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★★★★☆
basée sur 37427 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
J'ai demandé des informations sur la livraison et elles ont été parfaitement remplies.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/12/2017
Avis traduit
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★★☆☆☆
J'ai commandé un envoi (120762) sur 18122017. Le délai de livraison qui m'a été donné était entre le 22 et le 23, soit 45 jours. Nous sommes à 28122017 et je ne l'ai pas reçu ni reçu de notification. Je l'ai fait en m'adaptant à mes dates de travail et maintenant tous mes plans ont été perturbés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai commandé en ligne J'ai commandé en ligne, j'ai payé en ligne et j'ai reçu mon matériel à la date prévue. Bon service - j'utiliserai à nouveau ce service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/12/2017
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande a été traitée avec ponctualité et précision. Nous vous remercions de votre attention.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/12/2017
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
1er commande et ma dernière ! A fuir absolument... Articles soit disant en stock et au bout de 6 jours on vous envoi un message comme quoi les articles sont indisponible.... Honteux d'encaisser l'argent et de demandé si on veux un article similaire de remplacement... Trop facile de ce faire du fric sur le dos des gens !!!! En attente du remboursement de mes articles qui n'est pas immédiat... Je vous conseille de passer votre chemin de cette boutique arnaqueuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2017
2
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★★☆☆☆
La livraison a parfaitement fonctionné. Je suis très déçu par le contenu du carton - c'est-à-dire le bateau lui-même. J'aurais préféré plus de travail personnel et moins de pièces prédécoupées. Beaucoup trop peu de détails ont été montrés sur Internet. Mais ce n'est qu'un détail. La description (texte) est plus que sommaire et les photos sont insuffisantes. J'ai déjà construit de nombreuses maquettes de bateaux, mais je n'ai jamais vu une telle opacité des images et des chiffres. Et cela pour beaucoup d'argent. C'EST DOMMAGE !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/12/2017
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande J'ai passé une commande le 3 décembre et je ne l'ai toujours pas reçue le 27 décembre. J'ai regardé comment votre société envoyait vos commandes et je ne suis pas sûr de la façon dont vous envoyez ma commande. J'ai reçu ma commande aujourd'hui 29 décembre ! J'ai reçu ma commande aujourd'hui, le 29 décembre. Elle a été envoyée à la mauvaise adresse et je ne sais pas combien de temps il leur a fallu pour la renvoyer au bureau de poste. Les produits sont superbes et j'ai hâte de faire affaire avec eux à l'avenir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous expédions depuis la France, notre entrepôt se trouve en Normandie. Malheureusement les délais d'acheminement par courrier sont parfois assez longs, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
4
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★★★★☆
Livraison en temps et en heure, marchandises en parfait état.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Livraison longue. Problème de moulage. Poster abî
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
5
/5
★★★★★
Très beau livre et enfin avec le cockpit détail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
5
/5
★★★★★
Tout est ok sauf le colis paquet déchiré et ouvert pas sup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
4
/5
★★★★☆
Rien a dire j'ai reçu mon colis en temps et en heur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
4
/5
★★★★☆
Très bonne enseignes aurais aimé juste un peu plus de choix sur les bateaux échelles 187. Envoi de la commande dans les dé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
1
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★☆☆☆☆
Commande effectuée le 111117 un mois plus tard toujours pas de colis livré. Je demande au service client ou en est ma commande car je n'ai rien reçu. il me dit qu'il me manque la moitié de mes articles et qu'il va envoyé ce qu'ils ont en stock. En échange il me fait un avoir du montant des 2 articles qui me manque ainsi que la livraison offerte. Une semaine après je vois les articles qui me manquent de nouveau disponible sur le site j'envoie un mail au service client il me répond que les articles qui me manquent ne sont pas disponibles. Je trouve que le service n'est pas du tout de qualité c'est la première que cela m'arrive avec un tel niveau d'incompétence. Je suis très déçu du service client ainsi que la ges
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
5
/5
★★★★★
Colis reçu en bon état et dans les temps. Je recommande viveme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est un peu long et les frais de port vers l'Autriche sont très élevés. La marchandise est o.k.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon choix et livraison rapide.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Order not received I placed an order around December 3rd and as of December 27th I've not received my order. I looked into the way your company sent your orders and I'm not sure how you sent my order is from the USA or did it ship from over seas? Received my order today December 29th ! It was sent to the wrong address and it's on telling how long it took for them to send it back to the post office. The products look great look forward to doing business in the future.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We ship from France, our warehouse is in Normandy. Unfortunately the shipping delays by letter is sometimes quite long, we apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
5
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★★★★★
Très bon produit et meilleur que la description. Très bon produit et meilleur que la description.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellents temps de réponse et qualité. Excellent temps de réponse et qualité.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2017
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Mon avis est mitigé. ils me semblaient très pro jusqu'a ce que je recoive mon colis de 8 peintures avec a l'interieur un pot de blanc mat completement sec. meme pas possible de planter la pointe d'un couteau c'est pour dire. je les contacte par chat la personne me propose àà 2 reprises de mettre du solvant pour le diluer!!!!! mais c'est dure comme la pierre ca servira a rien de diluer!!!!!! Et quand je demande un echange plus de reponse. je me pose vraiment la question de savoir s'il connait les peintures qu'il vend. Bref il ne faut pas tout commander chez eux surtout avec un retour commercial comme celui la innexistant en cas de sou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Ne respecte pas le délai de livraiso
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
4
/5
★★★★☆
Bon contact avec le service client d'une manière générale. Réponses rapides et efficaces. Concernant les maquettes d'avions à monter le choix d'accessoires pourrait être bien plus étoffé notamment le choix des décalcomanies. Il ne faut par contre pas être pressé pour recevoir les articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
1
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★☆☆☆☆
Une partie de la commande seulement!!!! Bravo!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Le produit est de qualité par contre il est inamissible de faire payer un emballage cadeau aussi médiocre on dirait un enfant de 5 ans qui l'a emball
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
5
/5
★★★★★
Excellent j'ai reçu ce que j'ai commander bonne continuation à vous je reviendra
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site de maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
5
/5
★★★★★
Excellent response time and quality. Excellent response time and quality.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
4
/5
★★★★☆
Commande nickel délai plus long que prévu mais reçue à temps. élément ok je reco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017
5
/5
★★★★★
Great product n better than described. Great product n better than described.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2017