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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Livraison lente Frais de port excessifs ! Pas livré par DHL, mais par un facteur normal.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/11/2016
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 1610. Livraison estimée entre le 1710 et le 2010 selon le site. Certains articles de ma commande étaient certes mentionn""délai 10 à 12 jo"". Nous sommes aujourd'hui le 111 certes férié mais les 12 jours ouvrés sont passés et malgré déjà 2 relances par mail aucune réponse. Aucune nouvelle de la commande. Donc bon choix de produits mais pas sérieux en ce qui concerne les délais de livraison et l'information client. Et à lire les différents avis je suis loin d'être un
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2016
3
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★★★☆☆
Bonjour J'avais demandé une livraison en point relais mais le colis est arrivé à mon domicile livré par le facteur. Choix justifié par l'absence quasi constante d'une personne à mon domicile. De plus le colis étant un cadeau pour Noël il aurait pu être réceptionné par le destinataire de ce dernier ce qu'il fallait éviter. Sinon colis impeccable et livrÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2016
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison... ça a pris trop de temps, je ne peux pas dire si ma décalcomanie a été expédiée ou non... j'attends toujours des nouvelles à ce sujet... quand je les ai achetés, je pensais qu'ils seraient expédiés rapidement... mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre courriel disant que ma commande sera expédiée bientôt.... comment puis-je le savoir ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/10/2016
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Bonjour J'ai commandé sur ce site un coffret de départ de marque Jouef et voilà qu'il manque des pièces dans la boîte je les ai contacté on tombe sur des jeunes qu'il n'y connais strictement rien en modélisme ferroviaire je ne pense pas que je recommanderais ceci est à quelqu'un ni que je commanderai moi-même il y en a d'autres qui sont sûrement mieux et plus professionnel donc je vois ça avec P
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2016
3
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★★★☆☆
Had some issues with shipping... take too long i cant tell if my decal was shipped or not... still waiting more news about it... when i bought them, thought that will be shipped fast... but some days a go i received other email telling that my order will be shipped soon.... how should i know
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Trop de délai de livraison pour 2 petits pts de peinture et 3 pinceau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Choix de produits satisfaisant. J'avais laissé un commentaire (sur des couleurs de peinture) dans un zone dédiée pour donner une précision sur ma commande qui n'a pas été pris en compte. Il était indiqué que le produit était disponible à la livraison sous 2 à 4 jours et finalement il m'a été livrée en 10 jours!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Bonne livraison et sérieux peuvent être améliorés la rapidité de la livraison par rapport au délai communiqué
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 15/10/2016
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Je ne peux pas l'évaluer car je n'ai rien reçu de ce que j'ai acheté.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/10/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Quand j'ai réceptionné mes peintures pour maquettes sur les deux diluants que j'avais aussi commandé un s'était vidé dans le transport parce qu'il était mal bouché. Les petits pots de peinture correspondent bien à ma c
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2016
2
/5
★★☆☆☆
Une livraison trop d attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2016
2
/5
★★☆☆☆
Les deux commandes que j'ai passées sur ce site ont été retardées d'au moins une semaine par rapport à ce que j'avais choisi compte tenu des frais d'expédition.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/10/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
C'est la première fois que je fais appel à vos services, ils sont compétents mais le service de livraison est très lent et prend plus de temps que le nombre de jours prévu.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/10/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pas de commenter ou plus si aux sujet de colissimo cela laisse a désirait pas très professionn
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Produit normalement expédié en 48h commandé le lundi matin recu le lundi suivant... Qualité en fonction du prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Toujours pas de nouvelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Bonjour J'ai commandé un avion et j'ai reçu des décalcomanies mais j'ai sans doute mal lu l'offre et les conditions... J'ai renvoyé un mail dès que j'ai reçu ma commande pour signaler l'erreur la confusion... J'ai renvoyé les décalcomanies il y a plus de 3 semaines à ce jour je n'ai pas été remboursé. Merci pour ce que vous pourrez faire Lucien AUBERT 06
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Bon matériel et bons prix. Communication avec les clients à améliorer.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/09/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison 13 JOURS entre la commande et l'expédition ! !! Pas de réponse en cas de contact par e-mail
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/08/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'attends depuis le 26 août la livraison du colis et nous sommes maintenant le 30 août et aucun signe de vie.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/08/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Quand les article sont en rupture le site propose de vous prévenir dès que le réapprovisionnement est là mais ce n'est jamais fait. le délai de livraison est beaucoup trop long et quand vous vous en plaignez vous vous faites envoyer sur les roses. Dommage de ne pas etre plus l'écoute des clients. Vous avez de bons produits il faudrait que le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2016
2
/5
★★☆☆☆
Not a UK Company-'1001 Modelkits' I was furious that they gave the impression you were ordering from the UK when I fact they are located in France. After almost a week, I got an email to say ""your order is being processed"" say what?! How hard is it to go pick 2 cans of spray varnish and pack them? After another week my item arrived. Why would I wait 2 weeks for an order from France, when I can buy exactly the same product WITHIN the UK. Misleading.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2016
2
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★★☆☆☆
La société "1001 Modelkits" n'est pas une société britannique J'étais furieux qu'ils donnent l'impression de commander depuis le Royaume-Uni alors qu'en fait ils sont situés en France. Au bout d'une semaine, j'ai reçu un e-mail m'informant que votre commande était en cours de traitement""" ; ce qui n'est pas du tout le cas ! C'est si difficile d'aller chercher 2 boîtes de vernis en spray et de les emballer ? Au bout d'une semaine, mon article est arrivé. Pourquoi attendrais-je 2 semaines pour une commande en provenance de France, alors que je peux acheter exactement le même produit AU ROYAUME-UNI. Trompeur.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/08/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue prix trop élevé en comparaison avec d'autres boutiques sur le w
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Prix trop élevés par rapport aux autres sites du web délais rallongés pour les comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2016
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long Pas de réponse aux mails (seulement après quelques jours)
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/08/2016
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Du choix de la bonne volonté mais pas mal de problèm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Des notices pas tres claires . et surtout pas en francais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2016
3
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★★★☆☆
Délais de livraison un peu long en ce qui concerne ma dernière comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2016