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basée sur 37373 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai acheté un modèle que je ne trouvais pas sur d'autres sites (SM.79 Classic Airframes 148). Le modèle est très beau pour nous italiens, un classique (malheureusement pas produit par des sociétés italiennes à cette échelle). Le service était excellent paquet bien fait et livré à temps suivi à temps et facile à trouver sur le site. J'ai également trouvé le prix plus qu'intéressant et les frais de port dans la moyenne. Le site est excellent et très bien achalandé, la seule chose que j'ai remarquée est que certains prix sont supérieurs à la moyenne et d'autres inférieurs. La seule chose que j'ai remarquée, c'est que certains prix sont supérieurs à la moyenne et d'autres inférieurs. Le panier d'achat est également pratique et ne s'efface pas comme c'est le cas sur d'autres sites.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/02/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Même s'il y a un problème, le service clientèle le résout. On ne se sent pas abandonné
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/02/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
C'est la meilleure façon d'acheter
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/02/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
L'ARTICLE CORRESPOND À LA DESCRIPTION, L'EMBALLAGE EST CORRECT ET LE DÉLAI D'EXPÉDITION ÉGALEMENT
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/02/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
RAS rapide facile prix honnêtes et un vrai catalogue fourni
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2014
5
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★★★★★
à prendre en compte pour les prochaines commandes - délai de livraison respecté... tout à fait recommandable !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/02/2014
Avis traduit
4
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★★★★☆
Ils ont des articles difficiles. Les frais d'expédition vers l'Espagne sont un peu élevés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/02/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est bon et parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/02/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et fiable
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 09/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produit très bien détaillé livraison rapide et coûts très serrés vendeur très recommandé j'achèterai d'autres produits c'est sûr.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout était parfait. Je suis pleinement satisfait. Merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2014
1
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★☆☆☆☆
Près de 10 jours après la commande toujours rien reçu après plus de 2h30 d' attente téléphonique émaillé de plusieurs raccrochages au nez systématique on daigne enfin me parler en me faisant bien comprendre que je les e ..... Comportement commercial et de livraison inadmissible . SAV fantomatique frais de port poidsprix abusif bref vendeur à fuir . Le payer de préférence avec paypal en cas de problème possibilité d' ouvrir un litige est d' espérer un remboursement Si le colis est perdu . Avec paypal si litige le vendeur doit fournir une preuve d' expédition . Or les expéditions chez 1001 semblent aléatoires et de ne pas être leur principal soucis alors prendre quelques précautions s' avèrent indispensables et c'est pas fini après 2 réclamations 1 téléphone 1 mail ils promettent une livraison mais oubli de dire quand restons dans le vague toujours dans le vague ça permet de gagner du temps . je crains fort d' avoir investit à fond perdu et de ne jamais recevoir ma maquetns parait extrêmement risqué la seule solution opter pour le contre rembourseme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2014
4
/5
★★★★☆
Je suis content de ma commande. Envoi bien emballé. Je regrette simplement le délai un peu long à mon gout mais c'est quand même largement supporta
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2014
5
/5
★★★★★
Conforme a l annonce site a recommander livraison rapide très bonne qualite de mon articl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2014
1
/5
★☆☆☆☆
Sur trois avions achetés deux sont sans plastiques de hublots de cabine honteux !!!! je n'achèterai plus JAMAIS rien !!!
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/02/2014
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Livré sans problème dans les temps et sans dég
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2014
5
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★★★★★
Tres bon opinion de 1001 maquette produit arrive en temps voulu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2014
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 12012014 réglée par virement bancaire tous les produits disponibles ! !! aujourd'hui (0102) je vois annulé un produit car non disponibilelo le même qui reste encore disponible dans le catalogue..et j'ai attendu presque un mois pour ensuite me voir modifié la commande...je n'ai aucun parolespero au moins dans un remboursement puisqu'ils ont outrepassé toutes les conditions de vente publiées sur le site....
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/02/2014
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout va bien sauf une chose et c'est que j'ai mis beaucoup de temps à recevoir le colis + 15 jours.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/02/2014
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Contenu d'un e-mail que j'ai envoyé à kontakt@1001modellbau le 29.1.2014, mais qui n'a pas encore reçu de réponse : Chère Madame, cher Monsieur, Il y a environ une heure, le kit de modélisme Italeri C47 Skytrain 1:72 commandé chez vous m'a été livré par DHL, malheureusement dans un état lamentable. Un camion a dû passer dessus (voir les photos ci-jointes !). On ne peut plus construire un modèle avec ce kit ! Comme j'ai payé à l'avance par paypal, y compris les frais de transport, j'attends une livraison en bon état. Que va-t-il se passer maintenant ? J'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais. Avec mes salutations (encore) amicales, Walter Schmölling J'espère recevoir une réaction ici !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je dois dire que je suis satisfait à 1001 %..... délai de livraison très ponctuel
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2014
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le paiement d'un kit disponible a été accepté il y a 9 jours, puis plus de nouvelles. Sollicité par e-mail, pas de réponse. Qu'est-ce qu'ils font ? Ce comportement est inacceptable : ils ont encaissé l'argent, où est mon modèle ?
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2014
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
L'emballage du modèle d'avion et le paquet sentent très fort la nicotine, c'est vraiment dégoûtant. Sinon, tout est super.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/01/2014
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
BIEN RECU MA COMMANDE RAPIDEMENT MAIS HEUREUSEMENT QUE J'AI L'HABITUDE DE FAIRE DES MAQUETTES CAR 2 SUR 3 SONT OU EN RUSSE OU TOUT EN ANGLAIS . DE PLUS A CHAQUE MONTAGE CHAQUE PAGE IL N'YA AUCUNE COULEUR INDIQUEE SUR LES PIECES ? SE REPORTER SUR L'EMBALLAGE ? PAS HABITUE ! JE VAIS HESITER PETET SUR LES PROCHAINES CDES !? TROP SIMPLE ET COMPLIQUE A LA FOIS ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2014
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé le 17 janvier. J'ai été débité le 17 janvier. 5 jours calendaires (3 jours ouvrés) plus tard le 22 janvier un mail préc""Votre commande n° 32571 a été expédiée et vous la recevrez prochain"" Au 31 janvier aucun avis de passage pas de livraison pas de nouvelles. Votre service téléphonique ne répond pas vous êtes injoignable. J'attends un retour de votre part son 24h et un geste commercial sur ces 2 commandes qui totalisent plus de 340€ TTC. Cordia
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2014
4
/5
★★★★☆
Fiablebonnes marques
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/01/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Nous avons eu des retards de livraison, mais ils ont été communiqués spontanément, ce qui nous donne le sentiment d'être traités correctement en tant que clients.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/01/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
C'était mon premier achat dans leur boutique... service fabuleux, prompt à répondre à mes questions et rapide dans l'expédition des marchandises.... RECOMMANDÉ...
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/01/2014
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Une pièce gravée sensible était un peu tordue. Il aurait pu être emballé avec un peu plus de soin et de stabilité. Mais ce n'est pas grave. C'est avec plaisir que je commanderai à nouveau chez vous.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/01/2014
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Commande 32661 du 21 janvier 2014. Le kit est arrivé le 6 février après 16 bons jours alors qu'il était marqué comme immédiatement disponible et expédié par DHL. Surtout, la communication avec le client est mauvaise : les réponses à mes nombreux mails sur l'état de la commande sont toujours arrivées avec plusieurs jours de retard. On ne gère pas un site de commerce électronique comme ça : un client doit être informé rapidement, surtout si son envoi est retardé pour quelque raison que ce soit.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/01/2014
Avis traduit