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basée sur 37445 avis publiés
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Derniers avis clients
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Service clientèle épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée et ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Perte de temps et d'argent ! Mise à jour - il s'agit de la réponse de la société. C'est un mensonge absolu. Ne faites pas appel à cette société, c'est une véritable perte de temps !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et correct. Merci de votre compréhension.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE M'EN RENDRE COMPTE, J'AI PERDU MON COLIS QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Les articles ont été bien emballés sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE le prix était excellent
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service rapide rien à dire tout est o
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
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★★★★★
Tout est parfait surtout les propositions de couleurs et les disponibilités je recommande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
4
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★★★★☆
Items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
4
/5
★★★★☆
Satisfait. livraison rapide et articles conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
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★★★★★
Parfaitrapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
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★★★★★
Même s'il y a des petits aléas tout se regle poliment avec efficacité et je serai votre client sans hésitation bonne journée Patrick Alfred H
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Gamme de produits large mais délai de traitement des commandes bien trop grand. Attention vous êtes en concurrence avec Amazon.... Pour certains items j'ai préféré passer par Amazon simplement pour ces questions de dÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Rapide ! tres bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5
/5
★★★★★
Tres sérieu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
3
/5
★★★☆☆
PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT, THEY NEED TO RECONSIDER THEIR DELIVERY SYSTEMS. WOULD YOU BELIVE HERMES LOST MY PACKAGE, TOOK OVER A WEEK TO ARRIVE!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Thank you for your feedback, we will look into the Hermes shipping delay and try our best to reduce it. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT REVOIR LEUR SYSTÈME DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, QUI A MIS PLUS D'UNE SEMAINE À ARRIVER !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons nous pencher sur le problème du délai de livraison de Hermes et faire de notre mieux pour le réduire. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
4
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★★★★☆
Les articles ont été bien emballés les articles ont été bien emballés, ils sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE, le prix était excellent
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide en bon état et conforme aux produits visualisés et command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Cela fait des mois que j'attends mon remboursement. Méfiez-vous de ce site de vente ils vous envoient un email comme quoi ils vous ont remboursé mais seulement l'argent n'arrive jamais sur votre compte. TOUJOURS PAS DE REMBOUSEMENT SUR MON COMPTE..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
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★★★★★
Bons produits et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
/5
★★★★★
Rien à reprocher. Excellente réactivité sur ma dernière comma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
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★★★★★
1001 Maquettes rien à redire c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2018
5
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★★★★★
Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Jusqu'à présent, entièrement satisfait, malgré quelques problèmes lors de la dernière commande. Il semble que les processus internes devraient être optimisés - sinon tout est top, en particulier l'offre !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La commande s'est très bien déroulée. Les informations de suivi par e-mail sont excellentes.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres bien je recommande très série
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison en deux fois après deux appels téléphonique mais quand même un mois d'attente point mondial relais designer à 25 kms alors qu'il y en a un à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
5
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★★★★★
All arrived in good condition All arrived in good condition, packaging was fine, cheers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé en bon état Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Placed my order payed my money and did… Placed my order payed my money and did not Receive my items. Emailed them the reply was so sorry we will sort out the problem and get back to you since then I’ve never received my items or a refund. In my view this is a internet seller that’s happy to ripe you of and have the audacity to ask you for positive feedback. So if you like paying for something your never receive then buy from them.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Unfortunately it appears the package was lost during the shipment. We will refund your order as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team