★★★★★
basée sur 3692 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison : carton endommagé, montage de la piscine, mise en route pompe qui fuit même après serrage à l’arrêt comme en fonctionnement de la pompe . La pompe fait un peu jouer filtre pas commun .Je suis dessus de mon achat…
Bonjour, satisfait de la piscine mais la pompe au bout d'un jour ne fonctionnait plus. Nous avons dû en racheter une
Piscine reçues en avance. Après montage et mise en eau, 2 fuites sont apparues. Je vais contacter le service après vente pour voir si un technicien peut venir avec un détecteur de fuite et faire les réparations. A suivre
Ce n'est pas le matériel qui est en cause . Nous sommes satisfait de la livraison. Mais le no de téléphone auquel vous seriez supposément disponibles.. Il est impossible de vous avoir au téléphone et lorsqu’fin par miracle nous y parvenons. C’est pour avoir en ligne généralement une personne très peu aimable que nous avons vraiment l’impression de déranger. Alors franchement je regrette d’avoir commandé chez vous.
Les goupilles de fixation des barres métalliques sont en PLASTIQUE… si j’en enlève une pour HIVERNAGE … elle se casse !!!! Comment faire ????
La piscine correspond à nos attentes mais la bâche est trop petite
Nous avons reçu la pompe (vendue à par de la piscine) sans les tuyaux de branchement !!
La bâche de protection reçu est trop petite
La pompe est pas assé puissante.
Colis manquant impossible de monter la piscine.
Livreur super sympa, seul bémol je n'ai pas été prévenu de la livraison
Produit conforme à l'attendu. En revanche, impossible de joindre le service client pour avoir des renseignements avant l'achat, ni même sur la livraison en cours.
Trop compliqué au montage Plan d'exécution très mal fait.. Ils parlent de 2/3 heures j'ai mis plus d'une journée La tôle dilatée avec la chaleur plus grande que les supports en plastique Je précise que je suis responsable maintenance dans un groupe...
Notice de montage pas en français, pas très précis pas de numéro pour indiquer comment procéder. En plus on a du aller acheter de la visserie quand ils nous en pas mal.
Piscine bien reçu cependant une fois monté, nous avons mis l’eau en route. Il y a un défaut de fabrication. Dégouté !
Bonjour, la piscine est très jolie facile à monter mais il manque la bâche pour protéger le dessus et le dessous il y avait un carton vide, je pense que c’est un oubli. J’aimerais recevoir les bâches qui étaient prévues. Merci
L'achat sur le site - très bon. Livraison... Désastre... Reçu appel de livreur Schenker il y a 3 jours - 2eme essaie de livraison mai je n'ai pas reçu des messages disant qu'ils arrive avel le colis. J'attends toujours un appel de Schenker pour reprogrammer le livraison. Mon numéro est 0604 192957
Commande bien gérée mais la photo de la vanne ne correspond pas à la vanne reçue. Je l’ai commandée car la photo du site montre un ancien modèle que je voulais.
Livraison prévu entre 9h et 16h, le colis est arrivé à 17h30 plus le carton abîmé mais rien de grave
Sur quatres seaux de chlore deux étaient éclatés à la livraison dans le carton . Pas trés bon pour le stockage
Le carton est arrivé abîmé. À l’intérieur, un des pots de TAC était cassé et perdait du produit
Livraison tres rapide tout impeccable
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ne comprenons pas les 2 étoiles sur 5 au vu de votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Zyke Piscine
Livraison non effectuée à mon domicile comme convenu
Article livré rapidement, mais "flottant" dans un simple carton, sans aucune protection.
Echelle instable qui revient sur vous quand vous monter dessus
Produit conforme à la commande, par contre l'emballage laisse à désirer pour un produit aussi volumineux.
Jaccuzzi bien trop cher comparé à la concurence
L'alarme est très sensible au vent ........... elle s'est déclenchée 2 fois de suite au petit matin !!! Très ennuyeux, on ne va pas s'en servir.
Impossible de enregistrer le robot sur le cite j attends toujours une réponse à la demande effectuée par mon vendeur
Déjà en panne au bout de 8 jours !
Bonjour, je connais la maison Zyke depuis les années 70, magnifique ascension, bravo Monsieur Zyke. Cependant, Je suis très étonné, dernièrement à saint jean d'illac, j'avais besoin d'un balais aspirateur piscine, je n'y ai trouvé QU'UN modèle qui d'après un vendeur était trés performent? et il était impossible de l'ouvrir. Je suis allé sur le site Zyke, et ai trouvé un modèle qui fonctionne très bien.le premier est partit à la déchetterie. Dommage de ne pas avoir eu le choix en magasin. Bravo quand même malgré ce bémol.
Envoi rapide mais colis très léger pour une pompe à 400 € qui n'est aucunement protégé (carton d'origine) avec juste écrit ## Attention Colis fragile ##.
Le livreur sympa mais le carton en si mauvais etat j ai du l aider pour ne pas abimé plus les articles interieur qui depassés pour l instant j ai pas trouvé de pieces endomagée
Très déçu par l'efficacité du produit
Fragile
1 Pompes NOCCHI achetée et renvoyée car abimée durant le transport. Zyke m'en envoie une autre, idem pompe abimée donc renvoi... Zyke m'a remboursé. Société sérieuse, mais il faut mieux soigner l'emballage intérieur et extérieur des pompes qui sont très lourdes et qui bougent dans le carton durant le transport et donc qui s'abiment. Déçu, mais la société reste une société sérieuse.
Pièce manquante lors du montage, il faut après réclamation attendre deux semaines au moins pour les avoir. Un peu déçu pour les petits enfants le temps de remplir et réchauffer.
Au magasin bonne accueil
Livraison rapide un seul bémol un pied de l échelle est fendue et abîmée
J'ai commandé la piscine il y à plusieurs jours et alors que je reçois cette demande d'avis, je n'ai toujours pas été livrée du colis…
- 1
- 2