/5
★★★★☆
basée sur 36849 avis publiés
★★★★☆
basée sur 36849 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Dommage que l'on ne puisse pas avoir de numéro de suivi pour les colis economique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2014
4
/5
★★★★☆
Ce site est un véritable repère pour les passionnés qui peuvent y trouver ce que l'on ne trouve plus en boutique physique..... L'expédition est rapide même si les frais me paraissent un peu chers. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2014
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé la commande le 10 février et j'ai immédiatement payé par carte de crédit. Le 25 février, j'ai été informé que l'article n'était plus disponible et que le montant me serait remboursé. Je demande un avoir pour effectuer un autre achat et aucune réponse ne m'est donnée.... Ce n'est pas mon premier mais certainement mon dernier achat sur ce site. Les achats précédents de matériel disponible ont également été très lents à arriver !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/02/2014
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2014
4
/5
★★★★☆
Rapide propre et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2014
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 19-02-2014 au 26 -02-2014 je ne sais toujours rien.Emails d'explications envoyés sans réponse bien sûr.La commande est toujours en cours de traitement et aucun numéro de suivi ne m'a été fourni. Au moins ils daigneraient me dire si mon colis est parti ou non. Première et dernière fois que j'achète ici !!!!!!!
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La maquette par elle même n était pas top le moule surement trop chaud avait brûler quelques parties domma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2014
4
/5
★★★★☆
Adapté et esthétiq
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2014
4
/5
★★★★☆
Parcel arrived in perfect condition my order arrived in perfect condition , I had ordered Decals and they were sent in a bubble wrap pachage. well done, no dints at all.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2014
4
/5
★★★★☆
Le colis est arrivé en parfait état Ma commande est arrivée en parfait état, j'avais commandé des décalcomanies et elles ont été envoyées dans un emballage à bulles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai été agréablement surpris par le traitement, qui était non seulement excellent mais aussi personnel. Très résolu et honnête. A 10
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/02/2014
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Failed to deliver, refund eventually received. I ordered a decal set 31st January. 11 days later received an email to say item not yet dispatched but that it would be posted within the next few days. This was not acceptable to me so I email back requesting the order be cancelled and my money refunded. 4 Days later I receive an email to say my item had now been mailed. I again replied to say my order had been cancelled. On 23rd Feb I had neither received my refund or the product that had allegedly posted to me so I opened a dispute via Paypal. A refund was then received the following day. Very poor communication throughout - not a happy buying experience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello Nigel, It seems there was an error in the delivery address you gave us. You may have indicated UK instead of US. Also it seems we did not receive your emails. We apologize for the inconvenience resulting from these misunderstandings. Best regards, The 1001modelkits team
2
/5
★★☆☆☆
La livraison n'a pas eu lieu, mais le remboursement a finalement été effectué. J'ai commandé un jeu d'autocollants le 31 janvier. 11 jours plus tard, j'ai reçu un e-mail m'informant que l'article n'avait pas encore été expédié mais qu'il serait posté dans les prochains jours. Ce n'était pas acceptable pour moi, j'ai donc envoyé un e-mail demandant l'annulation de la commande et le remboursement de mon argent. 4 jours plus tard, je reçois un e-mail m'informant que mon article a été expédié. J'ai de nouveau répondu pour dire que ma commande avait été annulée. Le 23 février, je n'avais reçu ni mon remboursement ni le produit qui m'avait prétendument été envoyé, j'ai donc ouvert un litige via Paypal. J'ai donc ouvert un litige via Paypal. Le remboursement a été reçu le jour suivant. La communication a été très mauvaise tout au long de la procédure - ce n'est pas une expérience d'achat heureuse.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/02/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Nigel, Il semble qu'il y ait eu une erreur dans l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée. Vous avez peut-être indiqué UK au lieu de US. Il semble également que nous n'ayons pas reçu vos courriels. Nous nous excusons pour les inconvénients résultant de ces malentendus. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
5
/5
★★★★★
Super site où l'on peut trouver ce que l'on cherche. Bravo !!! et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2014
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide et parfait mais parfois quelques delai dû au reapprovisionnement ..... le SAV est toutefois présent et charmant . Un très bon service au glo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2014
5
/5
★★★★★
Super produit correspondant à la commande et livré dans les dél
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2014
4
/5
★★★★☆
Assez content pour l'ensemble des achats sauf la première fois ou les figurines étaient indiquées comme en stock alors qu'elles ne l'étaient pas et qu'il a fallu que j'en commande d'autres différentes et pas forcément ce qui m'intéressait . Les stocks sont très rapidement épuisés et il faut attendre assez longtemps avant qu'ils ne soient réapprovisionnés pour certains articles . Je fais confiance au site pour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2014
5
/5
★★★★★
Aucun problème lors de la commande les délais d'expédition sont raisonnabl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2014
5
/5
★★★★★
Ne vous attendez pas à avoir des délais de livraisons ultra-courts mais vous avez de grande chances d'y trouver ce que vous cherchez le choix est énorme et si vous avez un souci le SAV est là (j'ai testé). Si vous avez l'intentio""feuilleter"" le catalogue prévoyez une semaine de vacances. Je recommande et perso j'y reviendrai certainement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2014
3
/5
★★★☆☆
Problem with packaging You must to pay attencion to prepare shipment. My decals wasn't respectively protected. Shipment arrived to me damged. If you send delicate merchandise, please take it in safe packaging (for example cardboard)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
3
/5
★★★☆☆
Problème d'emballage Il faut faire attention à la préparation de l'envoi. Mes décalcomanies n'étaient pas respectivement protégées. L'envoi m'est parvenu endommagé. Si vous envoyez de la marchandise délicate, veuillez la mettre dans un emballage sûr (par exemple du carton).
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/02/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
5
/5
★★★★★
Choix + service a recommander aux passionnés de maquettes et accessoires pour maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2014
4
/5
★★★★☆
J'ai bénéficié d'une livraison gratuite. Heureusement car les produits proposés sont parmi les plus chers du mar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2014
3
/5
★★★☆☆
Lors de ma première commande tous les maquettes étaient en stock mais lors de la livraison beaucoup plus tard il manquait une maquette ce qui a ma valu une autre commande donc des frais supplémentaire tous cela pour une mauvaise gestion des stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2014
1
/5
★☆☆☆☆
Mon cas est simple, j'ai commandé deux modèles et je n'en ai reçu qu'un seul. J'ai essayé de les contacter en expliquant le problème et je n'ai pas eu de réponse de leur part .... et cela fait 10 jours. Compte tenu de cette absence de réponse, je ne recommande à personne d'acheter un article par l'intermédiaire de ce site.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Aucun problème très recommandé
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Envoi ponctuel Emballage précis et parfait Ce que j'ai demandé m'a été envoyé parfaitementExcellent ensuite pour moi le paiement paypal
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison et marchandise en ordre.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/02/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Les boites de figurines sont arrivées en bon état et très vite comme primos. Me
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2014
5
/5
★★★★★
De bonnes maquettes à bon prix ! Les maquettes que j'ai achetées sont arrivées en excellent état. Les prix étaient, à mon avis, compétitifs. Je ne dirais pas que la livraison a été rapide. Mais cela s'explique par la distance à parcourir (depuis l'Europe). En outre, les conditions météorologiques en cette saison ralentissent quelque peu la livraison. Si vous êtes prêt à attendre un peu, vous obtiendrez les kits que vous souhaitez en bon état et à des prix compétitifs. C'est une bonne affaire !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/02/2014
Avis traduit