Avis 1001hobbies

Très gros délais de livraison, mauvaise communication du vendeur (livraison partielle sans précision des marchandises envoyées, ni des délais sur le reliquat). Erreur de références (commande précédente)…un vendeur très cher, dont les prestations en délai et en qualité de service ne sont pas justifiés. C’est dommage, mais ça ressemble à la France.

Cela a certes pris beaucoup de temps, mais je suis très satisfait de la livraison en elle-même.

Le colis est arrivé endommagé, avec certaines parties de la boîte pliées.

Bonjour, depuis qlq années ,je vous ai passé de nombreuses commandes. Cette fois ,il manquait qlq éléments de ma commande. pourquoi m' avez vous fait un avoir de 57,60€.j'aurais pu attendre une livraison tardive Et pas simple d'inscrire cet avoir lors d'une commande.

Une des boîtes etait pas intact un peu abîmé alors que colis nickel

BONJOUR rien a dire sur le produit, par contre le délais de livraison est pas terrible Cordialement

Il manque une pièce de l'avion, le capot transparent du cockpit...

Consignes de livraison non suivies... Dommage...

Les articles que j'ai commandés sont arrivés en toute sécurité, mais l'option de suivi de votre site web les a montrés comme étant expédiés juste la veille de leur arrivée (?)

La qualité est parfaite. Et le prix aussi. Mais j'ai trop attendu mon colis

Délais trop importants

Objet parfait, mais délais de livraison excessifs (proche d'un mois). Toutefois je resterai client chez vous. Cordialement

La marchandise précommandée a été sans cesse repoussée. Elle est arrivée 2 mois plus tard que prévu.

Satisfait du produit , mais la date de précommande décalé d'un mois sans prévenir c'était pas dingue

Ce n est pas la teinte desire

Bonjour. J'ai reçu une référence de figurines à la place d'une autre, et je n'ai pas de retour après ma demande au service après vente. Le reste : délai d'expédition, emballage...était sans problème.

Expéditions quelques fois trop longues (articles affichés dispo, alors qu'il n'en est rien)

Après une longue attente, le colis est enfin arrivé.

C'était un cadeau des Rois et j'ai reçu le paquet un mois plus tard.

Malheureusement, la boîte extérieure était coupée, apparemment avec un cutter, jusqu'à l'arrière de la figurine

Nous avons attendu très longtemps la livraison ; le support a mis plusieurs jours à répondre à la demande. Ensuite, cela s'est bien passé sans autres problèmes.

Très long le temps de livraison 2mois pour un cadeau de Noël qui est arrivé beaucoup trop tard

Je dessus de ma 1ère commande car je n'ai pas reçu la totalité et sa plus 2mois que je l attend ou que je sois remboursé .je n ai toujours pas de nouvelles et que j ai envoyer au moins 3 mail et que je n'ai toujours pas de réponse j espère avoir une réponse d'ici peu

Commande reçu endommagée (pots de peintures qui se sont déversés dans le colis endommageant un kit de détaillage royal model) j'ai communiqué cela au service client il y a plusieurs jours maintenant (15) et je n'ai aucun retour de leur part.....

Comme je l'ai déjà écrit, il y a une erreur dans la commande J'ai reçu une boite de volontaires US guerre Seminole au lieu du 7eme Uhlan PRUSSIEN.

La folie ne colle pas toujours et ne s'adapte pas comme elle le devrait

Vous mettez trop de temps à expédier le courrier ordinaire. Je ne suis pas content à ce sujet.

Ils ont mis beaucoup plus de temps que prévu pour la livraison.

Je suis content de recevoir mon colis malgré 2 mois attend.

L'expédition a duré trop longtemps

Problème délai de livraison avec chronopost .suite à un message de questionnement sur votre plate forme ,je n'ai jamais eu de réponse.

Frais d'expédition excessivement élevés

Mon colis est resté bloqué 6 jours au centre de tri de chronopost.J'ai payé des frais de livraison et le service demandé n'a pas été optimum.Donc , je ne suis pas content du service rendu par Chronopost. Par contre , concernant la marchandise commandée ainsi que son expédition , je félicite 1001hobbies.Très bien et j'incite les futurs clients à honorer leurs commandes chez ce fournisseur.

Il a fallu 3 semaines pour expédier et une autre semaine pour livrer ! J'ai envoyé des messages demandant une mise à jour sur le statut. Pas de réponse.

Je donne deux étoiles parce qu'en dépit de payer 15 euros pour l'envoi urgent, le cadeau n'est pas arrivé pour les rois et le colis a été livré par la Poste qui n'était pas un envoi urgent et j'ai dû aller au bureau pour le récupérer.

J’ai certe bien reçu ma commande mais le délai de livraison n’était pas du tout celui affiché au moment de l’achat ni le stock d’ailleurs .Qui plus est personne ne répond ni au téléphone ni au mail.

Colis arrivé trop tard….

R

Première partie de commande reçu dans les temps et sans problème par contre il manquait un article il a fallut plusieurs mois avant de recevoir mon article alors que la boutique savait que l'article était manquant a l'envoi. Il a fallut leur rappeler par deux fois que l'article était manquant pour le recevoir

Produit correct, mais service client terrible 🙁 J'ai payé 60 $ pour "une expédition accélérée" afin de recevoir avant Noël (quand je devais partager mon affichage avec ma famille), et rien n'a été expédié pendant des jours après ma commande, et ils n'ont jamais répondu à mes multiples tentatives d'annuler l'expédition accélérée lorsque j'ai réalisé qu'ils ne l'enverraient jamais à temps. Ils ont ignoré toutes mes demandes et ont quand même envoyé pour 60 $, et donc j'ai payé 60 $ pour un colis qui est arrivé 16 jours après ma commande - 11 jours après ce dont j'avais besoin 🙁