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★★★★☆
basée sur 37095 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bonne gamme de produits pour le modélisme. Des articles plus rares sont également disponibles. Livraison dans les délais. Les prix sont corrects.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/06/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
En effet je suis très satisfait. Les délais ont été respecté les produits commandés ainsi que le colis étaient en très b
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2014
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 29 mai 2014 nous sommes aujourd'hui le 12 juin 2014 et je n'ai toujours rien reçu. De plus certains livreurs de CHRONOPOST mettent systématiquement un avis de passage en prétexant que je suis absent (alors que la plupart du temps je suis chez
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2014
4
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★★★★☆
La vérité est que c'est un bon service à un prix raisonnable, ils vous fournissent les détails et les dates d'expédition avec un stock énorme où vous pouvez trouver des articles qui n'apparaissent pas sur d'autres sites. Il est intéressant d'avoir cette référence
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service rapide et ponctuel cmd promis sur place prix un peu plus élevé mais catalogue plus complet
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé tout OK très bien suivi par des messages sur les différentes étapes de la commande à l'expédition etc.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ils sont très rapides et je suis très satisfaite
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonne expérience J'étais à la recherche d'une pièce difficile à trouver. Elle n'était pas disponible immédiatement, mais j'ai été tenu au courant de l'évolution de la situation. La pièce a été reçue en bon état. Elle était bien emballée. Je vous remercie pour votre excellent service ! Mike
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/06/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Good experience I have been looking for a hard to find part. It was not immediately available, but I was kept informed on progress. The part has been received in good condition. It was well packed. Thank you for excellent service! Mike
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2014
1
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★☆☆☆☆
PIRE ACHAT SUR INTERNET Cette société n'est apparemment qu'un "intermédiaire" qui ne stocke pas ses produits, sauf dans de très rares cas si vous lisez d'autres commentaires ou si vous suivez mon impression. A aucun moment ils n'ont eu la moindre idée de l'état de ma commande, de l'endroit où elle se trouvait, ou des quantités en stock en temps réel. Le service client est automatisé, avec des réponses toutes faites, rares et aléatoires. J'aurais dû être informé de leur politique qui consiste à facturer l'article au moment de la commande, et non au moment de l'expédition, de sorte que vous n'avez pas la possibilité d'annuler ou de rembourser une commande en l'absence de contact ou de réponse après une période d'attente prolongée. Si vous faites appel à eux, attendez-vous à une attente double pour les frais d'expédition et de manutention (les articles sont expédiés à eux puis à vous) et remarquez que les prix du site fluctuent. Ma commande a mis trois semaines à arriver, et ils m'ont dit qu'elle traversait l'Atlantique la veille du jour où elle a été déposée sous mon porche, sur la côte ouest des États-Unis. La plupart de leurs stocks sont vendus au public directement par l'intermédiaire des fabricants. Bonne chance.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/06/2014
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
WORST INTERNET PURCHASE EVER This company is apparently strictly a 'middleman' that does not warehouse its products except in very few rare cases if you read any other reviews or take my impression. At no time did they have a clue as to my order status, location of said order, or real time stock quantities. Customer service is automated, with canned responses, and few and random. I should have been clued by their policy of charging for the item when ordered, not when shipped, so you have no option to cancel or refund an order after no contact or response after an extended wait period. If you use them expect double the wait for shipping and handling (items ship to them and then to you) and notice fluctuating site pricing. It took my order three weeks to arrive, and they said it was crossing the Atlantic the day before it was dropped on my porch on the US west coast. Most of their stock is sold to the public directly through the manufacturers. Good luck.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014
3
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★★★☆☆
Bien mais délais de livraisons un peu trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014
5
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★★★★★
Aucun souci tout s'est très bien passÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014
3
/5
★★★☆☆
Deux semaines pour recevoir la commande. Peu ou pas d'informations au cours du processus. Il n'y a aucun moyen de savoir si le produit est en stock ou non, vous achetez donc à l'aveuglette, car à aucun moment ils ne vous informent, je suppose que c'est pour que vous ne refusiez pas. Il n'y a pas non plus de suivi de l'envoi par la société de messagerie. Bref, il y a matière à amélioration à tous les niveaux.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/06/2014
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Leggi quanto dichiarato qui sopra
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2014
3
/5
★★★☆☆
Bonjour J'ai effectué un premier achat vers vous en toute confiance à l'arrivée j'ai un article de cassé je suis donc déçu. Je pense que certains articles fragiles devraient être plus protégés . Sinon le reste est correct. Cord
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2014
5
/5
★★★★★
Large choix eveloceed et livraison bon marché.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/06/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très intéressant pou""l'after market"" ou les kits rares. Beaucoup de références disponible ou approvisionnées très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2014
5
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★★★★★
Très compétant pour l'envoi et le séri
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2014
3
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★★★☆☆
Il y a indiscutablement un grand choix de produits chez n1001 Maquettes en maquettes matériels et produits divers (peintures colles etc.). En revanche le traitement des commandes pourrait être amélioré. Par exemple pour un paiement accepté le 2305 j’ai reçu le même jour un message m’annonçant le traitement de la commande puis les 29 et 31 trois messages m’annonçant que la commande n’était toujours pas expédiée à cause de l’attente d’un produit. C’est seulement le 0206 que le message d’expédition m’a été adressé. À aucun moment on ne m’a précisé quel était le produit manquant quel était le délai prévisible ni suggéré d’y renoncer ou de le remplacer par autre chose. Bref un beau catal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2014
3
/5
★★★☆☆
Great Stuff but SLOW Shipping Ordered decal sheets which I could not find anywhere else and which were indicated as in-stock. Confirmation e-mail stated 6-8 days delivery time. 14 days after placing order I received an e-mail ""updating"" me and stating items were shipped from Europe and would need to stop at US facility before finally being sent to me. Items arrived well protected in rigid cardboard flat mailer and in great condition after about 4 weeks. Keep in mind that at the same time I placed this order I placed some other orders with vendors in Australia and Singapore. I received those orders in about 1 week via direct international mail as flat packages (just like these decals). Denver (where I live) to Paris distance is 4900 miles. Denver to Sydney is 8300 miles and Denver to Singapore is 9000 miles - get the picture? I don't know why it should take so long to get a flat mailer from 1001, but they really need to work on improving their shipping times. That being said, if I needed something that they had I would be confident ordering from them in the future, but would be aware of the long wait time.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Daniel, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
3
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★★★☆☆
Superbe produit mais expédition LENTE J'ai commandé des feuilles d'autocollants que je ne trouvais nulle part ailleurs et qui étaient indiquées comme étant en stock. L'e-mail de confirmation indiquait un délai de livraison de 6 à 8 jours. 14 jours après avoir passé la commande, j'ai reçu un e-mail ""updating"" ; me précisant que les articles avaient été expédiés d'Europe et qu'ils devaient s'arrêter dans des installations américaines avant d'être finalement envoyés chez moi. Les articles sont arrivés bien protégés dans un emballage plat en carton rigide et en très bon état après environ 4 semaines. N'oubliez pas qu'au moment où j'ai passé cette commande, j'ai passé d'autres commandes auprès de vendeurs en Australie et à Singapour. J'ai reçu ces commandes en une semaine environ par courrier international direct sous forme de colis plats (tout comme ces décalcomanies). La distance entre Denver (où je vis) et Paris est de 4 900 miles. Denver-Sydney est à 8300 miles et Denver-Singapour à 9000 miles - vous voyez le tableau ? Je ne sais pas pourquoi il faut attendre si longtemps pour recevoir un envoi plat de 1001, mais ils doivent vraiment améliorer leurs délais d'expédition. Cela dit, si j'avais besoin d'un article qu'ils ont en stock, je serais confiant de commander chez eux à l'avenir, mais je serais conscient du long délai d'attente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Daniel, Merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Je trouve que le délai de livraison n'est pas respecté le paquet est arrivé ouvert heureusement que les objets n'étaient pas abîmés......par contre les modèles étaient conformes à ce que j'avais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2014
4
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★★★★☆
Bon rattrapage après une mauvaise première expérience. Les frais de port offert sur cet envoi rattrape le coup. Le hic c'est que je pense qu'il y a un soucis au niveau de la communication par mail de l'état de la commande. La 1ère fois j'ai reçu plusieurs mail extrêmement contradictoires sur ma commande et là j'ai reçu 2 mails le même jour à 3 heures d'intervalle m'indiquant que ma commande était partie je ne pense pas qu'elle soit partie 2 fois... 🙂 . A revoir donc sinon tout bon cette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2014
5
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★★★★★
J'ai reçu ma commande hier et j'en suis très satisfaite. Je vous remercie de votre attention.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/06/2014
Avis traduit
4
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★★★★☆
Livraison ponctuelle et excellent emballage. L'achat était un cadeau et le destinataire a été satisfait.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/06/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
J'espère que vous pourrez également trouver des modèles de voitures des championnats américains NASCAR et INDY, sinon le choix est vaste et satisfaisant.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/06/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout était conforme pour cette expédition. Cordialement J.C.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2014
3
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★★★☆☆
TRÈS BONNE NAVIGATION SUR LE SITEFACILE À CHOISIR ET À COMPARERPATIENTSTEMPS D'ATTENTE UN PEU LONG
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/06/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service impec.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2014