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basée sur 37357 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Un service nécessaire mais avec des problèmes notables. 1001 modelkits est un service nécessaire pour ceux d'entre nous qui aiment les modèles réduits obscurs et difficiles à trouver, mais leur système présente de sérieuses lacunes. Tout d'abord, leur site web était souvent en panne ou inaccessible pendant un certain temps. Deuxièmement, juste après avoir passé une commande, l'adresse électronique que j'avais utilisée a été compromise et j'ai dû changer de mot de passe. Heureusement, il s'agissait d'une adresse électronique contenant peu d'informations susceptibles d'être utilisées par des voleurs. Troisièmement, j'ai commandé un modèle spécifique à l'échelle annoncée (CHI HA tank 1:72) mais j'ai reçu un modèle légèrement plus grand (1:76) à la place. Enfin, certains des modèles que j'ai achetés ont été ouverts ou altérés, intentionnellement ou non. Si je paie le prix fort pour un nouveau produit, je m'attends à ce qu'il soit intact. Comme je l'ai mentionné, je suis reconnaissant que 1001 model kits existe parce qu'il n'y a personne d'autre comme eux que j'ai trouvé, mais je me méfie de commander à nouveau chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/04/2012
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons eu quelques problèmes de serveur en mars/début avril, qui sont maintenant résolus. Je ne comprends pas votre remarque concernant votre adresse électronique, il ne semble pas y avoir de problème de notre part. Nous allons revérifier les échelles des kits Airfix (certains sont en effet 1:76 au lieu de 1:76). Bonne journée, 1001modelkits - Service clients
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★★★★★
- colis complet bien protégé - prix corrects - TRES grand choix : pour cette commande d'aftermarket sur mes site""habituels"" j'aurais du en faire 3 différents içi tout y était - délais un peu long ( quoique une dizaine de jours ...) mais j'étais pas pressé -) conclusion : je revien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2012
4
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★★★★☆
Colis complet bien protégé. produits conforme à la commande. pas de sou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2012
4
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★★★★☆
Excellent service commercial.Réactivité immédiate à un problème même du à une cause extérieure (surtout la poste) envoi perdu même en colissimo. Rien à critiquer. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2012
4
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★★★★☆
Le top ! Le produit est bien arrivé... Normal don
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2012
3
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★★★☆☆
Commande passé le 2602 Paiement par chèque recu le 0403 Commande traitée le 0403 avec email de confirmation. Jusque là tout allait bien.... N'ayant plus d'autres nouvelles je laisse un message sur le site le 1403 et j'obtiens pour réponse le lendemain qu'un des produits commandés n'étaient finalement plus en stock (alors qu'il l'était sur le site au moment de la commande) et que ma commande allait être préparée et expédiée partiellement. La différence monétaire faisant l'objet d'un bon de réduction pour une prochaine commande! Le 29 mars j'envoie un message demandant un remboursement en lieu et place du bon de réduction. J'ai envoyé une nouvelle relance ce soir mais je déconseillerai ce site en l'état actuel de la situation: Mise à jour: Le site a finalement procédé au rembourse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2012
4
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★★★★☆
Bien reçu le colis mais le scotch n'étais pas vraiment colle autour de la boite mériterais une bande de sécurité comme les coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2012
3
/5
★★★☆☆
Le produit est fidèle à celui vu sur le site pas de surprise et c'est un bon point seulement il faut s'y prendre à l'avance car le temps d'expédition et de livraison est relativement impor
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2012
5
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★★★★★
Le suivi de la commande et de l'expédition en direct est génial. très bonne réactivité. à très vite pour de nouvelles com
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2012
1
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★☆☆☆☆
Le 2412 je passe commande les produits sont disponibles. Je choisi une livraison en colissimo pour être livrée rapidement. Le 4412 le site m'informe que ma commande est traitée. Le 9412 toujours rien reçu. je leur envoie un mail auquel 1001 maquettes me répond qu'un produit a du etre réapprovisionner!!! On ne me prévient surtout pas si je ne demande rien!!! Je demande alors le remboursement des frais de port pour non respect du délai de livraison on me propose des frais de port offert sur une prochaine commande! Finalement j'ai reçu mon colis le 14412 soit 12 jours après avoir passé commande.......... J'ai payé très cher le colissimo...... Site non r
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2012
5
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★★★★★
J'ai trouvé 90% de mes recherches chez 1001 maquettes les prix de mes choix étaient trés attractifs. Il y a eu un léger délais pour un des envois...aussitôt compensé par un geste commercial... Bref je recommande ce site et je ne manquerai pas d'y ret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2012
5
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★★★★★
J'y trouve regulierement de quoi m'inspirer pour des dioramas d'epoque 2°GMmais vous devriez ameliorer un peu plus tout ce qui est flocagesvegetations et tapis car il n'y a pas assez de diversitéde plus le materiel que vous avez est quand un peu cher! sinonc'est comme d'habitude rien à dire mis a part merci car a chaque fois je vous demande de m'envoyer mes commandes le plus vite possible et vous y arriver donc je vous dis a très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2012
4
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★★★★☆
Super et tres content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2012
4
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★★★★☆
Site internet pratique et bien fait sauf parfois manque d' illustration (image ou texte) sur certains produits (décalques versions kits..) tarifs parfois un peu élevés sur les kits résine mais grand choix et possibilité de trouver""oiseaux rares"" (kits avions bien entendu!) Mode de paiement et livraison sans soucis en quelques jours et correctement embalée. Tres bon site à recommander sans réser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2012
3
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★★★☆☆
Bon choix bonne referenceproduit de marque et dispo gros hic la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2012
5
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★★★★★
Ayant bien été informé de la réception de commande de la réception de mon règlement de l'envoi de la préparation de commande de l'envoi de mon colis je suis toujours dans l'attente de ma livraison merci de me tenir informé et de la cause du retard je pense qu'il serait souhaitable avant d'envoyer une enquête de s'assurer de la livraison .... dans l'attente .... Suite : le jeudi 12 avril réception du colis tout est livré l'évaluation a juste été deman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2012
5
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★★★★★
Parfait ergonomie du site clair et facile d'utilisation livraison rapide que demander de plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2012
4
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★★★★☆
Un tres bon site ou on peut trouver un tres large choix de maquette et surtout une fois son choix fait (de la maquette) on peut observer dessous tous les divers accessoires que l'on peut ajouter (résine photodécoupe pochoir etc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2012
5
/5
★★★★★
Parfait ergonomie du site clair et facile d'utilisation livraison rapide que demander de plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2012
5
/5
★★★★★
Parfait rapide bien emballé et pas trop cher bon suivi on sait ou en est la commande.Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2012
5
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★★★★★
Beaucoup de choix et des produit rares je suis bien content malgré un frais de port un peu élev
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2012
2
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★★☆☆☆
Même pour une livraison en colieco je trouve que cela fait un peu lon
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Le
suite à un achat du 06/04/2012
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★★★★☆
Le produit indiqué en stock ne l'était pas et a attendu d'être livré par le fournisseur pour arriver.En stock semble vouloir dire en stock chez le fournisseur ce qui allonge d'autant les délais de livrai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2012
5
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★★★★★
Rapide information sur l'état de la commande très précise très professio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2012
4
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★★★★☆
Premier achat pour moi sur ce site et presque convaincu. les frais de port sont un peu cher pour les temps annoncés pour l expédition sinon à part ça très
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2012
5
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★★★★★
Paquet poste propre et bien fait sans oubli malgré un nombre important de ref.un contact sans probleme par téléphone ainsi qu'avec internet. réponse très rapide à nos questions en bref tout est parfait bravo et
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2012
4
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★★★★☆
Je recommande 1001 maquettes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2012
5
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★★★★★
Livraison dans les temps. prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2012
4
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★★★★☆
Bon service site clair prix parfois èlevé face aux concurrents .souhaite un systè""clients fidèle""et une information règuliere pour les nouveautèes et promotio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2012
5
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★★★★★
Je suis ravi de mes voisins français car au sein de notre petite Suisse nous ne possédons pas autant de choix de maquettes. Livraison dans les temps matériel parfait bref rien à dire et les prix sont corrects. Seul bémol suisse en l'occurence pas loin de 30 Euros de frais de douane et de TVA... Encore merci et à la prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2012