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basée sur 4194 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tip top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5
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★★★★★
Super intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
2
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★★☆☆☆
Erreur de commande chez vous...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Voici l’historique de votre commande :
1- Validation : lundi 18 décembre 2017 – 14:07
2- Remboursement : mardi 19 décembre 2017 – 12 :59
3- Avis d’annulation : mardi 19 décembre 2017 – 13:10
En effet, en raison d’une erreur de stock, l’article commandé est resté en vente et c’est pourquoi, nous n’avons pas été en mesure de traiter votre commande. Cet évènement est tout à fait exceptionnel et nous sommes navrés pour les inconvénients qui ont pu en découler. Nous souhaitons vous assurer que nous travaillons de manière constante à l’amélioration de notre qualité de service et de nos délais de livraison.
Nous espérons que lors d’une prochaine commande, nous vous donnerons entière satisfaction.
A très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
Voici l’historique de votre commande :
1- Validation : lundi 18 décembre 2017 – 14:07
2- Remboursement : mardi 19 décembre 2017 – 12 :59
3- Avis d’annulation : mardi 19 décembre 2017 – 13:10
En effet, en raison d’une erreur de stock, l’article commandé est resté en vente et c’est pourquoi, nous n’avons pas été en mesure de traiter votre commande. Cet évènement est tout à fait exceptionnel et nous sommes navrés pour les inconvénients qui ont pu en découler. Nous souhaitons vous assurer que nous travaillons de manière constante à l’amélioration de notre qualité de service et de nos délais de livraison.
Nous espérons que lors d’une prochaine commande, nous vous donnerons entière satisfaction.
A très bientôt !
Chloé Favre
Service Clientèle
5
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★★★★★
Rapide,efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
5
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★★★★★
Tres bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2017
5
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★★★★★
Très réactif et conforme au délai donné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé à temps Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
5
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★★★★★
Super traitement et livraison rapide !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
Avis traduit
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse et compétente. Dommage que je ne puisse pas payer avec la carte visa à cause du D-Secure, ailleurs, Amazon, Zalando et autres entreprises j'ai aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de 1000parfums.ch
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de votre achat.
Pour renforcer la sécurité de vos achats en ligne, 1000parfums.ch a mis en la place le paiement 3D Secure.
Il s’agit d’un dispositif de sécurité supplémentaire dédié aux transactions en ligne par carte bancaire.
«Verified by Visa» et «MasterCard SecureCode», appelés également 3D Secure, sont des dispositifs introduits pas les émetteurs de carte pour lutter contre la fraude.
Pour faire vos achats sur 1000parfums.ch, vous devez être inscrit(e) au programme 3D Secure auprès de l’établissement d’émission de votre carte de crédit.
Comment 3-D Secure fonctionne
Lors du premier achat en ligne suivant votre inscription, une nouvelle fenêtre s'ouvre au moment de la procédure de paiement.
Le message de sécurité que vous avez choisi s'affiche et on vous demande d'indiquer votre mot de passe personnel pour vous identifier.
Pour s'inscrire à 3-D Secure
Vous y serez automatiquement invité(e) lors d'un premier achat sur une boutique en ligne utilisant 3-D Secure.
Pour l'inscription, il vous faut votre carte de crédit ou prépayée ainsi que le numéro de votre compte de carte.
La procédure d'authentification
Étape 1 : Effectuer vos achats
Étape 2 : Après avoir validé vos coordonnées bancaires sur la plateforme de paiement PostFinance, vous êtes transféré sur le site de votre banque.
Dans la fenêtre 3D Secure qui s'affiche, le procédé d'authentification à suivre est propre à chaque banque. Saisissez votre mot de passe connu de vous seul.
Étape 3 : Vous êtes redirigé(e) sur la plateforme PostFinance pour finalisez et valider votre commande.
Vous recevez votre confirmation de commande par e-mail.
Nous espérons que ce complément d’information vous sera utile.
A très bientôt,
Chloé Favre Service Clientèle
Nous sommes navrés pour le problème rencontré lors de votre achat.
Pour renforcer la sécurité de vos achats en ligne, 1000parfums.ch a mis en la place le paiement 3D Secure.
Il s’agit d’un dispositif de sécurité supplémentaire dédié aux transactions en ligne par carte bancaire.
«Verified by Visa» et «MasterCard SecureCode», appelés également 3D Secure, sont des dispositifs introduits pas les émetteurs de carte pour lutter contre la fraude.
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Vous y serez automatiquement invité(e) lors d'un premier achat sur une boutique en ligne utilisant 3-D Secure.
Pour l'inscription, il vous faut votre carte de crédit ou prépayée ainsi que le numéro de votre compte de carte.
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Étape 2 : Après avoir validé vos coordonnées bancaires sur la plateforme de paiement PostFinance, vous êtes transféré sur le site de votre banque.
Dans la fenêtre 3D Secure qui s'affiche, le procédé d'authentification à suivre est propre à chaque banque. Saisissez votre mot de passe connu de vous seul.
Étape 3 : Vous êtes redirigé(e) sur la plateforme PostFinance pour finalisez et valider votre commande.
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Chloé Favre Service Clientèle
5
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★★★★★
Personnel très aimable, rapide et livraison parfaitev. Très contente, Et en plus le prix est très intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
5
/5
★★★★★
Produit parfait, livraison parfaite! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2017
5
/5
★★★★★
Parfait, choix prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
/5
★★★★★
Bon prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2017
Avis traduit
5
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★★★★★
Super rapide , envoi bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
5
/5
★★★★★
Et bien...5 étoiles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
/5
★★★★★
Vaste choix et des excellentes prix!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
4
/5
★★★★☆
J aime bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
5
/5
★★★★★
Prix intéressant, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
5
/5
★★★★★
Joli site, prix incroyables, livraison rapide, je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
5
/5
★★★★★
Malheureusement, colis reçu après trois jours 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Abordable et grande sélection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Traitement très rapide et sans complications. Livraison rapide. Super service client - on reçoit une réponse immédiatement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Grand choix de produits, prix défiant toute concurrence. Site bien conçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prix avantageux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
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★★★★★
Ditta molto seria che ho appena conosciuto
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
5
/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2017
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, efficace et attentif. Je reccomande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2017