Français 
R
Note : 2 sur 5
5 jours de plus sur la date de livraison, pas facile a joindre le service client,
Avis clients de Zyke Piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les goupilles de fixation des barres métalliques sont en PLASTIQUE… si j’en enlève une pour HIVERNAGE … elle se casse !!!! Comment faire ????
E
Note : 2 sur 5
la piscine correspond à nos attentes mais la bâche est trop petite
E
Note : 2 sur 5
L'achat sur le site - très bon. Livraison... Désastre... Reçu appel de livreur Schenker il y a 3 jours - 2eme essaie de livraison mai je n'ai pas reçu des messages disant qu'ils arrive avel le colis. J'attends toujours un appel de Schenker pour reprogrammer le livraison. Mon numéro est 0604 192957
P
Note : 2 sur 5
Commande bien gérée mais la photo de la vanne ne correspond pas à la vanne reçue. Je l’ai commandée car la photo du site montre un ancien modèle que je voulais.
N
Note : 2 sur 5
Sur quatres seaux de chlore deux étaient éclatés à la livraison dans le carton . Pas trés bon pour le stockage
C
Note : 2 sur 5
livraison tres rapide tout impeccable
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ne comprenons pas les 2 étoiles sur 5 au vu de votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Zyke Piscine
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre livraison rapide. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Néanmoins, nous ne comprenons pas les 2 étoiles sur 5 au vu de votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Zyke Piscine
A
Note : 2 sur 5
Livraison non effectuée à mon domicile comme convenu
D
Note : 2 sur 5
Echelle instable qui revient sur vous quand vous monter dessus
B
Note : 2 sur 5
l'alarme est très sensible au vent ........... elle s'est déclenchée 2 fois de suite au petit matin !!! Très ennuyeux, on ne va pas s'en servir.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Bach Dang, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est vrai que durant des vents violents l'arme peut sonner, sinon sa programmation est faite pour sonner en cas de chute dans le bassin. Vous pouvez contacter le service client du fabricant (sur la boite de votre alarme) pour plus de renseignements sur le produit. À bientôt, l'équipe Zyke
C
Note : 2 sur 5
Impossible de enregistrer le robot sur le cite j attends toujours une réponse à la demande effectuée par mon vendeur
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Claude, Pouvez-vous nous contacter sur contact@zyke.fr afin d'éclaircir la situation ? L'équipe Zyke
S
Note : 2 sur 5
Déjà en panne au bout de 8 jours !
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Serge, Avez-vous contacté notre SAV ou celui du fabricant à ce jour ? N'hésitez pas à nous contacter sur contact@zyke.fr L'équipe Zyke
S
Note : 2 sur 5
J'ai commandé la piscine il y à plusieurs jours et alors que je reçois cette demande d'avis, je n'ai toujours pas été livrée du colis…
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore reçu le produit et impossible de joindre par téléphone l'entreprise pour savoir ce qui ce passe.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois à ce jour (27 mai 2024), mais le numéro indiqué de votre commande semble érroné. Pouvez-vous contacter notre service au 0556309822 . L'équipe Zyke
D
Note : 2 sur 5
Bjr! le prix du produit reste raisonnable mais les arguments avancés par le fabricant sur les performances du robot sont très loin d'être à la hauteur de la réalité… En effet une seul fois le robot a franchi la ligne d'eau, et ceci sur les deux programmes différents ( première mise à l'eau ) je ne pense qu'il va s'améliorer ds le temps.
D
Note : 2 sur 5
echelle arrivée avec les embouts ecrasés
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse contact@zyke.fr, avec photos et facture afin de procéder à un échange ou pour l'envoi de nouvelles pièces ! À bientôt, l'équipe Zyke
M
Note : 2 sur 5
toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke