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★★★★☆
basée sur 37364 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37364 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Produits conformes à la commande et bien emballés mais le délais de livraison est beaucoup trop long ! (plus de 10 jours alors qu'aujourd'hui la plupart des sites internet livrent leur produit sous 2 à 4 jours). Gros point à améli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2017
3
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★★★☆☆
La référence 1656 que j'ai reçue ne correspond pas à celle affichée. De plus s'agissant de miniatures HO Siku prend quelques libertés avec le 1
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Attention à bien mettre tous les documents nécessaires pour une livraison à l'étranger Car 20 jours d'attente Mais autrement pas de s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Une expérience malheureuse produit livrable en 2448h à la commandecontact 15 jours plus tard réponse: le produit n'est plus disponibl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3
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★★★☆☆
Le délai d'expédition est à revoir ! annoncé disponible envoyé après 3
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3
/5
★★★☆☆
Un grand choix c'est indéniable mais des délais de livraison parfois un peu (trop?) lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2017
2
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★★☆☆☆
Lecolis n est jamais arrivéau point relais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2017
2
/5
★★☆☆☆
Incompétence et impossibilité de résoudre un problème à la volée. Manque d'information et d'intérêt.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/04/2017
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
4 à 6 jours en livraison ??? Livré 8 jours ouvrable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2017
2
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★★☆☆☆
. Long délai de livraison......commandé le 03.04. reçu la confirmation d'expédition le 10.04. reçu la confirmation d'expédition le 21.04. le livre commandé n'est toujours pas arrivé.....le service clientèle n'est pas joignable par téléphone.....le mail sera répondu bientôt, espérons-le. ....peut être que le livre arrivera d'ici la fin du mois... Never give up...... Dietl....Stahnsdorf FR
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/04/2017
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Commande avec trois jours de retard en ayant pris le mode expresse a 45 euros je trouve que l on me prend pour un clown
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2017
3
/5
★★★☆☆
La navigation sur le site est à mon gout trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Délai d'envoi respecté mais la colle reçue ne correspond pas a la photo du site ainsi que la notice Tamiya : Only and English and Japanes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Faite attention aux transports car mon pinceau est arrivé cassé m'est a été remplacé rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Retard dans les livraisons. Ma dernière commande devait arriver entre le 12 et le 17 avril! et toujours rien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Ras sauf colis mal emballer reçu avec boss
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
2
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★★☆☆☆
Par rapport à d'autre marchands sur internet 1001 maquettes présente des lacunes e remboursement d'articles non fournis n'est pas rapides. Si le choix est important le suivi des stocks laisse à désirer et entraine assez souvent des manque d'artcles. aussi je ne vais chez 1001 maquettes que si je ne trouvent pas autre part en plus de la lentuer des envois par rapport aux prix commandé chez vous et commandé rue des maquettes à la même date vos colis arrivent en général 45 jours après votre concurrent avec le même prix d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Paquetage trop grand sans calage de la commande abime les grappages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Commande le 02 04 17 reçu le 100417 ... De plus deux articles qui ne correspondent pas à ma commande. Bref pour l'instant déçu j'attends de voir la solution à cet inconvénient et juger de la qualité du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 ... Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 et son expédition a été confirmée le 22 Mar. J'aurais attendu le produit dans un délai d'une semaine. J'ai reçu l'article le 8 avril.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/04/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en contact avec de nouveaux expéditeurs pour essayer d'améliorer les délais d'expédition vers les Etats-Unis. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
3
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★★★☆☆
The product was ordered on 16 Mar 2017 … The product was ordered on 16 Mar 2017 and confirmed for shipping on 22 Mar. I would have expected the product within one week. I received the item on 8 Apr.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the US. Best regards, The 1001modelkits team
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la peinture Humbrol 34 blanc mais une sorte de contrefaçon inacceptable !! 2 étoiles et je suis généreux et pas récompensé pour le client assidu que je
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
2
/5
★★☆☆☆
Bsr deçu car j ai commander en sachant que je pouvais etre livré sous 24h l anniversaire etait le samedi helas helas helas j ai reçu le colis que ce matin d ou ma decept
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison très longs.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/04/2017
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Site apparement sérieux mais 2 étoiles seulement.... car commande en cours toujours pas livrée. (Livraison prévue entre le 4 et 6 av
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2017
2
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★★☆☆☆
Le modèle que j'ai commandé chez 1001maquetas je l'ai trouvé sur d'autres sites, j'ai choisi celui-là parce qu'il offrait un. Service 2448 heures après avoir reçu la commande. Un service qu'ils vous font d'ailleurs payer. J'ai passé ma commande le dimanche 26 mars et elle est arrivée le vendredi 31 mars. Ils m'ont envoyé un e-mail de confirmation de commande le lundi 27 mars et j'ai déposé une réclamation le mercredi. Le modèle est arrivé parfaitement et il ne manque aucune pièce. Je suis satisfait de cette pièce mais pas de l'autre. La prochaine fois, j'essaierai donc un autre site et j'évaluerai les différences. Car si le modèle commandé sur un autre site arrive aussi bien et en moins de temps... je serai content.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/04/2017
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Experience parfaite et très bon contact avec le service commercial jusqu'à expédition : je n'ai pas encore reçu mon colis merci de me recontacter. 2 relances de ma part sans réponse c'est inacceptable Merci pour votre réponse rapide j'attends donc mon colis et j'amenderai mon avis si nécess
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2017
3
/5
★★★☆☆
Rupture de stock alors que le site indique ""disponible"".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2017
2
/5
★★☆☆☆
Alors après une livraison tardive il me manque un article dans la commande. Dans le colis aucune info suite pour le produit manquant. Je les contacts une première fois au bout de 15 jours toujours aucune réponse de leur part. Je viens de les relancez. À voir pour la s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2017
3
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★★★☆☆
Le soleil royal et le victory(acheté il y a de nombreuses annees)sont le summum des maquettes plastiques. Dommage qu'ils n'y pas d'autres de cette taille je serais preneur.merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2017