/5
★★★★☆
basée sur 36899 avis publiés
★★★★☆
basée sur 36899 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/12/2017
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Un petit peu long pour le délai mais bonne communication à ce suje
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2017
5
/5
★★★★★
Parfait et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2017
4
/5
★★★★☆
Bon choix de produits site convivial frais d'expédition assez élevés pour un délai de réception moyen ( 1 semai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Embalage très bon .livraison correctemais traitement de la commande un peu long mais c'est peut être du a un affluence de commande dû a la peri
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Délai de livraison un peu long mais ça c'est parce que on a trop hâte de recevoir la commande. Produit de belle qualité très satis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Les produits reçus semblent de bonne qualité. La livraison s'est effectuée à la date indiquée. Désormais je penserai à votre entreprise pour de prochaines commandes. Je salut votre professionn
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Site facile grand choix livraison rapide je reviendrais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Transaction sans problème. La marchandise est arrivée comme prévu, tout est ok
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Un service de qualité. Une expérience inoubliable. Sur la page des produits, il y avait "24 heures après l'achat". Cela a duré environ 2 semaines, car l'ancien produit n'a pas été utilisé. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. La dernière fois, nous avons constaté qu'il ne s'agissait pas d'une semaine sur deux. Ce n'était pas du tout le cas. Pas après une deuxième semaine de vacances, la situation s'est à nouveau améliorée. Il s'agit d'un service d'assistance téléphonique en français, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. La personne au téléphone était très gentille et aussi très amicale. Il m'a fait part de mes problèmes et, lorsque je lui ai demandé ce qu'il en était, il m'a dit qu'il n'y avait pas de raison de s'inquiéter. Le produit n'a pas non plus été endommagé lors de son utilisation. C'est pourquoi j'ai décidé de me débrouiller seul, mais en me préparant, car je n'ai plus de raison d'agir avec ces personnes. En bref, il ne s'agit pas d'une vente à perte. Ne pas acheter !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produits conformes à la description Réaction rapide aux questions Délai de livraison un peu long après l'avis d'expédition. Satisfaisant dans l'ensemble.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
/5
★★★★★
Très bon relationne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
/5
★★★★★
Aucun problème. La livraison à eu lieu à la date prévue et le produit correspondait parfaitement à la comm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2017
5
/5
★★★★★
Colis conforme à la description expédié rapidement. Merci à vo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
Produit reçu !! Avec beaucoup d'attente 10 jours !!et des frais de port exagéré 6€50 !! Pour ne pas le recevoir à domicile mais dans un point relais !! Déçu de cette première exp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
/5
★★★★★
Commande arrivée en temps et heure aucun problemes particulier à noter emballage soigné suivi correct... à encour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
/5
★★★★★
Rien à critiquer. Votre site informatique est bien conçu que ce soit choix de la maquette ou commande de celle-ci. Les délais sont respectÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
/5
★★★★★
Je suis entièrement satisfait de ma commande et de son traitement. Continuez ... il n'y à rien à dire. Me
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
Il y en a qui n'ont pas chance.... Pour ma part une commande qui devait arriver dans la semaine (pour un anniversaire) a été bloquée parce qu'il manquait un accessoire..! Après 15 à 20 appels et échanges de mails sur 4 semaines où à chaque fois le colis devait partir le lendemain... je l'ai reçu enfin hier 1512. Mais à un détail près... il ne manque que la colle et les peintures commandées payées et non livrées !!!!!! J'ai peur que je n'arrive pas à me rattraper en offrant le cadeau un mois après la date pour Noël. On ne m'
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité large choix cependant vous devriez mettre le délai réel de livraison. JE suis toujours en attente d une commande de peinture passée il y a 8 jours avec que des produits disponible et en livraison 24 heures annoncés. Cordialement jf. Petite erreur de votre part ma commande a été remis à la poste le 21 décembre. Reçu le 22 décembre car une référence était manquante . C est pour cela que vous m avez fait un avoir en enlevant à ma demande la réf manqu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
/5
★★★★★
J'ai commandé une voiture sur le site 1001 maquettes pour offrir à Noël. J'ai eu besoin de changer de référence avant l'expédition et le service à été réactif. Livraison dans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
/5
★★★★★
Livraison pile dans les délais. Tout conforme à la commande. Que demander de plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
/5
★★★★★
Très rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Première commande nickel délai respecté. Deuxième commande plus d'une semaine pour l'envoyer alors que tout était en s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
2
/5
★★☆☆☆
I followed their email link to download … I followed their email link to download my order is processed confirmation plus track my order I clicked on the link filled in the login details error message saying not registered with the company. I now don't know if and when I Will even recieve my order ?.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, I do confirm your order has been validated. If you have any troubles with your account, please contact us: contact@1001modelkits.com Your order should be sent in a few days. Best regards, The 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ... J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ma commande est traitée confirmation plus suivi de ma commande j'ai cliqué sur le lien rempli les détails de connexion message d'erreur disant pas enregistré avec la société. Je ne sais pas si et quand je recevrai ma commande ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, je vous confirme que votre commande a bien été validée. Si vous avez des problèmes avec votre compte, n'hésitez pas à nous contacter : contact@1001modelkits.com Votre commande devrait être expédiée dans quelques jours. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé une feuille à graver le 14.10.2017 et ne l'ai pas reçue jusqu'à aujourd'hui, le 16.12.2017, malgré plusieurs contacts par e-mail. Prétendument expédié, puis à nouveau non disponible. Le remboursement annoncé n'a pas non plus été effectué à ce jour. Pour moi, 1001 modellbau est un fournisseur de modèles réduits tout à fait incompétent, avec un service après-vente catastrophique. - A.Stöbe Gotha
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande passée et livrée bien ... Commande passée et livrée bien emballée et dans les délais. Cadeau d'anniversaire dont le destinataire a été extrêmement satisfait et qui occupe désormais une place de choix parmi les nombreuses autres pièces de sa collection.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2017
Avis traduit