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★★★★★
basée sur 1324 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Super site et articles de très bonne qualité. Relation clientèle au TOP.
Je recommande vivement ce site.
Valérie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Simple intuitif et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
5
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★★★★★
Parfait, rapide, conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2019
5
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★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
1
/5
★☆☆☆☆
SITE PAS ASSEZ OPERATIONNEL !
BON DE RETOUR INEXISTANT
J'AI PAYE POUR LA RECEPTION DU COLIS ET SON RETOUR - CA FAIT CHER LE SAC
PAS DE REPONSE RAPIDE AUX MAILS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de Zosha Collection
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commande. Comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez signé avant le paiement, les frais de retour sont à votre charge à l'exception d'un produit défectueux ou d'une erreur de notre part. Afin de vous assister pour la marche à suivre concernant un retour, un numéro de téléphone et d'assistance est aussi à votre disposition sur la page d'accueil. Désolées de ne pas avoir été assez réactives à votre émail, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute info supplémentaire.
Merci pour votre commande. Comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez signé avant le paiement, les frais de retour sont à votre charge à l'exception d'un produit défectueux ou d'une erreur de notre part. Afin de vous assister pour la marche à suivre concernant un retour, un numéro de téléphone et d'assistance est aussi à votre disposition sur la page d'accueil. Désolées de ne pas avoir été assez réactives à votre émail, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute info supplémentaire.
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★★★★★
Très satisfaite des bijoux! service rapide et impeccable, je recommande!! Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide, produit conforme, emballage adapté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
/5
★★★★★
Site simple et efficace,livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
4
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★★★★☆
Paquet arriver en bonne état et dans un bref delai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Commande reçue rapidement mais article en cuir taché. J ai envoyé aussitôt un mail pour pouvoir effectuer un échange. Je n ai pas eu de réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2019
Réponse de Zosha Collection
Le
Bonjour Laure,
Merci de votre message. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu non conforme à vos attentes.
Les portefeuilles cuir vintage sont traités artisanalement pour cet effet vieilli et assoupli.
Les marques au niveau des rivets se voient plus sur les couleurs claires comme le jaune moutarde ou le beige.
Je vous invite donc à nous retourner le portefeuille afin d'obtenir un échange sur un autre produit ou bien un remboursement integral de votre achat.
N'hésitez pas à revenir vers moi ou même à m'appeler je reste disponible à vos attentes,
Bien cordialement,
Le service client
Merci de votre message. Nous comprenons votre déception concernant le produit reçu non conforme à vos attentes.
Les portefeuilles cuir vintage sont traités artisanalement pour cet effet vieilli et assoupli.
Les marques au niveau des rivets se voient plus sur les couleurs claires comme le jaune moutarde ou le beige.
Je vous invite donc à nous retourner le portefeuille afin d'obtenir un échange sur un autre produit ou bien un remboursement integral de votre achat.
N'hésitez pas à revenir vers moi ou même à m'appeler je reste disponible à vos attentes,
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
C'est la deuxième fois que je commande, je suis très satisfaite, de l'article et du délai de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
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★★★★★
Très contente de mon petit sac jaune identique à la photo sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
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★★★★★
Sac exactement conforme au descriptif. Livraison très rapide avec une petite sucette en plus très sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Site très agréable à consulter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site est OK, la navigation facile, les infos correctes. En revanche le produit ne me convient pas et je suis toujours en attente d'une réponse sur la suite à donner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
4
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★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
5
/5
★★★★★
Tres contente de mon achat,je suis prête a repasser commande pour Noël merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais j'ai reçu le sac sans la lanière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2019
Réponse de Zosha Collection
Le
Bonjour Madame,
Comme convenu lors de nos échanges téléphoniques, nous attendons votre appel lundi 25 octobre afin de trouver ensemble une solution pour ce sac expédié en cadeau à l'étranger.
Bien cordialement,
Le service client
Comme convenu lors de nos échanges téléphoniques, nous attendons votre appel lundi 25 octobre afin de trouver ensemble une solution pour ce sac expédié en cadeau à l'étranger.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Site très bien, très convivial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
/5
★★★★★
Super site magnifique sacoche livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5
/5
★★★★★
RIEN A DIRE LIVRAISON RAPIDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5
/5
★★★★★
Très joli produit conforme à la photo je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
5
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★★★★★
Jolie collection, articles conformes, envoie rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
5
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★★★★★
Commande validée rapidement avec suivi clair et rapide . Très beau sac pour un prix raisonnable Je recommande cette plateforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5
/5
★★★★★
Le seul bémol est de ne pas être averti à temps pour le suivi du colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
5
/5
★★★★★
Commande conforme et reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2019
5
/5
★★★★★
Service client agréable et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2019
5
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★★★★★
Ravie de mon achat reçu en un temps record
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019