai recontacter service client pour m'informer que le paiement n'etait pas validd alors que ma banque avait debite le montant de la facture. Personnel ne m'a contacter pour me dire du probleme si je n'avais pas telephoner. Il a fallu que j'envoie une preuve de ma banque comme prevent que c'erait payer. Enfin en final 2 mois apres j'ai recu ma achat. Merci mais non merci En contre parti niert en cadeaux ni excuses . Good bye

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J'ai reçu des produits incomplets et j'attends depuis trois mois. Ils ont dit qu'ils avaient envoyé deux produits, mais il n'y en a qu'un. Je les ai déjà informés, mais je n'ai reçu aucune réponse.

Commande arrive avec du retard + rien avoir avec la photo du sites . Je ne recommande pas

J'ai passé ma commande en mai, j'ai demandé des nouvelles en juin, je n'ai pas reçu de réponse et en août ! la commande a été livrée. Je ne commanderai plus.

Commande reçue avec 13 j de retard

Presque 5 mois d'attente

Produit moyen recu apres presque 1,5 mois d attentes. apparemment cest indique mais en tant que nouveau client je n ai rien vu donc il faudrait une plus grande transparence et visibilité sur les délais hypers longs. du coup anniversaire rate. cadeau arrive trop tard. par ailleurs l objet nest pas hyper solide je donc doublement decue.

J'ai passé commande le 19 mai et à ce jour je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, sans nouvelles du reste de celle çi. Ce n'est pas très professionnel....

Une autre commande que j'attends.

Je reste en litige. 2 erreurs de produits et 1 non livré. Pas d'avoir...

La maquette est médiocre et chère. La boîte indique échelle 1/48 et la notice (minimaliste) indique échelle 1/72 ! Fabrication Ukraine pour une marque bulgare. A fuir.

Il faut menacer le site pour recevoir sa commande. Je ne commanderai jamais plus sur ce site.

J'ai commandé un article qui devait être rapidement en stock, mais après paiement, il s'est avéré que c'était une précommande qui a été reportée plusieurs fois - sans que je sois informé. Le service client a répondu lentement et de manière évasive, même lorsque j'ai demandé une alternative qui était bien en stock. Après de nombreux allers-retours, ma commande a été modifiée, mais je n'ai pas eu de clarté sur le montant restant qui n'a pas été remboursé. Finalement, j'ai reçu ma commande des semaines plus tard, après beaucoup de frustration et sans aucune forme de service.

Commande passée le 26 février 2025. J'ai reçu plusieurs message automatiques m'indiquant un retard de livraison. Début juillet excédé je les appelle et découvre que ma commande a été oubliée. Finalement je recois ma commande le 21 Juillet... Je demande un geste commercial (même minime c'est une question de principe des frais de ports offert ou un bon d'achat de 5€ m'auraient amplement satisfait, même un carte avec des excuses manuscrites m'aurait satisfait) et je reçois encore un message sybillin m'indiquant que ma commande a rencontré des problèmes de livraison. 5 mois pour un "léger retard de livraison", je pense que l'on se moque de moi.

J'ai dû attendre 2 mois pour ma commande. Il n'y a eu aucune compensation. En outre, il n'y avait aucun statut. Juste le message que je devais être un peu patient. Pour mes demandes au support, il n'y avait qu'un message copié-collé disant que l'article serait livré quand cela serait possible, ce qui ne donne effectivement aucune information. Une fois et jamais plus.

Je reçois le colis après m'être fâché. Il manque du matériel dans le colis. Ils me donnent un bon qui ne sert à rien d'autre que de me faire dépenser plus pour l'expédition que pour le matériel. Je n'ai pas de mots.

En cas d'annulation de la commande, le montant déjà payé ne sera pas remboursé

La vitrine est arrivée défectueuse et lorsque je l'ai signalée et demandé un remplacement, on m'a seulement proposé un bon de 5€ et aucun remplacement. Bien que j'aie envoyé des photos de la vitrine défectueuse. Je n'achèterai plus jamais rien dans ce magasin. Pas du tout recommandé.

Délai de plus de 2 semaines pour 1 semaine annoncée. Made in China.

Bien que ma commande ait finalement été livrée, cela a été des mois plus tard que ce qui était initialement indiqué sur le site web, sans qu'aucun retour d'information n'ait été donné sur une éventuelle retard.

Maquette à 70€ pour juste du plastique avec aucun outil ni quoi que ce soit de fourni. Conditions de renvoi exécrables. Première et dernière fois que je commande.

Comme toujours ça a pris plusieurs semaines pour être livré...

Je commande 3 feuilles de faux cuir sur le site, roulées individuellement. Deux d'entre elles arrivent abîmées, écrasées. Inutilisables pour un usage professionnel. J'en fais cas : on m'offre un bon de 5€... D'une, j'ai perdu 22€ ; de deux, je n'ai vraiment pas envie de recommander des articles sur ce site pour utiliser ce bon.

Je n'ai pas reçu mon colis ; le casier du pick-up était vide !

Très déçu

Le vendeur a continuellement repoussé la date d'expédition. Il m'a promis 3 fois que les articles seraient expédiés d'ici la fin du mois. J'ai attendu un total de 8 mois pour un seul kit gunpla qui était prêt à être expédié en 1 à 3 jours. J'attends toujours mon deuxième kit, qui n'a pas encore été expédié. Veuillez acheter ailleurs.

Service avec beaucoup de retard. Et il manque encore deux éléments.

Le carton est arrivé endommagé, le contenu légèrement abîmé. Il n'y a eu aucune réaction aux messages, mes appels ne passent jamais et le délai de livraison de 2 semaines est beaucoup trop long. Ce fut la première et dernière fois.

Commande non complete

Longtemps depuis 6 mois !