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basée sur 36882 avis publiés
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basée sur 36882 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande pour un matériau qui était en stock selon le site web, j'ai effectué le paiement, ils ont confirmé la commande et débité ma carte. Et oh surprise, une semaine après avoir confirmé la commande et débité la carte, ils me disent qu'ils n'ont pas le matériel. Je pense que je n'achèterai plus jamais dans un magasin qui me fait d'abord payer et qui vérifie ensuite s'il peut livrer. On m'a proposé de nombreuses solutions en me disant que je devais m'attendre à acheter quelque chose d'autre et qu'ils me donneraient un bon d'achat et, en dernier lieu, un remboursement. J'espère que lorsqu'il s'agira de rembourser, ils seront aussi rapides qu'ils le sont pour encaisser l'argent. Fernando M
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/06/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Cela prend une éternité ! Vingt-huit jours après la commande et le paiement, pas de produit. Pas d'explication, rien. Très mécontent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/05/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Takes FOREVER ! Twenty-eight days after ordering, and paying, and no product. No explanation, no nothing. Very unhappy.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2015
1
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★☆☆☆☆
Depuis le 28:03:2015 j'attends m'a commande ou sont remboursement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2015
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★☆☆☆☆
Le commerce de détail se plaint des mauvais chiffres d'affaires ! Le client se plaint du commerce de détail !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/05/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commandé le 29 avril avec des maquettes et autre en stock à l'achat et puis patatttttra... plus en stock plus d'une semaine après avoir commandé mail du sav... on change les produits ok no probleme et après 15 jours patttaaaattrrra plus en stock non plus avec c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" avec des frais de port Tellement commerçant ces gens là ?!?! TOUJOURS PAS ARRIVÉ !!!! INTERMINABLE POUR LES ENFANTS NE REPONDENT PAS AU TEL NB : COMMANDEZ chez les Anglais BCP PLUS SERI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2015
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2 mois d'attente et toujours pas vu l'ombre de ma commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2015
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★☆☆☆☆
Il faut beaucoup de culot pour demander un avis sur un matériel qui n'a PAS encore été reçu. Je pense que vous avez un problème.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/05/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commande passée le 04 mai on est le 12 pas de réception donc daube ou pire ... à sui
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2015
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★☆☆☆☆
Cette société donne une mauvaise réputation à l'industrie ne répond pas aux demandes de remboursement n'a pas le produit annoncé pas de numéro de téléphone ou d'adresse sur leur site, ils auraient dû le faire pas de raison autre qu'ils savent qu'ils ne peuvent pas être contactés après qu'ils ont obtenu votre argent. NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/05/2015
Avis traduit
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Total con This company gives the industry a bad name do not respond to requests for refund do not have the product advertised no phone number or address listed on their site ,should have picked that up no reason other than they know they can't be contacted after they get your money. DO NOT TRUST THIS COMPANY.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2015
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★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 18.01.2015 et je l'ai payée immédiatement mais je n'ai jamais rien reçu. Le service client ne m'a répondu que le 4.02.2015 après que j'ai envoyé plusieurs eMails : Désolé pour la réponse tardive. J'ai contacté notre logisticien au sujet de votre commande. Je vous répondrai dès que possible avec plus d'informations. Le service client de 1001modellbau.de Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles de leur part, bien qu'ils m'aient envoyé quelques e-mails supplémentaires, et je leur ai demandé de me renvoyer mon argent ou la marchandise. Je ne commanderai plus jamais ici.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/04/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Déception J'ai été très déçu de mon expérience. Tout d'abord, j'ai attendu plusieurs semaines avant d'être informée qu'ils ne pouvaient pas honorer ma commande, mais on ne m'a pas dit ce qui n'était pas honoré. Ensuite, je n'ai reçu que quatre des douze articles que j'avais commandés. Le magasin a accordé un crédit, mais j'ai perdu beaucoup de temps à attendre pour réaliser un projet que j'essayais de faire. Je chercherai ailleurs la prochaine fois.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/03/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Disappointment I was very disappointed with my experience. First, I waited several weeks before I was told they could not fulfill my order, but I was not told what was not being filled. Then I only ended up receiving four of twelve items I ordered. Store credit given but a lot of time wasted waiting to do a project that I was trying to do. I will look elsewhere next time.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2015
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★☆☆☆☆
Je vis dans les îles Canaries en Espagne et j'ai dû payer 30e pour l'expédition avec une société privée, mais ils l'ont envoyé par la poste ordinaire qui coûte 890e. Je me suis fait arnaquer
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/03/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Base de diorama reçu plié et froissée en clair direct à la poubelle... Site à éviter d'ur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2015
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★☆☆☆☆
Je ne commanderai plus dans cette boutique. Commandé le 5.3.2015 en cours de traitement depuis le 6.3.2015 plus rien. On écrit au support et on ne reçoit aucune réponse. Je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais. Je ne peux que déconseiller cette boutique.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/03/2015
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai bien reçu vos différents mails comme quoi ma commande avait été prise en considération que le colis était parti mais jusqu'à ce jour rien il s'agissait de la Tyrrell J'avais l'intention de l'offrir en cadeau d'anniversaire ce 4 mars aussi j'espère que la situation va se régulariser Merci de me répondre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2015
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J'AI PASSÉ LA COMMANDE SUR 01022015 ET À CE JOUR 26022015 JE N'AI RIEN REÇU.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/02/2015
Avis traduit
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Commande passée le 17 décembre et à ce jour rien reçu!!! D'abord on me dit que l'objet est indisponible puis on m'informe que ma commande va être expédiée alors que j'attends toujours... Je leur demande remboursement mais ils restent aux abonnés absents par contre pour envoyer des mails promotionnels ils savent en envoyer quasiment un par
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2015
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Quelle mauvaise idée d'avoir commandé mi décembre une maquette comme cadeau de noel sur ce site! Commande en préparation pendant des semainesproduit indisponible puis de nouveau disponible colis expédié avec pour seul contenu un tube de colle..! tout ça pour me dire le 27 janvier que ma commande est annulée et qu'on allait me rembourser à ce jour 23 février le remboursement n'a toujours pas été effectué malgré plusieurs mails d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2015
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Quelle mauvaise idée d'avoir commandé mi décembre une maquette comme cadeau de noel sur ce site! Commande en préparation pendant des semainesproduit indisponible puis de nouveau disponible colis expédié avec pour seul contenu un tube de colle..! tout ça pour me dire le 27 janvier que ma commande est annulée et qu'on allait me rembourser à ce jour 23 février le remboursement n'a toujours pas été effectué malgré plusieurs mails d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2015
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Les délais de livraisons du type""expédié en 2"" ne sont pas fiables puisque dans mon cas cela s'est transformé en 1 semaine.... La raison donnée par 1001Maquette est que leur fournisseur avait fait une erreur (alors que je n'avais commandé que des articles en stock). Le service expédition de 1001Maquette ne semble pas réactif du
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2015
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Je suis très déçue des livraisons, elles sont très longues.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/02/2015
Avis traduit
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Suite a commandes sur ce site il manque systématiquement des produits dans les envoi ou produits dispo a la commande et en fait absent dans les coimmande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2015
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Site a publicité mensongère les éléments de leur page ne sont pas les éléments envoyer j'ai commander un hélicoptère du samu blanc et j'ai reçu par deux fois un hélicoptère qui n'avait rien a voir avec ma commande vraiment déçu de ce site faite attention lors de
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2015
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Je suis déçu de ma commande vu le prix de la maquet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2015
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Commande réalisée le mardi mode de livraison choisit en 1 à 2 jours pour être sur de recevoir le colis avant samedi. Le colis arrive le lundi suivant soit 5 jours après . Paquet abimé boite et maquette cassée! explication du facteur : erreur dans l'adresse d'envoi! le colis avait été renvoyé à 1001 maquette !!! ce qui ne m'avait pas étÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2015
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Do not purchase from under any circumstances. I ordered the Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank on 1/10/15. My card was charged and an email sent to me on 1/11/15 that I should allow 12 - 15 business days altogether. It is now 1/31/15 which means that 15 business days has expired. My purchase is still ""order being processed"". The email sent also said that they did not have any of the item in stock, despite the website saying that there was several (as it does now). Furthermore, the PRICE HAS DROPPED SIGNIFICANTLY while my order has been sitting in processing. The amount charged to me was 36.99USD and the current cost of the kit is now 24.99 and is on sale for 23.74. I have messaged the company about having my order cancelled, or the item shipped and the difference in cost refunded to me but have not received a reply. At this time I believe that I will not receive a refund nor my purchased goods and that 44.99 (model, tax and shipping costs) has been stolen from me. Do not purchase from.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2015
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Ne l'achetez en aucun cas. J'ai commandé le Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank le 1/10/15. Ma carte a été débitée et un email m'a été envoyé le 1/11/15 m'indiquant qu'il fallait compter entre 12 et 15 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 1/31/15, ce qui signifie que le délai de 15 jours ouvrables a expiré. Mon achat est toujours ""commande en cours de traitement"" ;. L'email envoyé disait également qu'ils n'avaient aucun article en stock, alors que le site web disait qu'il y en avait plusieurs (comme c'est le cas maintenant). De plus, le prix a considérablement baissé pendant que ma commande était en cours de traitement. Le montant qui m'a été facturé était de 36,99 USD et le coût actuel du kit est de 24,99 et il est en vente pour 23,74. J'ai envoyé un message à la société pour demander l'annulation de ma commande, ou l'expédition de l'article et le remboursement de la différence de coût, mais je n'ai pas reçu de réponse. A l'heure actuelle, je pense que je ne recevrai pas de remboursement ni les produits que j'ai achetés et que 44,99 (modèle, taxe et frais d'expédition) m'ont été volés. N'achetez pas chez.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/02/2015
Avis traduit