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basée sur 37446 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent top rien m’a dire de pl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide et des figurines de qualité mais certaines figurines ont des problèmes de précision ( fusil coupé jambe d’un cheval inexistante roue des cannons légèrement difforme sur des boites HAT ou ITALERIE dans leur gamme napolÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2018
5
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★★★★★
Que du bonheur...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2018
5
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★★★★★
IL EST TRÈS FACILE DE NAVIGUER SUR VOTRE SITE ET DE FAIRE UN ACHAT. LEUR SERVICE DE LIVRAISON EST ÉGALEMENT BON.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/03/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
J'ai commandé il y a peu les articles Artillerie de ligne à cheval française napoléonienne HAT8039 et Ambulance lourde française HAT8104. Aucun de ces articles n'est accompagné d'une notice recommandant les couleurs à y appliquer. Comment y rem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
5
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★★★★★
Tout a été parfait.Merc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
2
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★★☆☆☆
Je suis très déçu de la réactivité sur les envois de colis. Un colis devait arriver dans un délais de 4 jours cela fait maintenant 14 jours que j'attend de le recevoir. J'ai pu contacter le service client par téléphone mon interlocuteur m'a juste dit que le colis était bloqué par mondial relay sans proposer de solutions ni même me recontacter depuis. Je suis tout de même reconnaissant du large choix proposé par le site mais ce gros point noir à revu mon avi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
5
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★★★★★
Bonne reception du colis dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
3
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★★★☆☆
DELAIS ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON TROP LONG
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2018
1
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★☆☆☆☆
J'attends depuis plus de 8 jours une commande qui a été expédiée le 23.3.18. Je ne commanderai probablement plus rien chez eux.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 31/03/2018
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Produit idéal. Le mécanisme de suivi une fois la notification reçue que l'article avait été expédié n'a pas semblé fonctionner.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/03/2018
Avis traduit
4
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★★★★☆
Bonne transaction prise en compte de la commande sans problème informations sur le suivi l'expédition la livraison. A recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
5
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★★★★★
Impec et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
4
/5
★★★★☆
Ideal product. Ideal product. The tracking mechanism once notification received that the item had been shipped, did not seem to work.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
5
/5
★★★★★
Impeccable sérieux rapide que du+++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
4
/5
★★★★☆
Produit idéal. Produit idéal. Le mécanisme de suivi, une fois la notification reçue que l'article avait été expédié, n'a pas semblé fonctionner.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/03/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le modèle était très bien et est arrivé rapidement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/03/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Très satisfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/03/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Very satisfied. Very satisfied.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2018
5
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★★★★★
Très satisfait. Très satisfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/03/2018
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Awful customer service/company. Awful customer service. Purchased item only to be told a week later they didn’t have it. Said they would get me a date for arrival and never did. Waited almost a month only to get a refund. (Had it not been for someone else as a gift I wouldn't be so mad) I will never do business with them again. If I could give 0 stars I would. Waste of time and money! Update- this is to the reply of the company. That’s an absolute lie. Please do not use this company, they are truly a waste of time!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Mrs Miller, We informed you the item was unavailable the day following your order, not a week later as you claim. We tried our best to resupply the item in a reasonable delay but, as it could not be done, we refunded your full order yesterday, 10 days after you made the order, not a month as you claim. We apologize for the inconvenince. Best regards, The 1001Modelkits Team
5
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★★★★★
Livraison très rapide et produit conforme 1ère commande qui donne envie d'en faire d'autres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
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★★★★★
Très bien très rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
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★★★★★
Tres bon produit. Livraison rapide. Service impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
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★★★★★
Fast and correct Fast and correct. Thanks
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
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★★★★★
Tout est parfait commande et expéditio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
5
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★★★★★
Equipe de professionnels de la maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop longue. des produits qui sont marquées comme étant en stock mais pour lesquelles j'ai attendu plus que 2 semaines pour les avo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
4
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★★★★☆
Parfaite qualité de service rapide fiable délai respecté traçabilité ... merci! je recomm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Un service client/une entreprise épouvantable. Service clientèle épouvantable. J'ai acheté un article et on m'a dit une semaine plus tard qu'il n'était pas disponible. Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une date d'arrivée, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai attendu près d'un mois pour me faire rembourser. (Si ce n'était pas pour quelqu'un d'autre comme cadeau, je ne serais pas si fâché) Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. Perte de temps et d'argent ! Mise à jour - il s'agit de la réponse de la société. C'est un mensonge absolu. Ne faites pas appel à cette société, c'est une véritable perte de temps !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Madame Miller, nous vous avons informée que l'article n'était pas disponible le jour suivant votre commande, et non une semaine plus tard comme vous le prétendez. Nous avons fait de notre mieux pour réapprovisionner l'article dans un délai raisonnable mais, comme cela n'a pas été possible, nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande hier, 10 jours après votre commande, et non un mois comme vous le prétendez. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe 1001Modelkits