Avis clients de Zyke Piscine

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 794 avis publiés

Résumé des avis

Les avis convergent sur la fiabilité et la simplicité d’installation: la piscine est décrite comme facile à monter et à installer, avec des montages rapides et une livraison conforme et rapide. Le service et l’expérience client sont mis en valeur par une livraison efficace, des colis bien emballés et une équipe décrite comme sérieuse et agréable, avec des échanges rapides et une bonne gestion des commandes. La qualité du produit et la solidité sont soulignées par des mentions de montage facile, d’apparence solide et d’un bon rapport qualité-prix, ainsi que par des retours positifs sur la conformité au descriptif et la satisfaction générale. Les descriptions incluent aussi des notes sur l’emballage et la présentation du site, ainsi que sur la facilité d’achat et la correspondance entre ce qui est commandé et ce qui est livré.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
GERARD G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
A ce jour toujours pas reçu ma commande????
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Gérard, À ce jour, vous avez pu avoir contact avec notre service dédié pour votre commande. Nous suivons votre dossier avec attention et restons en contact avec le transport. L'équipe Zyke
S
Sarah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Je n'ai pas encore reçu le produit et impossible de joindre par téléphone l'entreprise pour savoir ce qui ce passe.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois à ce jour (27 mai 2024), mais le numéro indiqué de votre commande semble érroné. Pouvez-vous contacter notre service au 0556309822 . L'équipe Zyke
G
Gerard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La pompe ne fonctionne pas Je n'arrive pas à joindre le sav Veuillez m'envoyer les instructions pour le renvoi de la pompe et me rembourser
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Bjr! le prix du produit reste raisonnable mais les arguments avancés par le fabricant sur les performances du robot sont très loin d'être à la hauteur de la réalité… En effet une seul fois le robot a franchi la ligne d'eau, et ceci sur les deux programmes différents ( première mise à l'eau ) je ne pense qu'il va s'améliorer ds le temps.
D
Daniel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
echelle arrivée avec les embouts ecrasés
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Daniel, Vous pouvez contacter notre SAV à l'adresse contact@zyke.fr, avec photos et facture afin de procéder à un échange ou pour l'envoi de nouvelles pièces ! À bientôt, l'équipe Zyke
P
Pascale B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Je n ai pas reçu ma piscine
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Pascale, Les délais sont de 5 à 10 jours ouvrés. Qu'en est-il aujourd'hui ? :)
J
JOELLE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Impossible pour moi de donner un avis car je n'ai pas encore reçu les articles commandés (livraison prévue entre le 17 et le 18) Courtoises salutations.
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour. Qu'en est-il aujourd'hui ? Dans l'attente de vous lire, l'équipe Zyke
R
robin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bonjour je n'ai toujours pas reçus ma commande je donnerais mon avis après réception
M
michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
toujours pas reçu ma commande ! donc a ce jour pas d'avis...
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Michel, Vous avez à ce jour reçu votre nouvelle échelle, dans les délais. Comment était l'installation ? À bientôt, l'équipe Zyke
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Colis arrivé intact mais l'horloge est écrasée et hors service Un achat pour rien!
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de ce désagrément. À ce jour, le SAV a pris contact avec vous afin de vous envoyer un produit identique. L'équipe Zyke
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
bonjour la piscine allere correcte je ne vais pas monter tout de suite pour la societe de transport SCHENKER incompetente j avais bloque un jour pour la livraison comme prevu et j ai vu personne et pas de nouvelles je recois un nouveau message pour une livraison le 16/01 et la livraison un jour avant le 15 avec 2 personnes pas du tout correcte me dit ma femme le colis completement explose si vous voulez des photos pas de probleme merci de me recontacter
Réponse de Zyke Piscine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. À ce jour (09/02/2024), vous avez eu notre SAV par téléphone (il y a 2 semaines environ) et n'ayant pas de nouvelles depuis cet appel, nous espérons que votre piscine n'est pas endommagée. Nous sommes navrés du désagrément concernant la livraison. L'équipe Zyke