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basée sur 37388 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
La communication est médiocre : lorsque j'ai essayé d'obtenir des informations de la part de la société par e-mail, j'ai été absolument et catégoriquement ignoré. A part cela, l'article commandé a été expédié à temps et est arrivé à temps.
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suite à un achat du 29/01/2017
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il y a eu une erreur concernant certains des messages envoyés par nos clients. Cette erreur a été résolue. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande # 95808, achetée le 1/14/2017 Commandée par PayPals le 1/14/2017. Le numéro 1001 indique qu'elle a été expédiée le 20/01/2017. Je n'ai pas encore reçu ma commande. En les contactant au numéro de téléphone 617.849.9224, le message après avoir sonné une dizaine de fois, n'est pas en anglais, donc ce numéro m'est inutile. Le prix de la commande était de 15 dollars plus la monnaie. Lorsque j'ai commandé par l'intermédiaire de leur site Web, le prix a changé devant moi et est passé à 23 dollars plus la monnaie. Très sournois. Je ne ferai plus jamais appel à cette société ! Lorsque j'ai déposé une réclamation par l'intermédiaire de PayPal, 1001 a indiqué que le colis avait été expédié.
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suite à un achat du 29/01/2017
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5
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★★★★★
A recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
Respect de la commande informations claires sur les différentes étapes du suivi de la comman
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suite à un achat du 29/01/2017
1
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★☆☆☆☆
Photo ne correspondant pas du tout à l'article reçu. Réponse aux premiers mails me confirmant que la photo n'était pas conforme et qu'ils n'avaient pas l'article un début d'arrangement semblait se faire puis silence radio. Je ne recommanderai pas ce site. Ne mérite même pas une
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suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
Grand choix. Commande facile. Délais de livraison rapide. C'était parfai
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Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
Exelente prestation !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
Produit disponible.a un prix attractif colis bien emballé je recommande ce site genial!Pour ma part c'est la 4eme fois que je commande et jamais déçue !me
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
2
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★★☆☆☆
Pas de livraison pas de réponse aux 2 mails envoyés numéro de colis indiqué inconnu de la Poste aucunes explications RIEN. Je ne renouvellerai pas l'expérience et me réserve le droit de donner mon avis sur les forums adéq
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/01/2017
3
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★★★☆☆
J'ai choisi cette maquette car indiquée pour débutant mais d'un niveau trop difficile pour mon fils de 11 an
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Le
suite à un achat du 29/01/2017
1
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★☆☆☆☆
I haven't received my order # 95808, bought on 1/14/2017 Ordered through PayPals on 1/14/2017. 1001 stated that it was shipped on 1/20/2017. I haven't as yet received my order. When contacting them on the 617.849.9224 phone number, the message after ringing about 10 times, is not in English, so this number is useless to me. The price of the order was $15 plus change. When I ordered this through their website, the price changed in front of me to $23 plus change. Very sneaky. I will NOT use this company again! When issuing a grievance through PayPal, 1001 states it has been shipped.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
J'ai pu trouver une piece que je cherché depuis 5 ans!!
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Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
Première commande chez 1001 maquettes prestation sérieus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
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★★★★★
Envoi rapide achat très satisfaisant et simple avec un bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
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★★★★★
Colis reçu dans les temps sans aucun soucis site à retenir pour un prochain acha
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Le
suite à un achat du 28/01/2017
4
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★★★★☆
Un petit loupé sur l envoi augmentant le temps de livraison en revanche un interlocuteur de 1001 maquettes très à l écoute compréhensif et reactif. Au final une livraison me permettant malgré tout d offrir mon cadeau en temps et en heure. Bref entière satis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
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★★★★★
Une entreprise formidable Très bon contact, la commande a été livrée dans les délais prévus.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/01/2017
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5
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★★★★★
Très Rapide correspond suite a ma comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
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★★★★★
Great company Very good to deal with, order came within their estimated time
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
3
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★★★☆☆
Dommage pas de retour sur les messages qui sont laissés sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
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★★★★★
Articles correspondent à la description livraison rapide. ****
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Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
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★★★★★
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
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★★★★★
Très très bi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
3
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★★★☆☆
Tous les pots de peintures de maquette avaient une étiquette code barre collée très collante si bien que tous les pots sont restés colla
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
5
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★★★★★
Je recommande ce sitelivraison dans le temps emballage soignéej'achèterais certainement d'autres produits .merci continuer rester dans cette dynamique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2017
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★☆☆☆☆
Bonjour je vais me contenter de retranscrire les messages que j' ai envoyé via l' écran de l' historique des commandes. Messages qui sont restés sans réponses à ce jour. Une commande Colissimo sensée arriver dans les 5 jours ouvrables suivants (paiement le 401) et expédiée 9 jours plus tard ( le 1301) et reçue 14 jours après (le 1801).... Bien sûr aucun signe de vie pas de réponses pas de considérations.... En espérant qu'ici on m' entendra.... Maxime F 11012017 14:29:04 Bonjour. Aurais je une chance de recevoir ma commande avant la semaine prochaine? Cordialement. Maxime F 11012017 14:34:05 Nous avons dépassé les 5 jours ouvrables.... J' aurais du choisir une livraison en relais... Ca m' aurait couté moins cher... Vous faut il une semaine pour traiter une commande de 2 pinceaux? On est sérieux chez vous? Maxime F 13012017 14:04:59 Eh mais surtout ne répondez pas.... Vos clients vous adorent? Bah je me demande bien comment ils font!!!!! Merci de communiquer svp!!! Pourquoi ma commande traitée 11 jours après le paiement???? Avez vous une réponse à me donner? Dois je prendre les mesures nécessaires pour être remboursé? Maxime F 18012017 21:21:15 Bon bah adieu hein.... Vous vous moquez du monde ici. Je ne sais pas si vous êtes dans le hobby personnellement mais j' en doute.... Premièrement l' expédition de mon colis 11 jours après paiement. Donc vous proposez le colissimo pour une livraison plus rapide? Dans ce cas pourquoi une attente si longue et par dessus tout sans aucun geste commerciale ni même une simple réponse aux messages que je vous ai envoyé afin de clarifier la situation??? Je ne suis pas un mauvais client mais je déteste qu'on se paye ma tête... J' aurais clairement apprécié une communication plus transparente.... Bref j' ai attendu... Mais à la réception du colis là je suis complètement effaré de trouver mon pinceau Napoleon Corporal (1399e quand même!) qui se promène dans le colis sans même une protection sur la pointe!!!! Je n' ai jamais vu ça....tte magnifique figurine cartonnée François 1er en cadeau que je me suis empressé de jeter à la poubelle! Vous êtes tout sauf professionnel et je peux vous garantir une très mauvaise publicité à l' avenir.... Plus jamais je ne commanderai quoi que ce soit sur votre site. Vous êtes les pires commerçants spécialistes dans le hobby qu' il m' ait été donné de croiser sur la toile... Vraiment je suis très méco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2017
4
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★★★★☆
Très bien dans l'ensemble mais peux s'améliorer en précisant les échelles et le nombre de pièces ainsi que les couleurs nécessaires des maquettes ( de certaines maquettes).sinon bien
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Le
suite à un achat du 25/01/2017
5
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★★★★★
Great service....... Great service.... great products..... sent quickly
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suite à un achat du 25/01/2017
4
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★★★★☆
Efficacité et réactivi
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suite à un achat du 25/01/2017