9.5/10
★★★★★
basée sur 1356 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande reçue en un temps record ! Les bijoux sont magnifiques et conformes aux photos et aux descriptions. Une communication au top, rien à dire à part MERCI 🤩

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Aurélie G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Chère Aurélie, Merci infiniment pour vos compliments ! Votre message est comme un bijou : brillant et précieux . Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! MERCI à vous pour votre confiance et pour ce retour qui fait chaud au cœur. À bientôt, Sophie
5 /5
★★★★★

Sérieux et livraison rapide Merci pour la petite douceur

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Hassina P.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir apprécié notre petite attention ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Chantal P.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Un grand merci Chantal pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous retrouver sur notre site. À bientôt et merci encore !
4 /5
★★★★☆

Bon site clair et fiable

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Romane G.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Un grand merci Romane pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et fiable. C'est exactement ce que nous visons : une expérience utilisateur fluide et digne de confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Le service client
5 /5
★★★★★

Jamais déçue ! Produits d'excellente qualité, couleurs magnifiques, excellent rapport qualité prix livraison rapide et service client aux petits soins (merci Sylvie pour la délicate attention dans le colis ). J'adore

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Karine H.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Chère Karine, Merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'entendre que vous adorez nos produits et notre service client. Mais, oh là là ! Il semble que Sylvie ait réussi à s'immiscer chez Zosha sans que je le sache ! Je suis Sophie, mais apparemment Sylvie semble faire un travail exceptionnel ! Blague à part, ravie que vous ayez apprécié la petite attention dans votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences ! À bientôt (et bonjour à Sylvie, où qu'elle soit !), Sophie
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Madeleine F.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Madeleine, merci beaucoup pour votre commentaire. Ravie que vous appréciez notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos clients. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande, l'article correspond à ce que j'ai vu sur le site.

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Annie J.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci Annie pour votre confiance et pour avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Ravie que votre commande vous ait plu. A bientôt ! Bien cordialement, Sophie
5 /5
★★★★★

Site agréable et ergonomique. Des plus, la relation cliente est personnelle, une attention particulière demandé a été portée à ma commande. Je remercie grandement Sophie!

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David S.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande passée facilement sur le site et produits conformes aux photos

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Françoise R.
Le
suite à un achat du 20/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et top produits

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Alexandra G.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5 /5
★★★★★

Très joli, conforme à sa description Livraison rapide

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Marie Laure P.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite par la rapidité de livraison

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Martine A.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande arrivé comme promis et le sac encore plus beau en vrai et merci pour la douceur

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , article conforme à mes attentes et de belle qualité .

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Sylvie A.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Excellent contact avec le site Produits conforme

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Perrine M.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
5 /5
★★★★★

Je parle du service client, du suivi de la commande et bien entendu du produit reçu

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Sonia C.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
4 /5
★★★★☆

Bel ensemble

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Sylvie F.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci Sylvie ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Première commande et ravie. Envoi rapide et soigné. Les bracelets sont magnifiques. Totalement fan. Je recommande totalement.

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Seline A.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Un grand merci, Seline ! Absolument ravis que vous soyez fan de nos bracelets et de notre service. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande ! Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Belle qualité Conforme a la commande Rapidité de livraison

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Marc Henri A.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Un grand merci, Marc Henri ! Vos compliments sur la qualité de nos produits et notre rapidité de livraison nous font énormément plaisir ! Bien à vous, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Serieux et rapide

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci pour votre retour, Patricia ! Heureuse de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de mes 2 bracelets Pierre de soleil.

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Isabelle G.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci, Isabelle ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos bracelets Pierre de soleil. C'est toujours un plaisir d'entendre des retours positifs de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
5 /5
★★★★★

Très agréablement surprise par ce site. Sac de plage sublime, de très belle qualité. Un suivi et un contact très appréciable. Je recommande les yeux fermés !

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Fany G.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci beaucoup Fany ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ravie que vous ayez aimé le sac de plage et que notre service vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Produit impeccable et délai de livraison annoncé respecté!

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Véronique J.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci pour votre commentaire positif, Véronique. Heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de votre produit et du service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes! Parfait et tres joli !

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Patrick M.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci pour votre retour, Patrick. Ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. J'espère vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité.

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Fabien A.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci, Fabien ! Ravie d'entendre que vous appréciez la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Le service client, Sophie
4 /5
★★★★☆

Ravie du sac, j,,'aurais mis 5 étoiles si je l'avais reçu plus rapidement , j'avais déjà commandé il y a quelques mois et tout était aller bien plus vite !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci Françoise ! Ravie que vous aimiez votre nouveau sac. Cependant, je suis désolée d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Je prends en compte votre remarque et je vous remercie pour votre patience. Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Tout est parfait comme d'habitude

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Un grand merci Véronique ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. À bientôt ! Le service client, Sophie
4 /5
★★★★☆

Envoi assez rapide et contente de mon achat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci Jacqueline pour votre avis positif et pour votre achat. Ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Aucune mauvaise surprise. Tout à fait conforme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Le site est pratique et de belles photos mais déçu de mon achat.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci pour votre commentaire Thomas. Nous apprécions votre retour. Désolée d'entendre que votre achat n'a pas été à la hauteur. Contactez-nous pour que nous puissions améliorer votre expérience. Cordialement, Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Je n'ai que des éloges à donner, produits sublimes, livraison ultra rapide et contact avec responsable absolument parfait et très sympathique. Note pour Sophie : merci encore pour votre gentillesse et félicitations pour votre professionnalisme exemplaire.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Merci infiniment Véronique pour votre retour si positif et encourageant. Je suis ravie d'apprendre que les produits, la rapidité de livraison et le service client ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Le service client, Sophie
5 /5
★★★★★

Top!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Absolument parfait, article d'excellente qualité, contact avec vendeur très convivial et professionnel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat. Sac de belle qualité. Contact téléphonique très agréable. Envoi gratuit en 24h.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

Cinq

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Super très serieux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2023
5 /5
★★★★★

Envois rapide Ce sac es juste une pépite il es magnifique

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison ok mais mauvaise qualité et aucun service après vente! Le sac offert à mas soeur, pourtant soigneuse a tenu à peine 9 mois. J'ai écrit au service client. Je n'ai jamais eu de réponse!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de Zosha Collection
Le
Bonjour Sarah, Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Toutefois, je tiens à souligner que nous avons bien eu une conversation téléphonique ensemble, contrairement à ce que vous avez mentionné dans votre avis. Au cours de notre conversation, nous avons discuté de vos préoccupations concernant la qualité du sac que vous avez acheté. Je comprends que vous soyez déçue, mais malheureusement, je ne peux pas reprendre un article acheté après une utilisation prolongée de 9 mois. Je tiens à vous assurer que nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour garantir que chaque produit que nous vendons répond à nos normes de qualité élevée. Aussi, j’aimerais avoir l’occasion de discuter avec vous pour trouver une solution qui vous conviendra. J’ai pris contact avec vous directement par email afin d’échanger à ce sujet. Belle journée, Sophie
5 /5
★★★★★

Personne à l'écoute agréable et trouve des solutions.je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023