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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Si possible de mettre des documents comme bon de livraison sur la commande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2015
5
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★★★★★
Très bon service.bons vendeurs et rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/01/2015
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Malgré le paiement et l'indication que la commande a été expédiée le jour de la commande, aucune livraison n'a encore eu lieu. Totalement inacceptable ! Plus jamais !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/01/2015
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le site web affichait le produit en stock alors qu'il ne l'était pas. Il a fallu attendre 1 semaine pour avoir une réponse laconique du service client et 2 semaines pour que le colis soit enfin envoyé. Ensuite le colis était très mal emballé et des pièces de décoration se sont détachées du modèle réduit que j'avais tant attendu. En l’occurrence vu le prix de l'objet on pourrait faire montre de plus de précaution. Ce site fait montre d'un très mauvais professionnalisme. A é
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2015
5
/5
★★★★★
TRÈS TRÈS BI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2015
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé commande arrivée dans les tem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2015
1
/5
★☆☆☆☆
La marchandise a été payée et confirmée comme étant en stock - puis mail : finalement pas en stock. Cerise sur le gâteau : pas de remboursement, mais un bon d'achat proposé. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il s'agit d'une mauvaise pratique commerciale.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/01/2015
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Maskol Received materials rapidly. Will try to order more products later.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Horrible experience This was a HORRIBLE experience. I ordered a book December 31, 2014. My order was processed immediately. I got the book today January 24, 2015. Almost a month later. Supposedly the book was coming from a depot in Europe and had some additional information required by Customs. That is BOGUS. If you don't have the book in stock for immediate delivery, say so. From now on, will use (external reference) in England. Never had problems with them. Will NEVER EVER use this vendor again. Asked for updates on status on the 16th and did not hear back for a week. This was a Horrible experience. Finished the model that I was buying the book as a reference for the day before the book arrived as I had pretty much given up on getting the book. Will never use this company again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2015
5
/5
★★★★★
Bonne expérience rien à redir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2015
2
/5
★★☆☆☆
Good models, lackluster service, long wait times. This was a less than pleasurable experience due to the lengthy delivery time – 27 days. My order was processed immediately and charged almost immediately on my credit card, this after the shipping rates were raised for some reason to a different price, which was higher than the quoted price when I pressed the button to complete my order. I was upset at that incident for days after the order. A week later, after filing an inquiry twice online, received a message that I would receive a voucher for the difference in price…I’ll never use it, but why not just make the adjustment on this order Poor customer service in my opinion. I received no info or updates until the item was shipped in this country, three weeks later, from the post office tracking. Parcel arrived with some damage to the side of the box, with damage to one of the model boxes inside…but thankfully the model was not harmed. I find it amazing that there was no packaging or filler inside to protect the items inside the box, as with other model companies with every shipment. I order something from the next state over and the box has newspaper, Styrofoam peanuts, plastic bubble rap…something! But something comes from France and no filler whatsoever…hmmm. I’m not impressed with the service, but the price was better than some places here, however, I will never use your services again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2015
5
/5
★★★★★
Maskol Réception rapide du matériel. J'essaierai de commander d'autres produits ultérieurement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/01/2015
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Bons modèles, service médiocre, longs délais d'attente. L'expérience n'a pas été des plus agréables en raison du long délai de livraison (27 jours). Ma commande a été traitée immédiatement et débitée presque immédiatement sur ma carte de crédit, après que les frais d'expédition ont été augmentés pour une raison quelconque à un prix différent, qui était plus élevé que le prix indiqué lorsque j'ai appuyé sur le bouton pour terminer ma commande. J'ai été contrarié par cet incident pendant plusieurs jours après la commande. Une semaine plus tard, après avoir fait deux demandes en ligne, j'ai reçu un message m'informant que je recevrais un bon d'achat correspondant à la différence de prix... Je ne l'utiliserai jamais, mais pourquoi ne pas simplement procéder à l'ajustement de cette commande ? Je n'ai reçu aucune information ou mise à jour jusqu'à ce que l'article ait été expédié dans ce pays, trois semaines plus tard, à partir du suivi du bureau de poste. Le colis est arrivé avec quelques dommages sur le côté de la boîte, avec des dommages à l'une des boîtes de modèle à l'intérieur... mais heureusement le modèle n'a pas été endommagé. Je trouve étonnant qu'il n'y ait pas eu d'emballage ou de produit de remplissage à l'intérieur pour protéger les articles dans la boîte, comme c'est le cas avec d'autres entreprises de modélisme pour chaque envoi. Je commande quelque chose dans l'État voisin et la boîte contient du papier journal, des cacahuètes en polystyrène, du plastique à bulles... quelque chose ! Mais quelque chose vient de France et il n'y a pas de remplissage... hmmm. Je ne suis pas impressionné par le service, mais le prix était meilleur que certains endroits ici, cependant, je n'utiliserai plus jamais vos services.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/01/2015
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Expérience horrible Ce fut une expérience HORRIBLE. J'ai commandé un livre le 31 décembre 2014. Ma commande a été traitée immédiatement. J'ai reçu le livre aujourd'hui 24 janvier 2015. Presque un mois plus tard. Supposément le livre venait d'un dépôt en Europe et avait quelques informations supplémentaires requises par les douanes. C'est FAUX. Si vous n'avez pas le livre en stock pour une livraison immédiate, dites-le. Dorénavant, j'utiliserai (référence externe) en Angleterre. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Ne refera JAMAIS appel à ce vendeur. J'ai demandé des mises à jour sur le statut le 16 et je n'ai pas eu de réponse pendant une semaine. Ce fut une expérience horrible. J'ai terminé le modèle pour lequel j'achetais le livre en tant que référence la veille de la réception du livre, car j'avais pratiquement abandonné l'idée d'obtenir le livre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/01/2015
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 5 Janv. d'un accessoire annoncé en stock Délai d'expédition annoncé de 5 à 6 jours Mise en livraison le 14 Janv. Reçu le 24 Janv. Tout commentaire est inutile Sauf que je ne conseillerai pas ce site à mes amis de l'aéroclub que je
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2015
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé commande le dimanche sur le site d'une maquette de B-19 à l'échelle 148 pour une réception avant la fin de semaine pour pouvoir l'offrir le dimanche suivant et j'ai bien reçu mon colis dans les temps mais avec une boîte de 4 maquettes d'avions que je ne souhaite pas en plus à une échelle de 172... L'erreur étant humaine je préviens le site le jour même soit le jeudi de la réception et après une heure je reçois un message qui me demande si j'ai ouvert la boîte et si je peux joindre une photo de cette dernière. Dans la foulée hopje réponds que la boîte n'étant pas mon souhait est toujours bien scellé et une photo accompagne le message. Et c'est maintenant que je suis en colère car depuis plus de nouvelles ni de désolé on règle cela au plus vite ni même un petit mot pour rassurer leur client est c'est décevant. Je devais offrir demain cette maquette à un passionné et je vais devoir faire sans. Je trouve regrettable de garder le silence pendant 3 jours alors qu'un petitis de trouver une issue rapide et simple.... J'attends toujours une réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2015
3
/5
★★★☆☆
J’ai acheté en début de semaine 4 pots de peinture maquettes et j’attends toujours la livr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2015
4
/5
★★★★☆
1001 modèles offre un bon service de vente par correspondance, ce qui permet de trouver des produits qui ne sont pas faciles à trouver. Les prix sont moyens mais les frais de port sont un peu trop élevés, ce qui entraîne un coût final parfois important.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/01/2015
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
-le traitement de la demande a été effectué de façon rapide -le suivi du colis a été effectué et il a été livré dans les temps - à la réception le colis était abimé mais je l'ai quand même récurépé A l'ouverture il s'est avéré qu'un aileron de la maquette était cassé et j'ai éte obligé de le recoller. Le transposteur (colissimo) n'a pas pris soin du colis mais l'emballage de la maquette était trop léger pour ce genre de maquette (la maquette touche directement le carton sans aucune protection notamment sur l'avant C'est inadmissible !!). Je suis assez supris de l'emballage et vous auriez pu prendre plus de précaution. Mon sentiment est donc mitigé sur cette achat. J'avais un autre achat en vue pour le même genre de maquette mais je suis rétissant à faire l'achat sur internet étant do
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2015
3
/5
★★★☆☆
Prepa lente par contre livraison ok peut etre mauvais suivi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2015
5
/5
★★★★★
Le produit a été expédié en sept jours, avec un week-end entre les deux, par courrier ordinaire. Je n'ai pas eu de surprise, ce que l'on voit sur les photos est ce que l'on reçoit. J'achèterai à nouveau dès que possible.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/01/2015
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site avec une vaste gamme de produits livraison rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2015
4
/5
★★★★☆
Après une 1ere livraison perdue par mondial relay et après contact sur le site la commande a été réexpédiée cette fois par la poste à mon domicile sans problème marchan
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2015
4
/5
★★★★☆
Beaucoup de choix... manque juste le tel pour + de renseignements .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2015
3
/5
★★★☆☆
Model paints Of the 6 paints that I ordered one was wrong. Delivery took long time but it may have been fault of USPS. Send email with complaint (there is no phone number available). Took 3 days to respond but got credit without any questions. Had to pay some extra for shipping but only pennies. Delivery of replacement was fast and color was the correct one.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2015
3
/5
★★★☆☆
Modèles de peintures Sur les 6 peintures que j'ai commandées, l'une d'entre elles n'était pas la bonne. La livraison a été longue, mais il se peut que ce soit la faute d'USPS. J'ai envoyé un courriel de réclamation (il n'y a pas de numéro de téléphone disponible). Il a fallu 3 jours pour répondre mais j'ai obtenu un crédit sans poser de questions. J'ai dû payer un supplément pour l'expédition, mais seulement quelques centimes. La livraison du produit de remplacement a été rapide et la couleur était la bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/01/2015
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop de retard dans les envois délais affichés non ten
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2015
3
/5
★★★☆☆
évaluation impossible colis non recu a ce jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2015
5
/5
★★★★★
Trés bon site pour les maquettes mais je d'éPLORE UN MANQUE DE SCENCE FICTI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Do not waste your time or money Fast to take your money, but slow to get you your order, I think they ship by sail boat, I placed my order on 1/10 and it is now 2/11 and I have still not gotten my order. This is the most I ever paid for shipping, and the longest I have ever waited. It seems that this problem is a common concern with US customers, Their response to e-mails seem to be the same for every customer, it was interesting that an early reply was ""crossing the Atlantic"" followed two weeks later by ""sent back by French customs"" I would not suggest this company to anyone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2015