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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Absolument horrible Nous sommes le 1er janvier 15 et j'attends toujours la livraison du cadeau de Noël de mon fils qui a été commandé le 14 décembre. Personne à qui parler. La plupart des numéros de téléphone ne semblent même pas exister !!!!!!!!!!!!! S'il y a une personne chez 1001 Modelkits, elle pourrait peut-être me contacter au sujet de la commande n° 49881 (UK) et je pourrais alors poster un avis légèrement différent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/01/2015
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Caroline, Votre commande a été livrée hier. Nous nous excusons pour ce retard, en guise de dédommagement, j'ai le plaisir de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Meilleures salutations, Service client 1001modelkits
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★★★★★
Aucun souci. Envoi rapide. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2015
1
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★☆☆☆☆
Decevant a eviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2015
1
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★☆☆☆☆
Service après-vente inopérant. Les envois qui n'ont pas d'identification de suivi valide.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/12/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Délais de livraison parfaitement respectés. Les petits soldats sont magnifiques et soignés au-delà des espérances.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/12/2014
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est arrivé tout est parfait très satisfait !!!! Jordan.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/12/2014
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je recommande 1001 maquettes sans mauvaise surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2014
4
/5
★★★★☆
Les instructions pourraient être plus claires. J'ai quelques doutes sur les échelles 1:32, elles ne semblent pas très précises, du moins dans le cas de la voiture blindée américaine.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/12/2014
Avis traduit
4
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★★★★☆
Beaucoup de choix et commande reçue rapidement. Cependant les explications données au sujet des maquettes sont un peu trop succintes. Mais je recommande volontiers ce sit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2014
5
/5
★★★★★
Je suis un client ravi ! Excellent choix de modèles et livraison rapide. Processus de commande facile. Je reviendrai sans aucun doute !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/12/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service, continuez comme ça.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/12/2014
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un site agréable à consulter le bonus étant la mise en relation instantanée pour avoir des réponses immédiates j'ai apprécié ce petit détail qui a rendu mon achat beaucoup plus perso
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2014
5
/5
★★★★★
I'm a delighted customer! Excellent selection of models and rapid delivery. Easy to order process. Will definitely be a return customer!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2014
4
/5
★★★★☆
Comme indiqué.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/12/2014
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Déçue J'étais très désolée que les modèles ne soient pas arrivés à temps pour que les petits-enfants les ouvrent à Noël. Ils ne sont toujours pas arrivés.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2014
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été livrée le 30 décembre. Elle a été envoyée 10 jours ouvrables après la validation de la commande, comme indiqué sur notre site. Nous sommes désolés qu'elle ne soit pas arrivée à temps pour Noël, les services d'expédition sont très occupés pendant cette période. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
4
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★★★★☆
Jusqu'ici tout va bien.....ll Envoyé au Royaume-Uni depuis la France par DHL pendant la semaine de Noël, il est arrivé avant la plupart de nos colis britanniques qui avaient été commandés bien plus tôt ! Ce serait 5 étoiles, si ce n'était que ce kit de maquette de voilier en bois sophistiqué et coûteux était ouvert et avait été reconditionné quelque part. Il n'y a aucun moyen de savoir s'il manque quelque chose en raison de la complexité du modèle (Amati HMS Surprise des romans d'Aubrey/Maturin).
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2014
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Disappointed I was very sorry that the models did not arrive on time for grandkids to open at Christmas. They still have not arrived.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2014
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was delivered on the 30 December. It was sent 10 labor days after the order was validated, as indicated on our website. We are sorry it did not arrive in time for Christmas, the shipping services are very busy during the that period. Best regards, Customer service 1001modelkits
1
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★☆☆☆☆
J'avais commande le 1612 une maquette pour un cadeau de Noel en payant le service de livraison rapide et en payant l'option emballage cadeau ...au total le paquet est arrive le 2612 et pas d'emballage cadeau !!!!! donc très déçue je ne commanderais plus sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2014
3
/5
★★★☆☆
Dommage de ne pas pouvoir les contacter par téléphone! Je n'ai pas reçu de mail pour m'informer de l'arrivée du colis. Il faudrait améliorer le côté relationnel. Sinon j'ai malgré tout eu mon colis à temps et je suis satisfaite d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2014
5
/5
★★★★★
Très content réception rapide Je conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2014
4
/5
★★★★☆
So far so good.....ll Couriered to UK from France by DHL during Christmas week, arrived before most of our UK parcels which were ordered much earlier! This would be 5 stars, except for the fact that this expensive, sophisticated wooden sailing ship model kit was open and had been repackaged somewhere along the line. There is no way to tell if anything is missing due to the complexity of the model (Amati HMS Surprise from the Aubrey/Maturin novels).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2014
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement ma première commande sur 1001 maquettes ne se sera pas faite dans la sérénités puisque passée plus de 10 jours avant Noël elle n'est arrivée que le jour de Noël et sans réelle indications de la raison du
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2014
5
/5
★★★★★
Reçu le colis en tres bon état et dans les delais ! mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2014
5
/5
★★★★★
Site très bien conçu c'est toujours avec plaisir que je l'utilise. Choix de maquettes très vaste. Les menus sont clairs et bien faits. Les nombreuses options de la recherche avancée permettent de réduire suffisamment la liste affichée. Dans la liste obtenue les dessins des boites de maquettes sont bien visibles sans prendre trop de place. Possibilité d'aller chercher les colis dans un relais à proximité de chez soi. La seule chose que je reproche est le temps de recherche et d'affichage trop long après chaque clic sur une option de recherche : 10 à 15 s et pourtant j'utilise une connexion internet très rapide. Si on doit cocher 5 cases pour obtenir la liste souhaitée il faut au total plus d'une minute pour qu'elle s'affiche. Pour réduire ce délai il faudrait d'abord pouvoir cliquer sur toutes les options souhaitées et seulement après pouvoir lancer la recherch
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2014
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fait ma commande d'une maquette en stock le 31 novembre et réglé le 03122014 décembre. livraison gratuite expédiée seulement le 1212. J'attends à ce jour toujours ma livraison. C'est un cadeau de Noël que je n'aurais certainement pas à temps. Je vous ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il en ai? Je commence sérieusement à m'impatienter? Suite à votre réponse je modifie ma note car je vous rappel que vous m' avez un bon pour une livraison gratuite donc vos services on posté par courr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2014
1
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★☆☆☆☆
J'ai fait ma commande d'une maquette en stock le 31 novembre et réglé le 03122014 décembre. livraison gratuite expédiée seulement le 1212. J'attends à ce jour toujours ma livraison. C'est un cadeau de Noël que je n'aurais certainement pas à temps. Je vous ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il en ai? Je commence sérieusement à m'impatienter? Suite à votre réponse je modifie ma note car je vous rappel que vous m' avez un bon pour une livraison gratuite donc vos services on posté par courr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2014
1
/5
★☆☆☆☆
Lorsque j 'ai commandé les maquettes Leonard de Vinci votre site stipulait qu'elles étaient en bois alors qu'elles sont en plastiques . Donc elles sont onéreuses pour du plastique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2014
5
/5
★★★★★
Choix qualité et rapidit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2014
5
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★★★★★
Très Bien très bonne qualité de service contact rapide et promesse tenue pour la livraison de N
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2014
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 13 décembre payement accepté le 15 mais toujours pas reçu le 24 merci obligé d acheter un autre jeu pour ce soir comment me faire rembou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2014