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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Concernant les maquettes des caravelles j'ai eu deux coques droites de la santa Maria quant à la Nina elle n'était pas sous emballage et je ne sais donc pas s'il ne manque rien. Poûr le reste je suis entièrement satisfait y compris des délais de livraison . J'ai essayé de joindre téléphoniquement le service pour leur demander de rectifier leur erreur je n'ai pu joindre personne j'ai donc laissé un message j'attends une reponse pour me prononcer définitivement si le nécessaire est fait je serai pleinement satisfait du service Je viens de recevoir les deux morceaux de coque je suis pleinement satisfait du service après vente. Je recomma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2017
3
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★★★☆☆
Commande impeccable mais l' emballage me semblait un peu trop fragile pour de la peinture et le carton était abîmé. Mis à part ça livré en temps et en heure et rien ne man
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2017
3
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★★★☆☆
Bjr. Les produits ainsi que les prix sont bons mais bon sang pourquoi de tels délais de livraison ! La mention""produit en stock expédié sous 2"" me semble être qu'un argument commercial sans fondement. Produits commandés le 5 (tous avec la mention produits en stock etc...) reçus le 13 au soir (expédiés le
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2017
3
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★★★☆☆
Le temps de réception des colis est un peu long ...une dizaine de jours on doit pouvoir faire mieux ...sinon parfait ! Cordialement Daniel SAUNIE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2017
3
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★★★☆☆
Produits conformes à la commande et bien emballés mais le délais de livraison est beaucoup trop long ! (plus de 10 jours alors qu'aujourd'hui la plupart des sites internet livrent leur produit sous 2 à 4 jours). Gros point à améli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2017
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★★☆☆☆
Je ne sais si 1001 maquettes est responsable mais un gros problème se pose à moi. En effet j'ai reçu un courriel de mondial relai me disant que ma commande était livrée au point relai.Je vais donc la chercher mais pas de chance elle n'est pas là. J'essaie donc de contacter mondial relai le mardi 9517 mais impossible d'avoir des infos ils sont en panne. Je renouvelle mon appel le 10517 ils sont toujours en panne donc je n'ai pas reçu ma commande et je ne suis pas cont
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2017
3
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★★★☆☆
La référence 1656 que j'ai reçue ne correspond pas à celle affichée. De plus s'agissant de miniatures HO Siku prend quelques libertés avec le 1
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2017
3
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★★★☆☆
Attention à bien mettre tous les documents nécessaires pour une livraison à l'étranger Car 20 jours d'attente Mais autrement pas de s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3
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★★★☆☆
Une expérience malheureuse produit livrable en 2448h à la commandecontact 15 jours plus tard réponse: le produit n'est plus disponibl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3
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★★★☆☆
Le délai d'expédition est à revoir ! annoncé disponible envoyé après 3
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2017
3
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★★★☆☆
Un grand choix c'est indéniable mais des délais de livraison parfois un peu (trop?) lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2017
2
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★★☆☆☆
Lecolis n est jamais arrivéau point relais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2017
2
/5
★★☆☆☆
Incompétence et impossibilité de résoudre un problème à la volée. Manque d'information et d'intérêt.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/04/2017
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
4 à 6 jours en livraison ??? Livré 8 jours ouvrable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2017
2
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★★☆☆☆
. Long délai de livraison......commandé le 03.04. reçu la confirmation d'expédition le 10.04. reçu la confirmation d'expédition le 21.04. le livre commandé n'est toujours pas arrivé.....le service clientèle n'est pas joignable par téléphone.....le mail sera répondu bientôt, espérons-le. ....peut être que le livre arrivera d'ici la fin du mois... Never give up...... Dietl....Stahnsdorf FR
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/04/2017
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Commande avec trois jours de retard en ayant pris le mode expresse a 45 euros je trouve que l on me prend pour un clown
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2017
3
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★★★☆☆
La navigation sur le site est à mon gout trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
3
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★★★☆☆
Délai d'envoi respecté mais la colle reçue ne correspond pas a la photo du site ainsi que la notice Tamiya : Only and English and Japanes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
3
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★★★☆☆
Faite attention aux transports car mon pinceau est arrivé cassé m'est a été remplacé rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
3
/5
★★★☆☆
Retard dans les livraisons. Ma dernière commande devait arriver entre le 12 et le 17 avril! et toujours rien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2017
3
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★★★☆☆
Ras sauf colis mal emballer reçu avec boss
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
2
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★★☆☆☆
Par rapport à d'autre marchands sur internet 1001 maquettes présente des lacunes e remboursement d'articles non fournis n'est pas rapides. Si le choix est important le suivi des stocks laisse à désirer et entraine assez souvent des manque d'artcles. aussi je ne vais chez 1001 maquettes que si je ne trouvent pas autre part en plus de la lentuer des envois par rapport aux prix commandé chez vous et commandé rue des maquettes à la même date vos colis arrivent en général 45 jours après votre concurrent avec le même prix d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
3
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★★★☆☆
Paquetage trop grand sans calage de la commande abime les grappages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
3
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★★★☆☆
Commande le 02 04 17 reçu le 100417 ... De plus deux articles qui ne correspondent pas à ma commande. Bref pour l'instant déçu j'attends de voir la solution à cet inconvénient et juger de la qualité du service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2017
3
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★★★☆☆
Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 ... Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 et son expédition a été confirmée le 22 Mar. J'aurais attendu le produit dans un délai d'une semaine. J'ai reçu l'article le 8 avril.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/04/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en contact avec de nouveaux expéditeurs pour essayer d'améliorer les délais d'expédition vers les Etats-Unis. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
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★★★☆☆
The product was ordered on 16 Mar 2017 … The product was ordered on 16 Mar 2017 and confirmed for shipping on 22 Mar. I would have expected the product within one week. I received the item on 8 Apr.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the US. Best regards, The 1001modelkits team
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la peinture Humbrol 34 blanc mais une sorte de contrefaçon inacceptable !! 2 étoiles et je suis généreux et pas récompensé pour le client assidu que je
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
2
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★★☆☆☆
Bsr deçu car j ai commander en sachant que je pouvais etre livré sous 24h l anniversaire etait le samedi helas helas helas j ai reçu le colis que ce matin d ou ma decept
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison très longs.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/04/2017
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Site apparement sérieux mais 2 étoiles seulement.... car commande en cours toujours pas livrée. (Livraison prévue entre le 4 et 6 av
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2017