Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent plus beaux en réalité que sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs commentaires exprimant une satisfaction quant à l'expédition rapide et soignée des commandes. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, permettant une expérience d'achat agréable du début à la fin.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Suite à une erreur de ma part, ma commande est arrivée dans l'un des relais colis proposés mais trop éloigné de mon domicile pour que je puisse le récupérer.
La boutique m'a aimablement proposé de m'envoyer le même article à mon domicile et 2 jours plus tard, le colis était dans ma boîte aux lettres.
Le colis resté en attente a été retourné à l'expéditeur.
Je recommande Zosha collection !
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre aimable commentaire, Sophie ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème d'expédition et que vous ayez reçu le sac à temps pour l'offrir à votre amie. Merci encore d'avoir choisi Zosha Collection et nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous à l'avenir ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Je suis très satisfaite de tout, du produit acheté et de la rapidité d’envoi
Réponse de Zosha Collection
Lynda, merci pour votre achat et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de tout, y compris du produit et de notre rapidité d'expédition. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous reviendrez bientôt chez nous ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Envoi rapide et très belle qualité.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos commentaires ! Heureuse d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Zosha Collection !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Sac très jolie pour cette été
Réponse de Zosha Collection
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Je suis ravie que vous l'aimiez, il sera parfait pour les longues journées d'été !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très joli site, avec de très beaux produits, livraison ultra rapide et service client impeccable !
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour votre commentaire Julia ! Je suis heureuse d'entendre que notre site est facile à naviguer, que les produits sont de haute qualité et que nous avons été en mesure de vous fournir un excellent service à la clientèle. A bientôt ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Plutôt satisfaite des articles reçus . J’attends de voir leur durée de vie .... à suivre
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Clarisse. Ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats. J'espère qu'ils dureront le plus longtemps possible et si je peux faire quelque chose pour vous aider, n'hésitez pas à me contacter ! Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très contente du service après-vente et de la communication avec Zosha, je recommande vivement ce site, merci pour tout
Réponse de Zosha Collection
Merci Veronica pour votre commentaire. Je suis ravie d'entendre que le service après-vente et la communication ont été une expérience positive, merci ! Nous nous engageons à faire en sorte que nos clients aient une excellente expérience du début à la fin ! Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Commande passée par téléphone personne très accueillante et très a l'ecoute bon suivi de la commande jusqu'à la réception très satisfaite du produit merci encore à toute l'équipe et surtout à Sophie que j'ai eu en tant qu' interlocuteur merci encore à bientôt
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour votre commentaire, Valérie ! Je suis heureuse d'apprendre que j'ai su faire de votre expérience un moment agréable et que vous soyez satisfaite de votre achat. A bientôt ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Super contente. De beaux produits conforme à la description.
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Sophie ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Je suis heureuse d'entendre que nous avons pu répondre à vos attentes et tenir notre promesse de beaux produits livrés en temps voulu. Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Ravie de mon achat! La rapidité de la livraison m a surprise . L article commandé correspond parfaitement à la description et à la photo
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Laurie, merci pour votre achat et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions précises de chaque article. Nous sommes ravis de savoir qu'il correspond à vos attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Jai AUCUNE REMARQUE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Sandrine. Je suis heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et nous continuerons à vous fournir le meilleur service possible, comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Mini sac par rapport à la photo avec mannequin présentée sur le site. Très déçue par la taille !
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Magali, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés que notre sac à main n'ait pas répondu à vos attentes. Le sac Ciara est effectivement le petit modèle du sac "Esprit Vintage". Nous vous invitons à contacter notre service client contact@zoshacollection.com afin de vous apporter une solution : l'échange contre le grand modèle ou le remboursement de votre achat. A bientôt et belle journée ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très beau site
Réponse de Zosha Collection
Merci pour vos commentaires, Aurélie ! Je suis heureuse d'entendre que vous avez aimé parcourir nos produits. Si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très satisfaite !
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre évaluation de notre produit, Catherine ! Je suis heureuse d'entendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la fabrication de nos sacs. C'est toujours un plaisir de lire les commentaires de clients qui ont eu une expérience aussi positive. Merci encore d'avoir choisi zosha collection ! Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Site clair et facile à utiliser.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Florence ! Je suis ravie que vous ayez trouvé notre site Web facile à utiliser, et merci encore d'avoir pris le temps de laisser un commentaire !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande arrivée super vite ...
Réponse de Zosha Collection
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement, Isabelle ! Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Sans avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Super site pour acheter des sacs de qualité ! je recommande à 100%
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Laura ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site et que vous avez trouvé facilement le sac idéal. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Délai d'expédition rapide, suivi de la commande parfait
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Lydie ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expédition a été rapide et que notre système de suivi des commandes fonctionne bien. A bientôt ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Joli emballage et bracelet très mignon et qui semble de bonne qualité. Merci Zosha !
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour votre commentaire Laurence ! Nous sommes heureux d'apprendre que le bracelet vous a plu, et nous espérons vous revoir bientôt.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Collier multi-rang Abeille élégant.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire sur le collier Abeille Isabelle ! Je suis ravie d'entendre qu'il est parfait pour vous. Le service client, Sophie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Conforme à ce que je voulais
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire, Sylvie. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous dire à quel point vous aimez nos bijoux ! Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Produit conforme à la commande et livraison rapide
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre achat Jean Marc. Je suis heureuse d'entendre que vous êtes satisfait du produit et de son délai de livraison ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Expédition et réception rapide. Article bien emballées.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre achat chez Zosha, Flavien ! Nous sommes heureux d'entendre que l'expédition et la réception se sont bien déroulées. Nous prenons grand soin d'emballer nos articles avant qu'ils ne soient expédiés, donc nous apprécions de savoir que cela a été une bonne expérience pour vous. Merci encore pour votre commande et j'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Plusieurs articles dans la largeur de la page serait plus simple que tout en colonne
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Elisa, merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer le site et nous prendrons vos commentaires en considération. Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Bien
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Anne Marie, merci pour votre commentaire. Je suis ravie d'apprendre que le sac Messenger a répondu à vos besoins et à vos attentes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Très satisfaite de mon achat.
Le bijou est de super qualité et la livraison très rapide !
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Manon. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service ! A bientôt ! Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Rapidité d' envoi , petit mot et clin d' oeil gourmand : Parfait !
Réponse de Zosha Collection
Merci beaucoup pour votre commentaire, Martine. Je suis heureuse d'entendre que la livraison rapide et notre petit mot vous ont convenu parfaitement ! Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Réception rapide sac emballé dans un papier de soie, un sac cadeau était joint et une surprise, très contente de ma commande. Je recommande le site
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Monique ! Je suis heureuse d'entendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison et que nous avons pris soin de tous les petits détails. Nous sommes toujours heureux lorsque nos clients le sont, alors merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Le service client, Sophie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Envoie rapide ,parfait
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Kevin, je suis heureuse que vous ayez été satisfait de la livraison et de votre achat ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Très bien
Réponse de Zosha Collection
Merci pour ce commentaire, Sébastien. Nous l'apprécions vraiment ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Site très clair commande passée sans problème je recommande ce site.
Réponse de Zosha Collection
Merci Karine pour votre commande et vos commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une expérience sans faille ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon site, livraison parfaite. Le colis est très bien emballé. Recommande à 100%.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Emma ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez Zosha vous a entièrement satisfaite et que vous nous recommanderiez à 100%. Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
délai respecté, produit commande conforme à la commande. Merci
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre commentaire Brigitte ! Je suis heureuse d'apprendre que le produit a été livré à temps et conformément à la commande ! Bien cordialement, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison ultra rapide. Le sac est très beau et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande.
Réponse de Zosha Collection
Bonjour Marie Ange, Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez votre nouveau sac ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et faisons de notre mieux pour nous assurer que nous fournissons un excellent service à tout moment. A bientôt ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très belle qualité, et petite attention qui fait plaisir ! Je recommande à 100%
Réponse de Zosha Collection
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre collection Zosha, Chloé ! Je suis heureuse qu'elle vous plaise et j'espère que nous pourrons rendre votre prochain achat encore plus agréable ! Le service client, Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livraison très rapide
Réponse de Zosha Collection
Merci Valérie ! Je suis ravie d'apprendre que votre achat est arrivé rapidement. Et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Zosha ! Sophie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande reçue très rapidement.Pas de problème.Je recommande.
Réponse de Zosha Collection
Merci pour votre achat et vos commentaires, Bernadette. Nous sommes heureux d'entendre que votre expérience avec Zosha Collection a été positive ! Le service client, Sophie
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