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basée sur 3692 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Vous deviez livrer le 10/07 (vu avec vous par téléphone puis indiqué dans la commande, comme vous nous l'aviez dit). Au final la piscine arrive, il n'y a personne! Le fils d'un voisin (que nous ne connaissons pas) passe par là et réceptionne la piscine. Il pouvait repartir avec. Heureusement nous sommes tombés sur quelqu'un d'honnête! Je n'ai rien recu du livreur ou de vous en amont sur la date de cette livraison. Ce n'est vraiment pas sérieux pour un achat de ce montant!
Le Robot WYBOT acheté ne correspond pas à la description, peu efficace et peu endurant malgré une petite piscine … dommage pour le prix.
La commande date du 18 juin, je n ai toujours rien reçu!! Honteux!! Je ne recommande absolument PAS votre site, très mécontente!!! Note: ZERO, NUL
Je conseil pas , arrivé en mauvais état .... pas de geste pas de retour rien .. Honteux ... a faire !!!!!!!
Les instructions de montage ne sont pas bien expliqué, le temps de montage annoncé en 3h est un mensonge monumental. Le pompe ne correspond pas à ce qui est affiché sur votre site. Je me sens voler.
Aucune information sur ma commande
Service client inutile, à part envoyer le lien du SAV du constructeur à qui il faut transmettre facture, photos, etc etc ....... ; Très déçu par ailleurs par la piscine achetée : produit instable et peu sécurisant. Le SAV affirme que le terrain ne doit pas plan pourtant la piscine précédante tenait parfaitement, elle.... Et tout ça pour le prix fort
Colis bien reçu certainne pièces sont abîmer cabosser un fois monter le liner fuit impossible de contacter la hotline ou le magasin
Je suis déçu il me manque un joint dans la boîte je vous ai envoyé un mail vous m'avez dit d'envoyer ce mail au fabricant aucune réponse de leur part M Leroy
Rien recu à ce jour
Haven’t received package
Je n'ai pas d'avis à vous transmettre vu que je n'ai toujours pas reçût ma piscine commander le 18/05 et au 30/05 toujours pas de colis ?????
Bonjour très bien emballé livré à la date prévue merci
Déçue… Robot qui a fonctionné 15 minutes , puis qui s est mis en veille sans pourvoir le redémarrer… nous l avons ramené en magasin il y a 5 jours mais pas de nouvelles …
Depuis le début, je signale que l'adresse mail n'est pas la bonne....
Incompétente
Jamais reçu le colis après réclamation plus de nouvelles
Malheureusement il n'y a pas zéro!!! Commander une piscine, liner défectueux. Et après tout ça fallait que je découpe mon liner pour prouver la destruction de mon produit. Et maintenant plus de nouvelles. Impossible d'avoir une personne au téléphone!!!! T'es déçu de ce site. Première et dernière fois que je passe commande!
Bonjour,je suis toujours en attente de livraison????
Le robot a fonctionné une fois et plus rien. Reparti à l'usine
Impossible d'avoir le service client au téléphone et pas de réponse au mail envoyé !
Mauvaise communication, toujours pas de livraison au bout de 2 semaines. Aucune information sur quelle entreprise effectuera la livraison. Nous avons téléphoné à Zyke à plusieurs reprises pour lui demander quand aura lieu la livraison, mais leur réponse est que ce n'est pas de leur faute si nous n'avons toujours pas reçu notre piscine. N'achetez pas en ligne et demandez la livraison, si vous devez acheter auprès de cette entreprise, rendez-vous dans leur magasin.
Un gros reperssage des trous de l echelle rien ne tombe en face et la solidité reste à voir à mon avis c'est plutôt fragile
A ce jour toujours pas reçu ma commande????
La pompe ne fonctionne pas Je n'arrive pas à joindre le sav Veuillez m'envoyer les instructions pour le renvoi de la pompe et me rembourser
Je n ai pas reçu ma piscine
Impossible pour moi de donner un avis car je n'ai pas encore reçu les articles commandés (livraison prévue entre le 17 et le 18) Courtoises salutations.
Bonjour je n'ai toujours pas reçus ma commande je donnerais mon avis après réception
Colis arrivé intact mais l'horloge est écrasée et hors service Un achat pour rien!
Bonjour la piscine allere correcte je ne vais pas monter tout de suite pour la societe de transport SCHENKER incompetente j avais bloque un jour pour la livraison comme prevu et j ai vu personne et pas de nouvelles je recois un nouveau message pour une livraison le 16/01 et la livraison un jour avant le 15 avec 2 personnes pas du tout correcte me dit ma femme le colis completement explose si vous voulez des photos pas de probleme merci de me recontacter