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★★★★☆
basée sur 37095 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Vraiment appréciable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2014
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★★★★☆
C'est de très bons modèles que je ne trouve pas et que je demande dans les magasins et après des mois d'attente ils n'arrivent pas ici je les trouve et à un bon prix mais je pense qu'ils devraient remplacer certains des modèles indisponibles qui sont très demandés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/03/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Very good! Good price, fast shipping, high quality. Recommended!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2014
2
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★★☆☆☆
Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Good company, that shipped my item well protected. However, one item was out of stock, and it took them around two weeks to let me know. In that same time, I placed orders with their competitors, got notification of shipping and received my order. When I inquired about the delay, it took a couple of days to get a response. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello Mark, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
5
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★★★★★
Très bon ! Bon prix, livraison rapide, haute qualité. Très bon rapport qualité/prix, livraison rapide, bonne qualité.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/03/2014
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Une bonne entreprise, mais qui souffre de la lenteur de l'expédition et de la réponse du service client. Bonne entreprise, qui a expédié mon article bien protégé. Cependant, un article était en rupture de stock et il leur a fallu environ deux semaines pour me le faire savoir. Dans le même temps, j'ai passé commande auprès de leurs concurrents, j'ai été informé de l'expédition et j'ai reçu ma commande. Lorsque j'ai posé des questions sur le retard, il a fallu deux jours pour obtenir une réponse. Ils doivent améliorer ces aspects pour être vraiment de première classe. Cela dit, en fonction de l'article et de mes besoins, j'envisagerais de passer à nouveau commande auprès d'eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/03/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Mark, Merci pour votre commentaire, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
1
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★☆☆☆☆
Premier achat sur ce site et décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2014
5
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★★★★★
Provided needed item in reasonable time. I was trying to locate a specific ship model and was having no luck. I tried 1001modelkits and the item was there. I ordered it and was advised via e-mail that the model would have to be shipped from overseas to the warehouse in Arkansas and then to me. The item I wanted arrived eventually and in excellent condition. I was very pleased with my dealings with 1001modelkits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2014
3
/5
★★★☆☆
Commande correcte emballage correct livraison correcte mais je trouves les frais d'expédition assez élevés (750 euros pour la France métropolitaine) et ce pour un colis de 500
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2014
5
/5
★★★★★
La société a fourni l'article demandé dans un délai raisonnable. J'ai essayé de localiser un modèle de bateau spécifique et je n'ai pas eu de chance. J'ai essayé 1001modelkits et l'article était là. Je l'ai commandé et j'ai été informé par e-mail que le modèle devait être expédié de l'étranger à l'entrepôt de l'Arkansas, puis à moi. L'article que je voulais est arrivé à temps et en excellent état. J'ai été très satisfait de mes transactions avec 1001modelkits.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Toute mes commandes ce sont très bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2014
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour ! Tous est dans le titre... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2014
2
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★★☆☆☆
J'ai déjà tout dit en une phrase.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/03/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai reçu la commande et j'en jouerai une autre sous peu....
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/03/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite du kit que j'ai acheté, qui est arrivé en peu de temps et en excellent état. Je pense que si j'achète un autre kit, je m'adresserai à vous. PS Je cherche désespérément des radeaux de sauvetage à l'échelle 1350 pour compléter mon modèle Hobby Boss Pola cruiser (modèle remarquablement pauvre - pas acheté chez vous) pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie. Meilleures salutations Giovan Giuseppe Marino
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 22/03/2014
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Long delivery time From order / payment to delivery takes far too long and no clear tracking information other than ""parcel shipped""
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Customer, Shipping to Singapour can take a few weeks. Your order was sent on 03/14/14, you should soon receive it. Best regards, The 1001modelkits team
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison de la commande/du paiement à la livraison est beaucoup trop long et il n'y a pas d'information de suivi claire autre que ""colis expédié"" ;
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/03/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, l'expédition vers Singapour peut prendre quelques semaines. Votre commande a été envoyée le 14/03/14, vous devriez bientôt la recevoir. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
Bon, mais les délais de livraison sont très longs. Prix très compétitifs et très bon service client. La seule chose qui me dérange chez eux, c'est le délai et les frais de livraison qui sont très longs.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/03/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
5
/5
★★★★★
Après un début un peu ""cahoteux"" ; avec mon premier envoi détruit sur le chemin de l'expédition - ce qui était clairement la faute du service d'expédition - 1001modellbau ont fait preuve de beaucoup de compréhension et ont immédiatement veillé à une solution très positive du problème - je suis totalement enthousiaste ! Je peux recommander 1001modellbau de tout cœur - Service : 1A+++.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/03/2014
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Transport trop cher !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2014
3
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★★★☆☆
Bonjour dans ma commande de début mars 2014 j'ai commandé une maquette (le récapitulatif de la commande est correct et la facture aussi) mais c'est une autre que j'ai reçu ... j'ai envoyé un message au contact@1001maquettes.com mais pas de réponse ! Le problème est que ce qui m'a été livré faisait partie d'une commande précédente et que donc j'ai une boite en double dont je n'ai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2014
5
/5
★★★★★
J ai rien a dire de particulier pour ma première commande... tout c bien pass
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2014
5
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★★★★★
Excellent catalogue livraison ponctuelle bon emballage
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 19/03/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon site sur lequel j'ai pu retrouver mes pots de peinture quand je faisais des maquettes ... Livraison un tout petit peu longue ... Rien à redire c'est parfa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2014
4
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★★★★☆
Je n'ai rien de particulier à dire, si ce n'est que j'ai reçu l'article demandé à temps et dans un excellent emballage. rien de plus.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/03/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le choix est très large et complet
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/03/2014
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Waste of time and money Hey, I would like to share with you my worst buying experience I've had so far , here are the details of the case : I saw many publications in magazines of models building from about 1001modelkits.com , after I checked and compared prices and seeing positive reviews online I decided to try and do a purchase from them. the site seem very impressive and serious , with huge stock and tempting prices - including low postage. I made the purchase at 7.3.14 and according to the site terms it has been said that the shipment will be sent in no more than 48 hours. After several days that i did not received from them any email to document the purchase (which I usually get right away from my experience from buying in many websites) I contacted their customer service department and after a few days I received the following laconic message : "" Dear customer , Rest assured that we do our best to deliver our customers quickly. You will receive a tracking number as soon as the package is sent. Best regards, Customer service 1001modelkits"" Since the message said nothing about delivery time, estimated shipment or reason for the delay (all products were marked as available and in stock ) I tried to contact again to their customer service department with email's and direct messages to their online services but until now I did not get any response or any replay . this looks like just a scam to rub you out of your money!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello Arik, There was an issue with the product you ordered. This caused a delay but we canceled the order and refunded you as you asked us. Best regards, The 1001modelkits team
1
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★☆☆☆☆
Perte de temps et d'argent Bonjour, je voudrais vous faire part de ma pire expérience d'achat à ce jour, voici les détails de l'affaire : j'ai vu de nombreuses publications dans des magazines de modélisme à propos de 1001modelkits.com , après avoir vérifié et comparé les prix et vu des commentaires positifs en ligne, j'ai décidé d'essayer et de faire un achat chez eux. le site semble très impressionnant et sérieux, avec un stock énorme et des prix alléchants - y compris des frais de port peu élevés. J'ai effectué l'achat le 7.3.14 et selon les termes du site, il a été dit que l'envoi serait effectué dans un délai maximum de 48 heures. Après plusieurs jours sans avoir reçu d'email de leur part pour documenter l'achat (que je reçois habituellement immédiatement d'après mon expérience d'achat sur de nombreux sites web), j'ai contacté leur service clientèle et après quelques jours j'ai reçu le message laconique suivant : "" ; Dear customer , Rest assured that we do do our best to deliver our customers quickly. Vous recevrez un numéro de suivi dès que le colis sera envoyé. Best regards, Customer service 1001modelkits"" ; Comme le message ne disait rien sur le délai de livraison, l'estimation de l'expédition ou la raison du retard (tous les produits étaient marqués comme disponibles et en stock), j'ai essayé de contacter à nouveau leur service clientèle par e-mail et par messages directs sur leurs services en ligne, mais jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse ou aucune relance. Cela ressemble à une arnaque pour vous soutirer votre argent !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/03/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Arik, Il y a eu un problème avec le produit que vous avez commandé. Cela a causé un retard mais nous avons annulé la commande et vous avons remboursé comme vous nous l'aviez demandé. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
4
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★★★★☆
Toujours en attente de livraison ... 8 jours après le mail d'avis d'expédition. Commande passée le 0503 et reçue le 1
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2014